高台教化,始终关注品牌建设的基础性问题是唯美讲堂的定位,主题纪录片、主题报告、主题演讲、大会发言等众多原创内容和干货让唯美讲堂成为一顿精神盛宴。有嘉宾说,看了这个纪录片,此行值了;有嘉宾说,年底这场会让他沉静下来思考总结了;也有人说,杜社长的主题报道是她最期待的思想大餐;还有人第一次见到了传说中的俏十岁创始人,现场激动地拍发了微视频。2014年12月19日,东湖宾馆黄鹤厅座无虚席。
2014年12月19日上午,中国化妆品工商首脑会议暨化妆品报年会“唯美讲堂”环节在东湖宾馆黄鹤厅举行。中国百货商业协会会长楚修齐,化妆品报社社长、总编辑杜宏俊,北大光华管理学院教授江明华,阳狮广告有限公司上海/广州分公司首席执行官杨正华分别围绕消费者目前在消费行为、消费心理等多方面正发生的颠覆性变化以及由此可能带来的影响及应对措施进行了演讲;知名代理企业颖通(远东)有限公司中国地区彩妆品类总经理方俊亮相讲述中高端市场的培育、俏十岁生物科技(北京)股份有限公司董事长武斌首次亮相行业会议,与与会嘉宾分享了自己的创业经历。
行业大片:国产品牌价值的“回归”与互联网时代的聚集融合
名为“颠覆与被颠覆”的专题纪录片在会上引发共鸣。《化妆品财经在线》记者了解到,此次是化妆品报社倾注核心资源制作的第三期专题纪录片。
“2012年纪录片的主题是科学技术与化妆品,2013年的主题是渠道,2014年的主题是颠覆与被颠覆,其背后的本质其实研究的是消费者。”化妆品财经在线执行总编刘李军告诉记者,化妆品报的年会始终围绕品牌建设的基础性问题“做文章”,从文化、科技、渠道到今年的消费者,都是品牌建设过程中必须关注和解决的基础问题,也是每年纪录片的内在联系。
记者在现场看到,纪录片共分上下两集,各15分钟,上集的主题是“回归”,下集的主题是“聚集”,围绕在时代变迁中“川流不息”的品牌的起起落落,探究为何品牌“一夜风靡”或“一夜沉沙”,表达了化妆品行业的“商战归根结底是围绕消费者的心智展开”的观点。而国产品牌要实现伟大复兴,就必须抓住消费者内心深处最柔软的地方,充分利用当前包括互联网在内的所有有利资源,唤醒她们对国货的信心。
纪录片采访了欧莱雅中国副总裁兰珍珍、相宜本草董事长封帅、珀莱雅董事长侯军呈、立白集团董事长陈凯旋、北京丽源化妆品有限公司原总经理吕实璟、AC尼尔森中国区副总裁范奕瑾、北京大学经济学院教授曹和平、武汉大学新闻与传播学院副院长程明等专业人士,从不同角度探讨了品牌之间,围绕消费者心智竞争的不同阶段和不同手段。
最后,该片具有前瞻性的提出:“未来互联网时代的品牌竞争,也许是通过互联网由消费者、或是消费群体直接参与的竞争,这将是企业所能聚集的所有资源和所能输出价值之间的综合较量,那么当竞争从线上或者线下的某一个单极为主的平台,逐渐拓展到线上、线下全面融合的立体空间时,颠覆与被颠覆的故事将会再次上演。”
主题演讲:化妆品行业或遭遇新一轮周期性变革
“一切稳固的东西都烟消云散,一切神圣的东西都将被亵渎。”杜宏俊以露华浓裁员1100人并退出中国市场、欧莱雅集团旗下卡尼尔品牌宣布退出中国市场、科蒂宣布放弃丁家宜、宝洁瘦身等现象宣布了2014年的不寻常,他表示:“化妆品行业,很可能正在迎头撞上新一轮周期性变革;当变化来临,不能实现自我颠覆就只能被颠覆”。
杜宏俊通过对当前社会各阶层消费者的分析之后认为:出生在1962年到1973年之间的新中国第二代婴儿潮人群,正值人生的黄金时间,拥有强烈的消费欲望和消费能力,是目前社会的主力消费人群。但是随着时间的推移,80后和90后将很快成为整个社会新的消费主力,而伴随互联网长大的8090,在消费理念和消费行为上,与前一代人截然不同。消费者的这种根本性的变化,将直接导致行业颠覆性的变化。
能顺应变化,抓住机会,现在的小公司,在未来可能变成大公司,而今天的大公司,也可能一夜之间破产。
“让得意者不忘形,让逐鹿者不顾兔’是《化妆品报》一直以来践行其‘对产业负责’办报理念的一种方式”。杜宏俊说。
那么企业究竟该如何理解和融入年轻的消费群体呢?
杜宏俊认为,以屌丝现象为代表的青年亚文化现象是化妆品企业理解和融入年轻人群体,创造流行的肥沃土壤。
嘉宾分享:消费变革下各品牌的应对
在主题报告之后,北大光华管理学院教授江明华发表题为“消费变革与品牌塑造”的演讲,从消费者发生的变化、消费市场发生的变化和如何应对消费者的变化三个方面进行了阐释,江明华认为消费者在互联网时代驱使购买行为的心理目前是“感性与理性夹杂”,消费市场因此变得更加“宽容”、“任性”、“感性”和“自嘲”,品牌商应该放下身段,能够被开得起玩笑,多与消费者互动拉近距离,并表示品牌应以“品质”、“体验”和“关系”来应对消费者的变化。
紧接着,阳狮广告有限公司上海/广州分公司首席执行官杨正华用Metro风格的PPT让与会“学生”眼前一亮,在其“消费升级与品牌个性”主题演讲中,他认为消费者的改变改变了营销沟通的内容和方式,数字营销会变成未来的主战场;90后“语不惊人死不休”的个性特色让娱乐化营销更为流行,他们对产品的要求在提升和改变,更偏向于天然有机、森林系之类“萌萌哒”的品牌需求。在品牌建设方面,杨正华认为“全球品牌都会是你的竞品”,只有赶超国际品牌、做领导品牌,才能成为消费者的最爱,而当下消费者“屌丝费用、白富美品质”的需求成为品牌品质与成本权衡的重大挑战。他还认为,将来的品牌发展不只是电视广告,“整合营销是重点”,拥有客户者得天下。
此外,颖通(远东)有限公司中国地区彩妆品类总经理方俊还从“中高端化妆品的市场培育”方面,分享了颖通在中国以百货为起点逐渐下沉KA、电商、CS和微商,并最终拥有一千家直营店、三千家加盟店的发展轨迹。他认为,知名度、利润、强大的后台和产品力是中高端品牌在中国市场得以铺开并稳定增长、逐渐强大的关键因素。
首次在行业会议上亮相的俏十岁生物科技(北京)股份有限公司董事长武斌,做了题为“微商的现状与未来”的报告。他仅用八个字总结“爆发力强”的微商渠道:“横空出世、野蛮生长”,并表达了对微商“乱价、假货冲击、渠道混乱、无系统化管理”等弊端的忧虑,称“要慢下来思考微商”。
20日上午12点30分左右,唯美讲堂结束。嘉宾们开始通过各自的自媒体分享心得和体会。雅丽洁公司谢绪亮就表示:“这个视频(指纪录片)看完,就感觉不虚此行了,朴素道来,中立客观,深入核心,点赞”。而在听完今年的年会主题报告之后,郑州新颜美妆总经理庄岩则表示:“每年最有看点的仍然是杜社长的主题报告,高屋建瓴,值得深思”。