如何提升乡镇日化店人气和稳定顾客群?如何提升乡镇日化店销售额?现在这已经是日化店主最关心的问题,主推的终端品牌日益成为乡镇日化店成功的关键因素。
尽管资生堂、高丝、羽西等跨国合资品牌日益迫近二三级市场,并且占据A类精品店核心地位,但是具有独立研发和生产能力,融入颇具口碑的本土元素,这样的本土品牌则更能够在广阔的乡镇终端市场发挥自身优势,成功生存并发展。
浙江某镇上一家经营了17年的日化店,其最近的一场成功促销,为国产终端品牌的发展提供了参考性案例。
日均销售额逾2万元小专营店的大生意经
近期,浙江省嘉兴市平湖市乍浦镇南大街的天天美专营店展开了为期8天的新店一周年店庆促销活动,活动主角是杭州海丝泉公司的敏泉品牌。从天天美的店庆促销活动方案、促销活动物料支持,促销活动美导助阵,厂家均给与了倾力支持:敏泉牌时尚手表、敏泉大礼包、敏泉气韵滋养美白身体乳、敏泉宫廷雪白红润睡眠补水面膜、敏泉配送的诺基亚新款手机……在天天美今年开展的三次大型促销活动中,与前两次相比,由敏泉唱主角的本次促销活动力度最大。
在活动现场,天天美的员工布置了大型充气拱门、彩色气球、易拉宝、X展架、吊旗,室外特价展示区与活动抽奖区,公司派驻的美导现场指导有效地提升了销售能力。促销活动前4天内,天天美整店敏泉产品的总营业额超过了8万元,敏泉产品日最高营业额达到了2.5万元。“一个不到30平方米的小日化店,一个只有11万人口,人均日收入50元左右的小镇,2.5万元就意味着将整个镇上日总收入的4.5%纳入了囊中。”天天美专营店总经理冯保明对这个成绩非常满意。
在接下来整个促销活动期间,天天美每天的客流量能达到500人次左右,消费者中购买敏泉产品的占55%。敏泉舒敏补水修复水晶在厂家总部配送的敏泉牌时尚休闲手表的协力下,更是创下了单天销售400多件单品的销售奇迹。
“吸引顾客进店,吸引顾客消费,吸引顾客返店”三吸引,是一家日化店提高销售额的“必修课”,作为一家成功的日化模范店,天天美又是如何做到的呢?冯保明分析说:首先以主力品牌树立良好形象和口碑,将厂家给予的支持有效转化为“天天美”和“敏泉”的宣传力;其次,以天天美营业员与品牌专业美导的美容知识和真诚的服务态度吸引顾客消费;第三,与品牌厂家共同以诚信的品质、诚信的价格、诚信的服务来提高店内顾客的回头率。
摸索17年锁定本土品牌
粗略算来,天天美专营店已经在小镇上经营了17年。同一条街道上的化妆品专营店换了一茬又一茬,天天美却很“幸运”地生存至今,并且得到稳步发展。“其实我的店里也曾经做“死”过很多知名品牌,寻找一个适合小镇上并有可持续发展力的品牌实属不易。”冯保明告诉记者,很多光鲜、披着洋外衣的品牌,有的甚至只进一次货,货也买不掉,钱也被套住了。
为什么看好一个发展时间并不长的敏泉,冯保明有着独特的思考方式:第一,敏泉品牌厂家具有多年化妆品独立研发、生产的经验,专业起点很高,价格和回款都合情合理,这比贴牌加工却无有效的售后保障的品牌更让专营店有安全感。
第二,敏泉主推的是“西湖龙井萃取液”,以十几种本草精华配方为辅料,本土文化和植物概念迎合了时下时尚热点,更容易获得乡镇消费者信赖。
第三,与国际流通名品相比,本土品牌市场定位更精准,战略、广告、活动、支持均从专营店角度出发。