【导读】:在“微来•第一届中国化妆品微商大会”上,“微博教父”杜子建发表了25分钟的简短演讲,他重点讲了“微商必学四大学科”。并在最后特别提出微商的“组织化有效管理”问题,现场提醒韩束、俏十岁、华南六少如果不注意组织化,迟早要面临背叛和散伙。由于时间关系,微商的组织化有效管理没有展开讲,但CBO窃以为,这个问题才是点到了现在微商们的死穴。
【正文】
以“微来”为主题的第一届中国化妆品微商大会3月10日在广州琶洲威斯汀酒店举行。会议现场发布了《中国化妆品微商标准(执行草案)》。 “微博教父”杜子建、韩束微商CEO陈育新、移动电商微营销专家“微播易”徐扬、著名女性营销专家美少妇社群疯蜜创始人张桓、微社力联盟王不凡现场发表演讲。以下为杜子建在现场题为“威力•未来”的演讲实录:
(温馨提示:本文为尽量保证现场嘉宾原意,未做过多编辑,或存纰漏,敬请谅解。另本文所有标题为CBO编辑所加。)
以下为杜子建在现场题为“威力•未来”的演讲实录:
(主持人介绍杜子建,并提示说杜子建平时在其它地方演讲,都是不低于3个小时,这次主办方只给他25分钟时间)
如果你们一直鼓掌我就讲五个小时,不让主办方上台了。
我一直都是一个讲课没有压力的人,因为我这个人最大的地方就是自恋和内心强大。但前面的这么多位老总都讲得很好,让我有一点紧张。
在这里我插一个花边,刚刚我和他们一起去厕所抽烟,有粉丝跟着拍照,(以往我都会让他们随便拍),但这次呢我说你可以拍我撒尿,但请不要拍我的全身。后来进来的时候,我发现外面还有很多人站在门口进不来,我建议一下,大家同意让外面的人先进来,可以吗?工作人员请把门打开一下,让大家都进来听。
一个浏览量过百万的帖子是如何诞生的
微商,其实我是一个外行人,我是不懂微商的。但我的弟子中有很多人很懂微商,我有很多学生在微博操盘,四川的一个学生在操盘刘嘉玲的面膜,另一个学生阿东在微商操盘伊能静的面膜。昨天我在W酒店的时候,有一个操盘伊能静面膜的微商团队找我,问我微博操盘应该怎么操盘比较好。当时有八个人在,我就现场做了一个话题“我们如何让自己的帖子能够自然转发”?
在编辑自己的帖子时你要首先预估会有多少的浏览量和转发量。我们在规划能不能发一个帖子达到80万到100万人的浏览量,150左右的转发。这是一个人称“飞鸽”(音)的非常漂亮的女孩子,写的一个恶搞我的帖子说,“我不知道为什么我一直嫁不出去,直到见到杜老师我才知道,是我比他晚生了20多年”,当时我们说要把这个帖子做起来,怎么做?如何把这个帖子给点爆?那我就问他们现场的人该怎么去带(转发)这个帖子?
刚刚徐杨老师也是讲到这个点,大家看过《影响力》这本书的举下手?
不多哦,大概只有5个人,做面膜的一定要看下《影响力》。问问自己,如果你不懂影响力法则,那你来听什么?你怎么去做微商?
之后我让他们每个人转发这条帖子,用八分钟的时间去思考“我该用怎么样的语言结构去转发这个帖子” 去引爆这个帖子。这个帖子大概在我的微博列表第10个左右,我当时跟他们说,用我的模式去转应该可以让这个帖子的浏览量在110万左右,转发大概在120个,评论量在200左右。现在你们去看,基本就是这个数字。
我是怎么转的呢?这是一个调戏我的帖子,如果让你们去想会怎么去转发?
我只写了5个字“我该怎么办”,但这五个字产生了力量,因为会有很多人来教我“老杜,你该这么办”。
这个社会只有三类人,一种是被文字影响的,一种是文字的简单使用者,第三种是文字的驾驭者。你们去思考一下(自己)是被文字影响的,还是驾驭文字的?在这里我要批评一下徐杨老师,他讲那么好的东西,但是讲述太过平淡,如果像武斌老师那样讲话“我要实现共产主义”,那效果肯定不是现在这样。
那么一个微商经常使用的工具是什么,无非就是微博、微信,但它们只是管道,如果你真正的想要驾驭和利用这些管道,你要思考的不是管道本身,而是思考你如何使用管道。 在微博、微信最简单的就是图片的使用技能,和文字的表达技能。我上次在深圳讲课的时候我说马云在淘宝上卖了几千亿,到底卖了什么?无非就是一组文字和一组图片。讲的粗暴一点,就是卖了一套PPT而已,结果人家卖了几千亿。但微商是有自己的产品,有自己的社会化管道,那我们到底如何去驾驭这种工具?
那天晚上八个人每个人都写了一个评论,除了我以外,基本上每个人都达到了三四千的浏览量。那这个时候你们再去思考一下,在过去写关于面膜的帖子的时候,你是一个文字的简单使用者?还是一个文字的驾驭者?
开一个玩笑,本来当着全国工商联不该开这个玩笑的,但还是说一下。微博就是一个推广的平台,之前有一个大学毕业生问我“杜老师,我怎么快速的赚到100万?”我说当你一个帖子的浏览量达到100万的时候,你就可以思考怎么用你的影响力去创造财富了。(那么怎么让这个帖子的浏览量过100万呢?)
当时我转了这个帖子,之后这条帖子的浏览量达到了1500万左右,我当时转这个帖子的时候就发了两个字——“入党”。这两个字看起来很调侃,但这两个字往外打开的话是有很大的空间的,相当于我挖了一个坑把左派钓进来,再把右派坑进来。我就看到左派右派吵架吵得很激动,相当于我点了火,看他们打架。(帖子的浏览量自然就上去了)
不断的去发生关系、维护关系、变现关系
有很多人问我为什么自己的面膜卖的没有别人好,尽管比别人漂亮,胸部比别人丰满。但你是否对营销里最灵魂的定义有理解?我从来不把自己当做一个学者,这只是我自己的定义。微博玩的是消息,微信玩的是关系。那如何在关系环境里去经营老关系,发现新关系,社交关系对我们只有一个作用“发生关系”。我们先要注重关系,一批人买你的面膜,然后走了,另一批人又买你的面膜,又走了。你们要记住一个词“关系的可透支化”,透支到最后就是拉黑。第一批买你产品的人是你的熟人、亲戚,第二批买你面膜的人是陌生人,那陌生人如何进来你的朋友圈的?如何把这个弱关系稳定住?如何让新顾客成为常客?
有一些面膜商在走下坡路,就是因为他们在关系体系上不断的透支。有一个词叫“社交资产变现”,你们卖面膜其实就是在做这个事情,那社交资产变现是否要进入透支关系阶段,这是值得思考的问题,是整个微商最关键的点。
微商的四大必修课
我们在整个产品架构上需要考虑美学,不管是你们的文字编辑还是图片架构都需要美学。现在微商很多都是拿产品贴在自己的脸上,图片千篇一律,消费者已经开始反感了。我不知道你们怎么去定义五星级酒店,为什么W酒店的一间房就可以卖到三四千,而如家酒店卖不到那么多钱?都是一张床一间房,为什么有这么大的差别?这就是美学的奥秘。你是否给我一个对等的美学空间?
做微商的必须要学四大学科:心理学《心理学认知》,传播学《影响力》《信任代理》社会学《人即媒介》,美学《观众心理美学研究》 。
那微商组织化的有效管理如何去做,“叛逃”这个词经常会出现在微商这个无组织群体。我在微博上卖茅台,虽然我的社群里只有三千人,但三千越甲可吞吴。所以你们在做自己的组织的时候,要考虑你们是不是一个走的长远的组织。如果你们没有考虑好,建议你们去看我写的那本《创业合伙翻脸法则》。人在一起是团伙,心在一起才是团队。我以前打架打到监狱去,我见识到什么叫黑社会,什么叫团伙,你们现在就处于团伙阶段。老实说,俏十岁团队、韩束团队、华南六少,只有你们把组织机制找到,那你们的组织才不会散掉。