中国化妆品市场将迎来单品牌专营店的春天,对此有人点赞有人摇头。
尽管意见纷呈,一家名为“植物医生”的本土化妆品单品牌店近两年来却是开得如火如荼,目前仅在武汉的光谷步行街和江汉路步行街,就分别开有六七家店。植物医生从商超外围起家,其后一边将街铺下沉到三四线城市,一边在黄金商圈打造自己的样板。截至2014年10月25日,它已在全国拥有1311家专卖店,会员人数达到193万之多。
借力商超外围
据了解,植物医生20年前还只是北京的一个化妆品代理公司。2004年,正值家乐福在中国大规模扩张之际,该公司在家乐福超市门口的外租招商区开了一家名为“量肤现配”的化妆品专卖店,当时,只是一个多品牌店,同时兼营自己的品牌。
量肤现配最大的卖点是将肌肤细分成12种类型,针对这些肌肤均有对应的产品和护肤方案。凭借这一特色,量肤现配从家乐福外围发展起来,陆续开进了沃尔玛、大润发、永辉超市和各种区域性大型商超外围。
据现任植物医生媒介负责人介绍,“量肤现配产品独特,店面稳定,很快就通过商超渠道辐射到全国。随着品牌的日益成熟,再加上当时消费者和商家都比较推崇国际大牌化妆品,量肤现配在2005年改名为LOTIONSPA。”
但和这些强势的大卖场合作也有其弊端。据上述负责人透露,比如和沃尔玛合作,对方在某个卖场给LOTIONSPA一个好的店面,顺便还会搭配上几个别的卖场位置和客流都相对较差的店面。另外,这些超市发展到一定程度,步子迈得不如以前那么大,一年也开不了几家店,如此一来跟着它们走就很受牵制。
2009年,屈臣氏在全国开有500多家店。和很多化妆品品牌一样,LOTIONSPA希望能够进驻其中。据上述负责人介绍,当时公司非常重视这一渠道,甚至为此还专门成立了一家公司,全权负责屈臣氏渠道方面的运营。但产品在屈臣氏的销量上去了,公司高层却并不满意。
对此,上述负责人坦言:“当时进驻屈臣氏虽然带来了短暂的销售上涨,但用过我们产品的顾客都是屈臣氏的会员,我们没办法发展自己的会员,这样做下去最终只能是死路一条。”植物医生方面认为,在屈臣氏做得再好都是为他人做嫁衣,一方面消费者得不到更加专业和个性化的服务;另一方面也不利于品牌形象的建设和塑造。
基于此,双方合作1年后,LOTIONSPA主动退出屈臣氏。2010年该品牌提出自己的产品理念:植物护肤、口碑传播和公益事业,并尝试对运营渠道进行重新调整。
在进行渠道调整时,品牌名称问题亟需解决。上述负责人坦言,“LOTIONSPA这个名字虽然‘高大上’,但是辨识度不高,消费者也不买账。”2012年,LOTIONSPA改名为“植物医生”,并对店面形象进行升级,将主色调改为给人以清新阳光环保之感的植物绿。
选择成熟商圈
转变形象之后,植物医生将更多精力投入到街铺拓展上。2013年上半年,李宁、361度等品牌门店迎来关店潮,植物医生借此契机,获得了很多优质店面。
与此同时,植物医生开放了加盟渠道,对加盟商的要求首先是要认同品牌理念,必须坚持不打折、不打广告、不请明星的“三不”原则;其次就是要专注,且在商超外围有30平方米左右的门面,街铺要50平方米左右即可。费用方面,一般来说,加盟费、首批进货费、装修费和房租等加起来20万元左右。街铺一般要开在客流量较大的成熟商圈,新开发和待开发的商圈一概不予考虑。
据植物医生方面对2014年新店的数据分析,加盟商利润空间为15%-20%,也就意味着开业差不多10个月就可以收回全部成本。并且植物医生对加盟商的拓展向来较为保守,加盟商60%来自使用过产品的会员,还有一些的是通过会员的转介绍加入的。
这一年,植物医生在全国的门店数量很快达到近一千家。以湖北市场为例,据植物医生湖北代理商李相益介绍,目前该品牌在湖北省有100多家专卖店,其中60%在大型商超的招商区,另外40%则是街铺。
鉴于武汉商圈发展较为成熟,2014年,植物医生开始在武汉的黄金商圈打造自己的样板,单是在光谷步行街和江汉路步行街就分别陆续开了五六家店,目前江汉路第7家店面已经签约完成。
截至今年10月25日,植物医生在全国共有1311家店。其中加盟店和直营店各占一半,商超外围门店占70%,街铺店占30%。值得一提的是,这个数字还在以每月40到50家的速度不断被刷新。据上述负责人透露,2013年植物医生的销售额已达4.1亿元,2014年预计将超过6亿元。
上述负责人称,在植物医生的所有店铺中,每店月均销量均保持在10万元以上,最好的店有过月销售40万元的纪录。全国效益最好的是昆明和四川等地店铺。接下来,植物医生计划将这种模式拓展向全国其他城市。