- 2015-01-28
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- 来源｜化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
- 作者｜CBO 记者 魏赛特
说起长沙乃至湖南的专营店，好像没有特别强势的区域连锁。在《化妆品报》“2014年中国化妆品百强连锁店”排名中，湖南地区仅有八田日和靓人堂入围百强，分别排在38位和65位。记者在走访长沙市场时发现，受制于百货渠道的强势，长沙地区的专营店较为弱势，尚未出现大连锁，超过10家的只有八田日、靓人堂、博颜妆品，多以3到5家的多店为主，许多店铺还有发展壮大的空间。但校园店和社区店在追求特色中过的还算滋润。
社区小店丛生，经营重视特色
长沙2013年的GDP达到了7100亿元，位居中部城市第二。在2013年中国大陆城市消费水平排名中，长沙以0.8的消费指数排名第八。强大的消费能力让长沙中心区的百货商圈异常繁荣，在长沙五一广场中心商圈集中了平和堂、友阿春天、王府井、新世界等百货。专营店在市区的繁华商业区很难找到立足点，反而催生了一大批的校园店和社区店。
位于湘雅路的汝薇日化附近有着多个小区和一所大学，零售店铺主要做的是学生和居民的生意，消费群体相对比较稳定。汝薇日化的张运梅告诉记者：“这些年化妆品电商的崛起，学生接触互联网较多，比较喜欢网购，经营校园店客流流失严重，相对来说，社区附近消费群体较为固定，维系好的话销售有保证。”在目前微商流行的情况下，专注做社区店的张运梅也利用了微信进行营销，老顾客关注了店铺微信号后，后期一些交易可以在微信上直接完成。但是她还是强调，她这种模式与微商不同，主要目的是做会员维护。
同样定位的唯美名妆则选择重视彩妆品类，其30㎡左右的店内有2个彩妆品牌的背柜。唯美名妆店主黄新红告诉记者，其店内的彩妆销售占比已经达到40％到50％。他认为：“随着时代的发展，化妆已经变成了一种基本礼仪，再加上一定的教育和引导，彩妆的销售成绩上升很快。”
校园化妆品店扎堆 卖假货已遭淘汰
长沙的化妆品扎堆校园也成了一大特色，记者看到，岳麓山附近集中了湖南大学、湖南师范大学、中南大学，而在麓山南路南段大约有着7、8家的化妆品店贴面开店，而这还不是最惨烈的竞争时候。
据麓山南路某化妆品店店主介绍，几年前，这条街上曾有10多家化妆品店，激烈的竞争之后已经有一批店铺被淘汰。上述店主分析这一轮洗牌的原因时表示，有些店铺是因为销售假货而丢掉了顾客的信任。
向阳商业街周围有着长沙民政职业技术学院、湖南交通职业技术学院等院校，这里也集中着不少的校园化妆品店，不到100米的路段就有5家。1月末，记者走访这些店铺时，生意却比较冷清。高雅日化的店主杨爱群说，校园店最大的问题是要面对学校放假带来经营“空档期”，这个时期生意非常难做，门可罗雀。据悉，每年开学的3月和9、10月是校园店最旺盛的时期，届时店铺都会举行买赠、大派送来促销和提升店铺人气并增加会员。
小商品市场“档口店”成为一道风景
除了上述所提到的校园店和社区店之外，记者调查走访长沙西客运站的附件的湘浙小商品市场，发现其2楼集中了约7至8家化妆品专营店。多多美丽日化店的杨雪京告诉记者：“虽然是店中店，许多附近小区顾客还是很喜欢上楼到我们这来购买化妆品。”杨雪京还说，小商品市场的竞争非常激烈，店主们不仅仅将视线盯在促销战上，都逐渐认识到必须要在品类方面提升，并加强服务来吸客留客。
据悉，湘浙小商品市场成立于2005年6月，主要经营服装、化妆品等16大种类，20多万种款式的小商品，已经成为岳麓区望城坡物流商贸圈的核心板块。
除了社区店和校园店的强势外，还有不少湖南连锁店铺已经进驻中心商圈，例如来自宁乡的靓人堂在中山路开设新店，隆盛化妆品开设东牌楼店等。靓人堂的总经理任贵华说：“在专营店水平发展一般的湖南地区，找到适合自己的定位，慢慢做强做大才是可取之道。”
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