具有2300多年历史的古城保定地处北京、天津、石家庄三角地带，素有“京畿重地”之称。保定下辖22个县市，总人口逾千万，其中市区人口过百万，高密度的人口也带来了消费繁荣。就化妆品零售而言，虽然保百集团已占据了保定市区中、北、南三个商业黄金地段的有利位置，但这并不妨碍北国商城成功进驻保定核心商圈；经营了近二十年的东大日化连锁在保定市区拥有40余家直营店，而后起之秀家家乐以彩妆突围，五年来发展了6家化妆精品店。

    三面夹击亦有生机

    保百集团旗下拥有保定百货大楼、保百购物广场、保百购物家园三大卖场，涵盖百货、超市业态，其中地处裕华路商业街的保定百货大楼“资格最老”，人气最旺。在该大楼的一楼，至今还保留着十米长的洗涤用品陈列面。相比较而言，位于高新区的保百购物广场，则显得更“现代”。据保百购物广场化妆品区经理马颖介绍，该商场今年新导入的伊丽莎白•雅顿、水芝澳表现不错，增长速度高于其他品牌。马颖表示，由于该商场位于机关、事业单位集中的高新区，消费能力高于百货大楼所在的老城区，因此商场的整体定位以及品牌层次都要高于百货大楼和购物家园。此外，购物广场还覆盖了周边县城的高消费群体。

    保百集团在保定的百货渠道俨然一家独大，即便如此，六年前从石家庄进入保定的北国商城依靠其灵活的打法，顽强地站住了脚。保定北国商城是石家庄北人集团在外埠开设的第一家大型综合性百货商场。据河北某百货渠道的供应商介绍，保百集团的经营体制比较呆板，今年某畅销化妆品品牌从保百购物广场主动撤柜，即缘于其经营思路与该品牌相差甚远，无可调和之下只能撤柜。相比较而言，北国商城进入保定后则灵活得多。比方说，经常性的主题促销活动。在今年夏季，北国商城全场买100减20元现金，力度之大堪称保定史上之最。而类似这种大力度或者花样翻新的促销活动，保百集团旗下的三大卖场少有。9月底，原本是保百购物广场独有的一线品牌伊丽莎白•雅顿进驻了保定北国商城。有业内人士表示，这预示着未来保定中高端化妆品消费市场的竞争将更加激烈。

    家家乐彩妆突围

    张文清的家家乐化妆品连锁总店毗邻北国商城，和它在同一条街上的还有东大日化连锁店。2004年以前，张文清一直在经营连锁超市。当时，一些化妆品厂家的业务员找上张文清，建议其做专业的化妆精品店。而此时张文清正好也有转型的想法。2004年，张文清将她的超市改成化妆品专卖店，并于2005年引入珀莱雅。据张文清介绍，就品牌影响力而言，珀莱雅在当时并不强势，但是她看中珀莱雅在专卖店的引导、教育方面的丰富经验，从引入珀莱雅开始，张文清一步步摸索出化妆品专卖店的经营之道。

    张文清分析，当时东大日化在保定已经很强势，并掌握了不少知名品牌的代理权，如果她的化妆品店仍然以这些知名流通品为主，必然会受制于人。而当时家家乐总店所在的商圈，护肤品竞争日趋激烈，但是彩妆方兴未艾。于是，张文清以彩妆为突破点，突出精品化的定位，并着重提升导购的专业素质。她介绍，家家乐员工定期有培训，并有标准接待用语。但又有别于商场过于客气的氛围，比如和顾客打招呼时以姐妹相称更亲切。

    目前，家家乐共有卡姿兰、色彩地带、爱丽、巧迪尚惠等七个彩妆品牌，占店内单品总数的五分之一。张文清介绍，由于彩妆做得较专业，服务也比商场更精细，因此彩妆库存基本没有压力。并且家家乐的定位是精品店，突出个性和精致，因而品类更集中，以护肤、彩妆、香水为主，基本无洗涤类产品。目前家家乐的有效会员已超过1万人。

    不过，在张文清看来，未来的市场随着经营成本增加将更激烈。她表示，保定市区面积小，租金、转让费高，比方说家家乐总店所在的裕华东路每年的租金四五十万元。而近年来的旧城改造，使得门店资源愈加稀缺。虽然保定人消费意识和消费能力在河北省内来说不算保守，但是由于距离北京太近，客流流失是很正常的事情。比方说一些白领群体直接到北京一次性采购大量的化妆品。而从保定到北京的动车只要一个小时，自驾车也仅需一个半到两小时。因此，张文清也丝毫不敢松懈，“市场机遇总是会有，但竞争也会更激烈。”