• 2015-03-24
  • 阅读量:1480
  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|CBO 李娜

导读:随着天猫修改招商规则,关闭自由申请,实行定向招商后,微商城突然成为一个热点。《化妆品财经在线》记者日前发现,在微信上,出现了“韩后指定官方商城”,而韩束、百雀羚、滋源等日化品牌以及一些服装品牌,也都出现了对应的官方微商城。

但经过进一步调查发现,这些“官方微商城”绝大多数却并非品牌方开办,有些“官方微商城”甚至品牌方都是第一次见。背后有什么蹊跷?

CBO记者 李娜

“假”官方微商城突然流行

媒体记者发现,“护肤品牌韩后近期已通过第三方服务商开设微商城,以套装搭配单品销售。韩后官方微商城销售包括礼盒在内的20款产品,其中茶蕊嫩白与补水保湿系列8款产品中,有7款产品价格均高于天猫官方旗舰店。加上微商城不包邮,整体价格平均却高出天猫15元。”
 
十长生集团副总裁、韩后品牌电商负责人肖荣燊在看到截图后向记者证实:“我可以肯定这个官方微商城是假的,韩后从来就不会用官方‘指定’商城这种说法。”肖荣燊表示,公司有专人处理此类假账号,但不排除是代理商或终端店所为。肖荣燊称,如果是代理商所为,韩后会先礼后兵,“微商城必须遵照韩后的价格体系,我们知会该微商城运营商,不整改的会对其进行投诉。”



至于在微商城方面的计划,肖荣燊告诉CBO记者,韩后不会自建微商城。对于为什么不自建微商城,但是却默许代理商和经销商去建,肖荣燊开玩笑的说:“想卖点品质好的猪肉,干嘛要为此建个肉菜场,找个菜场好位置就好了”。他还调侃道:“产品人别老想着当猪,哪怕是风口来了。” 

《化妆品财经在线》记者还了解到,百雀羚 、韩束等多个品牌也有渠道商在自建微商城。而据微信海副总林大亮介绍,京东和拍拍微店都在推自己的微商城,一些服装品牌已经走在了前面,但化妆品微商城还主要是各地的渠道商在开设,品牌方鲜有涉足。

品牌商一方面不愿意自建官方微商城,另一方面却对经销商建立的假“官方微商城”先礼后兵,究竟有什么蹊跷呢?

城好建  流难引 与微商冲突是症结

“微信和微店不同,微店是一个APP,它只是微商城的其中之一,而微商城与线上商城在功能上并无二致,只不过应用于手机端,需要借助第三方平台来开发和运营,也可以嵌入品牌官方微信账号。”武汉三帝飓风科技有限公司微信方面负责人张文学向CBO记者简单解释了微商城。

据《化妆品财经在线》记者了解,与微商城的热起来相对应的是,市面上为微商城服务的第三方公司和平台也正越来越多,在激烈的竞争之下,关于微商城的开发报价差异悬殊:如果有深度定制,与内部的ERP、经销系统打通的话,需要20-30万元的费用,但如果只是简单的模板开发,则只需要几千元甚至免费开发。

但即使是第三方服务相对齐全,并且价格并不高的情况下,就目前来看,化妆品品牌方自建微商城的意愿却并不强烈。品牌商们的顾虑在哪里呢?
 


“建一个微商城不贵,关键是引流,而引流过来的会员“粘性”很差。”肖荣燊进一步解释为什么化妆品不适合自建微商城,他认为,服装品牌敢于尝试主要是因为,“服装品牌上新很多,现有会员也累积了不少,为了降低流量成本,把自己的会员引流到自己的商城里,这样短期也是好的,但是长期也是行不通的。”

肖荣燊的担忧看起来不无道理,林大亮也告诉CBO记者,“许多服装品牌也是为了试水,还没到集散营销的时候,目前来看,骆驼等品牌的官方微商城效果不佳,根本无法与天猫旗舰店的流量PK”。

除了推广难做,引流粘性差,在林大亮看来,化妆品品牌商之所以不做官方微商城最主要的原因在于顾及微商渠道。“为了做大微商渠道,许多微商的实际成交价格低于品牌官方旗舰店30-40元,而不做微商城的最主要原因也是为保障渠道利益。”林大亮告诉记者,“屏蔽掉微商让品牌直接与消费者接触,这种做法无疑触犯了微商的利益,撇开服务不谈,微商城一开始没有流量只能靠低价策略去竞争,这也是现有渠道不允许的。”

而韩后关于微商未来的设想也侧面印证了林大亮的看法, “会员积累多了,会考虑自建会员服务平台,但会员服务平台不是核心的销售平台,这也不会跟现有渠道产生冲突。” 肖荣燊在谈及微商城的未来时如此表示。

尽管有渠道掣肘,但林大亮认为,微商城将是未来的趋势,这与当初线上线下的冲突如出一辙。

渠道商引路  2016年品牌或规模涉足微商城

“微信营销虽然都说有两年历史,但真正意义上也就一年半左右,2013年年底才真正开始有一些像模像样的公司开始做,2014年可能是微营销真正发展的第一年,2015年才是第二年,还处于行业的萌芽和发展期,还没有到大品牌强势介入的阶段。”林大亮说。

微商城的发展还处于萌芽阶段,现在都是一些中小型企业包括渠道商先去趟这趟水,趟的差不多了,品牌才会强势介入,收编也好,形成矩阵也罢,把整个微营销体系给建立起来。“现在还处于中小企业争鸣的状态,还没到大品牌去做官方微商城的时候,可能会看到部分已经做了,但还不是很成熟,在中小型企业把路趟熟之前,他们不会轻易进去,还没到那个阶段。”林大亮表示。从技术层面而言,消费者在微信端购物习惯还没有真正养成,微信支付的试用场景也不是很健全,安全系数还没有很高。“朋友圈刷面膜这么多,就是因为这些大的品牌还没有真正介入,一旦品牌方强势介入,那么这些小微商要么被大品牌收编,要么形成团队化运作,这样的方式才是未来发展的。”

而从更深层次来说,林大亮认为,微博时代和微信时代都是一样的,因此是先有淘宝后有天猫,淘宝能先把人聚来,天猫能把品牌聚来,从而完成从C2C到B2C的升级,而在微信时代,这一升级会完成的更迅速,“我觉得可能也就一年多的时间,”林大亮认为,“C2C模式还是今年的主流,但是到今年下半年绝对会有很多大型的终端品牌冲进来,建立自己的微营销体系,到2016年年底就会进入B2C2C时代,大品牌都会官方介入。”

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