11月7日,一封来自欧莱雅内部的邮件《欧莱雅中国关于张耀东先生的公告》在业内迅速传播开来,公告表示,现任欧莱雅(中国)副总裁张耀东将于12月离职。欧莱雅中国官方随后向《化妆品报》记者确认了这一消息。这也意味着,作为目前欧莱雅集团职位最高的中国籍高层之一,张耀东将离开欧莱雅中国这一他为之奋斗过19年的地方。
获赞“欧莱雅中国奠基人之一”
在担任大众化妆品部副总裁四年半之后,张耀东在今年9月被正式任命为欧莱雅中国副总裁,分管欧莱雅中国战略发展。其负责业务包括:1、负责公司与美即控股国际有限公司的融合等事宜;2、探索新的有潜力的并购目标;3、成为集团组织发展的顾问以适应不断变化且越来越复杂化的市场环境,这包括渠道、品牌、消费者行为等方面。
同时欧莱雅中国官方还表示,欧莱雅中国CEO贝瀚青在9月的调任信中高度评价张耀东对于欧莱雅中国大众化妆品部所作出的突出贡献以及其对于欧莱雅集团的忠诚。
他在信中表示:“通过1996年美宝莲加入欧莱雅集团的契机,张耀东正式开启了在欧莱雅的职业生涯并且成为欧莱雅集团在中国的奠基人之一。他在大众化妆品品牌的发展上扮演了至关重要的角色,包括新品类的开发以及跨渠道跨地域的分销拓展。在最近的四年里,他怀揣着勇气、抱负和卓越的适应能力带领我们最大的部门创造了销售增长35%的骄人成绩。在他的带领之下,巴黎欧莱雅成为中国第一美妆品牌,与此同时,美宝莲成为中国毋庸置疑的彩妆领导品牌。他是一位令人钦佩的管理者,不断鼓励和支持他的团队。站在我个人的角度,从我来到中国,张耀东迎接我开始,我们共同面对机遇和挑战,一直是我可以信赖的伙伴并且也为欧莱雅(中国)执行委员会作出很多贡献。”
作为欧莱雅中国职位最高的中国籍高管,张耀东的离职被诸多欧莱雅代理商视为一个时代的结束。自上世纪九十年代开始便与张耀东接触的长沙市梧桐贸易有限公司董事长孙平认为,“张耀东是巴黎欧莱雅此前辉煌时代的创造者,在目前欧莱雅中国的高层中,对于市场的理解和团队建设的贡献无人能出其右。”
另外一位经销商则表示,张耀东将美宝莲和巴黎欧莱雅打造成为中国化妆品市场的标杆品牌,而获得规模优势的欧莱雅大众化妆品事业部未来将更加需要对趋势的把握和制度建设,故张耀东的离职将不会影响到现有的大众化妆品事业部运作。同时这位代理商还表示,张耀东更适合运作市场的职位,制定欧莱雅中国战略发展将是更大挑战。
“奠基人”长成记
1995年,欧莱雅集团开始进入中国市场,同年,计算机专业出身的张耀东在经历宝洁集团的五年历练后选择投身刚进入中国市场的彩妆品牌美宝莲。此时,美宝莲仅在中国的广州、深圳两个城市销售,张耀东入职美宝莲后面临的首要任务便是开拓内地市场。
另一契机不期而至。1996年,欧莱雅集团宣布收购美宝莲,并将美宝莲总部迁至纽约,入职美宝莲仅一年半的张耀东也随之加入欧莱雅中国。谁都未曾想到,在后来近二十年时间里,张耀东将会与欧莱雅产生如此紧密而又深刻的联系。
自此,张耀东的头衔从美宝莲全国销售经理、美宝莲及巴黎欧莱雅销售总监一路上升。2002年,34岁的张耀东成为巴黎欧莱雅品牌总经理。
在今年年初接受《化妆品报》记者采访时,张耀东如是形容当时巴黎欧莱雅的状态:巴黎欧莱雅快速建立起全套护肤品类的产品线,借用1996年收购的美宝莲品牌的渠道平台,进入了中国主要大城市的百货店和商超渠道。
起初,张耀东制定巴黎欧莱雅的品类战略规划:首先发展护肤品和彩妆,染发剂做补充,暂不进军大众洗护领域。这一战略是基于当时国内基础性洗护产品竞争状况严峻,但价位和毛利率低,分销成本很高,而且竞争对手已经占据绝对领先地位的前提下作出的。
此后,巴黎欧莱雅在护肤、彩妆、染发、男士等领域相继发力,在这几大领域都处于领先地位,2009年,巴黎欧莱雅正式引入洗护产品。数据显示,在2002年以后的七年间,巴黎欧莱雅在中国的销售规模由3亿元增长至30亿元。
在成为巴黎欧莱雅总经理之前,张耀东的最大动作是将美宝莲、巴黎欧莱雅团队进行拆分,打破此前按照渠道划分团队的做法。这一做法也为美宝莲、巴黎欧莱雅分别成长为中国第一彩妆品牌和中国第一美妆品牌埋下了伏笔。
2010年,张耀东从巴黎欧莱雅品牌总经理升任欧莱雅中国大众化妆品部副总裁。2012年,欧莱雅中国正式对外宣布:巴黎欧莱雅成为中国市场上第一大美妆品牌。这份“迟到”的成绩单显然少不了张耀东的一份功劳。
在大部分经销商看来,张耀东对于欧莱雅中国大众化妆品事业部的最大贡献主要集中于:不断推动美宝莲、巴黎欧莱雅等国际品牌贴近中国市场,在百货商场、KA卖场、专营店渠道寻到找最适合中国市场的产品和销售策略。
张耀东去向猜想:
欧莱雅中国副总裁张耀东离职的邮件被曝光后,关于张耀东下一站的选择也成为业内人士津津乐道的话题,《化妆品报》记者搜罗以下几种“靠谱”观点并辅以记者的个人看法以供读者参阅:
1、选择加盟一家外资或本土化妆品企业。这种去向的可能性并非没有,但可能性不大,盖因张耀东目前在欧莱雅中国高居副总裁之职,如非创业而是选择到另一家外资或本土化妆品企业继续职业经理之路完全没有必要。
2、跳出化妆品行业,进入其他时尚行业。这种揣测并非毫无道理,化妆品行业事实上也是时尚行业,有着丰富渠道阅历的张耀东选择加盟时尚行业或将开启另一个他的“黄金时代”。
3、进入资本公司,帮助资本与化妆品企业进行衔接。事实上,以张耀东在化妆品行业20年的经验,对于资本寻找优质化妆品企业投资将是价值连城的财富,张耀东对于品牌市场和渠道的敏锐触觉将会帮助资本寻找到最为优质的化妆品企业进行投资。
4、自行创业建立品牌。这种去向的可能性不大,纵观近几年从宝洁、联合利华、欧莱雅等外资日化企业离职的高管,更多是选择以上三种可能。
当然,在张耀东自己做出选择之前,所有的去向猜测都仅停留于业界讨论。