• 2014-10-31
  • 阅读量:40839
  • 来源|化妆品报
  • 作者|刘慧

“十一”黄金周期间,《化妆品报》记者观察到,武汉市江汉路步行街上的名创优品门店收银台前付款的消费者络绎不绝,许多产品特别是化妆品大受热捧。究竟是什么原因使得名创优品如此受欢迎?其化妆类产品热销的背后,究竟是可供借鉴推广的捷径还是潜藏着隐忧和危机的黑洞?

    近年来,传统百货零售业日渐萧条,昔日无比风光的超市也难以为继,各种大型的购物中心和奥特莱斯如庞然大物般迅速崛起,仿佛只有应有尽有无所不包才能满足消费者。不过,2014年却有一种微型的新时尚休闲百货业态逆势而动,一时间火得发烫。

    2013年10月,一家名为“名创优品(MINISO)”的“快时尚”休闲百货店从广州开始,很快就遍布全国。名创优品旗下的产品涵盖了生活百货、创意家居、健康美容、饰品系列、文体礼品、精品包饰和数码配件等品类,店内的产品大多数价格为十元,店面和店内的陈列属于日系小资风格。在短短一年时间内,名创优品以其低价、时尚、便捷的优势迅速占据市场,平均每月有20到30家门店开业,其店面遍及中国除新疆和澳门以外的绝大部分地区。



   “十一”黄金周期间,《化妆品报》记者观察到,武汉市江汉路步行街上的名创优品门店收银台前付款的消费者络绎不绝,许多产品特别是化妆品大受热捧。究竟是什么原因使得名创优品如此受欢迎?其化妆类产品热销的背后,究竟是可供借鉴推广的捷径还是潜藏着隐忧和危机的黑洞?



    优品关键词:平价;进口

    吸引《化妆品报》记者注意并走进“名创优品”的主要原因是,该店简洁醒目的日系门店外观、悦目有序的商品陈列和店内人头攒动的热闹景象。在靠近门口的黄金区域陈列着琳琅满目的化妆品,店面的最后则是牙膏、洗洁精和洗发水等日化用品,无论是眉笔、口红、化妆水、护手霜还是香水等统统是令人咋舌的10元一件, 2公斤装洗衣液售价仅15元。



    如今,化妆品日益高端化,售价动辄上百乃至上千,名创优品的化妆品低至10元的售价的确费非常具有诱惑力。如果产品保持平价的同时又有很好的品质保证,一定会深受消费者的喜爱。据名创优品江汉路店的工作人员王女士介绍,该店的化妆品销量位居品类畅销榜的第二位,仅次于电子产品。在化妆品中,口红和唇彩又是销量最大的产品。

    该店最大的卖点正如店内循环广播所宣称的那样:“进口产品,低至10元,”该品牌的官网则声称:“MINISO名创优品是日本时尚休闲百货品牌,总部位于日本东京,由知名设计师三宅顺也先生创办,”店中“超过80%的产品源于日本、韩国、新加坡、马来西亚及中国等地。” 



    在口腔护理区域内,记者看到陈列着韩国原装进口的2080儿童牙膏、2080旅游套装、欧志姆(0-zone)草本盐护牙膏以及欧志姆系列牙刷,除2080旅游套装售价为15元外,其他产品售价均为10元。记者通过与淘宝网站上的同款产品相对比,该店店内产品的售价基本上都接近淘宝网的最低售价,的确在价格上占据了相当的优势。

    代理韩国2080和欧志姆品牌的广州市和麦贺达贸易有限公司的客服人员表示,名创优品所出售的产品的确是和麦贺达授权销售的。



    除了低价、进口之外,名创优品的产品在包装设计和柜台陈列方面也非常时尚美观精致,这也是该店成功吸引消费者眼球的一大亮点。在名创优品江汉路店,本报记者看到,店面门口正中央的柜台上摆放着眉笔、唇彩和香水等产品,其收纳盒均为透明色或原木色,看起来简洁明快。

    可以说,“高性价比,低至十元”是MINISO名创优品成功俘获消费者“芳心”的杀手锏。

    “忧”品关键词:低价;山寨

    名创优品固然受到了一部分消费者的热捧,但正如那句古老的谚语所说的那样,每一枚硬币都有两面。

    名创优品的化妆品和日化用品虽然宣称是“进口产品”和“全球采购”,但记者发现,江汉路店内的产品除了牙膏牙刷来自韩国,还有一些果干软糖饮料之类的零食来自马来西亚等东南亚国家外,其他产品均为“Made in China”,这其实也是有人质疑名创优品号称销售进口产品的原因之一。



    名创优品将产品主要分为四类:相对高调的“原装进口”、“进口品质”和“日本监制”,非常低调的“Made in China”。前两类产品均以醒目的红色圆形标示出来,第一类产品如2080和欧志姆的产品;第二类产品如由扬州爱生活家庭生活用品公司生产的系列牙刷;第三类产品则如几款超值的洗衣液,在瓶子正面的左下方印着“日本监制”四个字;除了以上三类之外,剩下的绝大部分产品正面几乎全部使用日文字样,只有在背面才印有中文标识的品牌方和进口贸易公司名称,生产厂家均为国内的化妆品公司和日化公司,而这类产品所占的比例非常之大。



    非常值得一提的是,名创优品的化妆品包装都让人看着非常“眼熟”,如某款护手霜与德国佳莉敏的洋甘菊护手霜极其相似,某款绿茶香水与美国伊丽莎白•雅顿的绿茶香水如出一辙,某款骨胶原化妆水与屈臣氏自有品牌几乎一模一样……店中大部分化妆品都能找出蓝本,无怪乎有网友将名创优品称为“山寨神店”。

    包装只是一方面,其实消费者最关心的是产品的品质。当本报记者就这个问题,以加盟商的身份致电名创优品湖北省招商部门负责人朱小姐的时候,她表示:“首先,我们的产品是有质量保证的;其次,再大品牌的产品也会有过敏问题,因为每个人的肤质不同,况且,即使万一有人过敏,我们的产品价位在这里放着,就10块钱的东西,谁也不会因为这个发生纠纷;最后,万一真的出了什么问题,会由我们派出的店长全权负责处理。”



    对此,名创优品所属的哎呀呀饰品有限公司负责招商加盟的张经理也表示:“哎呀呀旗下也有化妆品,一共有四大护肤系列,有8年的销售历史,目前没有出现任何质量问题。”

    经过多方联络,本报记者于10月15日晚上,辗转联系上名创优品的品牌经理张航,就如何在平价的同时保证质量、为何其化妆品包装造型与大牌雷同等关键问题采访对方,但截至10月20日上午记者发稿时,对方仍然没有做出回应。

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