CBO网讯（见习记者 侯欢欢）4月14日起，屈臣氏宣布将布局门店免费WiFi业务，首批上海、广州的88家门店已有此功能，到店消费者可通过输入手机号码获得验证码免费上网。多位本土知名化妆品零售商对此新举动表示看好，认为这有利于店铺深化O2O，增强会员粘性，称也考虑着手开展。另据《化妆品财经在线》记者采访获悉，已有化妆品连锁专营店一年前就开始提供免费WiFi，对会员系统建设和互动方面已取得不错效果。

 

屈臣氏已不满足于大量会员信息带来的数据，希望通过店内的免费WiFi获得更多的信息。日前，屈臣氏官方微信已表示，其已在沪广指定88家门店已开通免费WiFi，当消费者注册免费WiFi后，再进入屈臣氏的门店时他过往与屈臣氏的所有互动记录、喜好便会在后台一一呈现。此外，屈臣氏甚至可以累积不同用户对品牌和折扣喜爱程度的数据，直接推送用户喜欢的产品信息。据悉，为鼓励消费者进入门店连接WiFi，屈臣氏推出了即时激活可免费参与抽奖的活动。

在分析人士看来，这一方面可以吸引更多的潜在顾客群体，另一方面可以获取更多的用户信息。

对于屈臣氏此项活动，洛阳色彩化妆品连锁机构总经理朱锐在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示，屈臣氏这项活动很好，非常适合O2O，有利于顾客进行线上与线下的交流，特别适合90后和00后顾客群体。他表示会学习屈臣氏这种模式，在不久的将来完成门店WiFi铺设。

山西龙生万美连锁总经理刘秀生在接受化妆品财经在线采访时也说道：这项活动给顾客群体提供了极大方便，他们已经铺设免费WiFi一年多，不仅完善了会员系统，还实现了显著的会员互动。

近年来，国内越来越多的商场、餐饮饭店、机场、宾馆甚至公交站台等社会化公共服务场所都推出有基于WiFi网络的免费无线上网服务，业内人士也分析称，无线网络全覆盖是整个社会化服务行业的大势所趋。星巴克早在数年前为了吸引消费者，就已经提供免费WiFi服务，效果显著。

相对于餐饮类，有分析人士认为，屈臣氏因为是个纯购物空间，不像麦当劳星巴克等餐饮可以让顾客休息蹭网，屈臣氏没有座位，这一方面便于顾客有效参与线上互动，另一方面，店里的WiFi也提供给陪同购物的小伙伴们，无形间延长了消费者在店铺逗留时间，增加成交率。