以攻击对手博取关注,该或不该?以情色暗示吸引眼球,是三俗还是创新?事件营销是否允许策划新闻?新型供应链下,代理商的价值何在?将行业热议话题搬上化妆品报年会的舞台,一年一度的甲午纪事再度引发强烈反响,台上唇枪舌剑,妙语如珠,线下犀利发问,互动连连。
十长生控股集团董事长王国安单挑“公关第一人”——华中科技大学新闻与信息传播学院副院长陈先红教授引发台下骚动。一般性讨论环节,主持人广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司总经理聂峰辉更以每人一杯白酒的新方法 “逼迫”嘉宾吐“酒后真言”。
甲午辩论:就要针锋相对
在数字营销和整合营销正日渐成为主流的背景下,注意力经济大行其道。通过各种手段的炒作赢得消费者的关注成为企业的现实选择。但是,这是否意味着为了引起关注就可以不择手段,品牌炒作的红与黑在哪里?
以攻击对手博取关注,该不该?以情色暗示吸引眼球,是三俗还是创新?事件营销是否允许策划新闻?相宜本草化妆品股份有限公司董事严明的主持下,年度行业焦点话题在甲午探讨环节得到了激烈的探讨,台上形势一度剑拔弩张。
品牌一方以从新形营销和传播的方式“维护”品牌炒作行为,代表人为十长生控股集团董事长王国安和幸美股份董事长郭雷平,而反方则以消费者的好恶及品牌的长期建设来维护自己的观点。王国安认为,“中国的品牌缺少厮杀精神”,在不触犯法律的情况下,以鼓励竞争的方式,既可以结交对手,也可以为消费者带来美丽。然而,多数嘉宾虽不反对以消费者为导向的一般性炒作,但对贬低竞争对手、以色情暗示博出位甚至制造“假新闻”为手段的品牌炒作不以为然。
华中科技大学新闻与信息传播学院副院长陈先红与韩后王国安的正面交锋则掀起了整个辩论会的高潮。陈先红直言从韩后的广告来看,韩后的炒作只是为了卖产品,而非建设品牌,传播中没有渗透其产品的核心价值理念,王国安则以慷慨激昂的方式反击陈先红是传统派,不懂其品牌运作的新手法。
“有些炒作行为是否违法,法律上虽然没有客观的标准,但是主观上是可以判断是否属于不正当竞争的。”广东胜伦律师事务所合伙人邓刚认为,判断标准有两点,第一不能与其他对手做比较,第二不能贬低对手的产品。陈先红教授强调,新闻事实不能策划,但策划新闻事件的过程中摒弃三俗抄作而是融入正能量的价值观,将会给品牌传播带来正面影响。
甲午探讨:新形供应链下的代理商价值所在
如果说关于品牌炒作属于品牌建设层面“高大上”的探讨,那么广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司总经理聂峰辉则以十分接地气的主持风格,完成了关于《新形供应链下的代理商价值所在》的一般性讨论。
聂峰辉自提一瓶12年白云边,并为每一位嘉宾倒了一杯白酒,希望达到“酒后吐真言”的效果。在这一环节,无论是品牌方还是代理商均表达了对代理商这一角色的无可替代性,并对新形供应链下代理商的学习能力和创造价值能力表达了期许,洛阳色彩化妆品连锁店总经理朱锐更形象的用“能把终端店养懒的代理商才是最好”表达了终端店的要求。
伽蓝(集团)股份有限公司自然堂专营店渠道销售部策略与计划总监陈凯认为:“代理商的价值是自己创造的。”泉州市美杰百货有限公司 董事长洪宏则认为,“代理商要成为新型的顾问式代理商,一方面了解品牌的短板,另一方面也满足终端店的需求,而这需要代理商自身打破思维局限。”
甲午报告:大数据消费趋势报告重磅首发 嘉宾观点暗合消费研究报告
嘉宾们时而妙语连珠,时而慷慨激昂,无论是甲午记事还是一般性讨论均给与会嘉宾呈现了精彩纷呈的思维盛宴,嘉宾们对行业的趋势的前瞻性把控和对历史事件的深刻思考给使得辩论会呈现出更高的质量。有意思的是,广州思埠集团副总裁马锐关于“功效、口碑、品牌”消费诉求的说法竟然与CTR随后环节发布的《机遇与挑战 O2O时代消费者的变化与趋势》中的观点不谋而合。
“尽管功效诉求对消费者的购买影响仍占35.7%,但其已经在趋于下降,而口碑却增长至34.4%,企业最为看中的品牌影响力已经下降至27%。”CTR媒介与消费行为研究客户总监余锋从数据研究的角度论证了主流消费群体在于购买诉求上的变化。
余锋认为:“O2O时代,8090后、高端人群和妈妈群体是化妆品营销需要抓住的三类人群,年轻群体的绿色天然护肤、高端群体的全方位精细化护肤、妈妈人群的产后恢复护肤需求值得关注。”在他看来,O2O时代的化妆品营销可以浓缩为体验、便捷、社会化、口碑4 个关键词。
在最后《2015年化妆品社交媒体消费趋势发布》环节中,帖易首席执行策略官王孝伟公布了化妆品品牌社交影响力排名TOP30,其中,美丽加分、相宜本草和佰草集等本土品牌入围。然而,他也指出,本土品牌在社交媒体上仍以内容发布居多,这在吸引访问、粉丝增长和粉丝互动能力上处于下风,而外资品牌则以互动见长。从品牌影响力排行榜上可见,本土品牌在社交媒体上的做法需要向外资品牌学习,多与粉丝做互动性交流。