- 2015-03-12
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- 来源｜化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
- 作者｜CBO 何辰
CBO网讯（记者 何辰）3月10日上午，欧莱雅全球总裁安巩、亚太总裁贝瀚青一行在天美联盟总经理吕英俊陪同下参观天美联盟广州东圃店。据悉，安巩一行人在上述考察门店深入了解旗下欧莱雅、美宝莲等品牌的销售情况、消费者对欧莱雅旗下产品的反馈与评价，以及天美联盟的运作模式。
《化妆品财经在线》记者获悉，在天美联盟零售门店系统里，欧莱雅旗下产品销售占比是最高的。安巩对天美联盟门店的购物环境、知名品牌的占比和双方合作成果给予肯定，并表达了接下来将与天美联盟进行更深度合作的愿望，给予化妆品专营店更多的关注和支持。
欧莱雅参观天美联盟门店
此次安巩参观走访的是天美联盟在广州的第一家直营店。“欧莱雅集团一直很关注和重视中国日化专营店的发展。”天美联盟方面介绍，早在去年，欧莱雅集团高层就与天美联盟联系，表示出对天美联盟门店及模式的兴趣，并提出参观考察意向。
欧莱雅总裁安巩询问、交流
此前几年，安巩也走访过一些具有代表性的中国化妆品专营店，但对于天美联盟这样的化妆品零售服务平台进行考察，在国内还是第一次。从此次安巩参观天美门店可以看出，国际一线品牌对中国化妆品店零售平台的重视。
天美联盟门店欧莱雅产品陈列
“天美联盟制定了中国首个化妆品门店执行标准，力图使门店管理流程和服务流程标准化、专业化。”天美联盟方面介绍，天美一直以来着重以消费者体验为核心打造门店的服务流程；此外，还自主开发了中国化妆品店首套零售管理软件系统，拥有数量庞大的商品信息库，以及对各种促销活动形式的全面技术支持。
天美联盟门店欧莱雅品牌柜
目前，中国中小型日化专营店数量庞大，但这些门店许多面临运营管理不成体系、规模化受阻等问题，区域整合与连锁或成为其重要突破点。天美这类零售服务平台的出现，可谓时势所趋。而随着国际一线品牌对其关注的提升，又会给日化业带来什么影响？让我们拭目以待。
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