- 2015-04-21
- 阅读量：3916
- 来源｜化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
- 作者｜CBO 邵长松
CBO网讯（见习记者 邵长松）由于彩妆销售需要良好的体验以及现场试妆，近年来成为实体店对抗电子商务价格战的一个重要堡垒。无法进行现场试用和体验也成为电子商务在彩妆品类取得进一步突破的一大障碍。
淘宝正在试图打破这一障碍。
4月18日，在2015年的淘宝卖家大会上，淘宝无线商家负责人张阔在现场为卖家们演示了手机淘宝中名为“虚拟试妆”的新功能，据了解，该项创新旨在缓解网购彩妆体验差的难题。
不过，《化妆品财经在线》记者近日调查发现，这款“虚拟试妆”截至4月21日仍没有投入到实际运营，具体投入使用时间也不清楚。而国内的彩妆企业对这一新功能也不报很大的希望，仍然更看好在实体店进行彩妆销售。
（淘宝卖家大会现场张阔演示“虚拟试妆”）
《化妆品财经在线》记者登录淘宝手机客户端发现，目前淘宝上还并没有此项功能的标识和入口，进入彩妆店铺后也还找不到相关信息。随后记者分别进入美宝莲、卡姿兰和水尚等彩妆官方旗舰店进行了解，得到回复均为目前没有“虚拟试妆”功能，当被问到何时会具备该功能时都回答不清楚。
记者从相关彩妆方面专家获悉，“虚拟试妆”很早之前就在PC端应用，淘宝提出的“虚拟试妆”其实与欧莱雅2014年10月推出的“千妆魔镜”异曲同工。其目的均是要在全球第一大智能手机市场分一杯羹。
当谈到“虚拟试妆”的实际作用时，诱惑品牌创始人、广州新族化妆品有限公司董事长胡建国告诉记者，“虽然通过手机试妆比较新鲜，容易被80、90后接受，但目前市场普遍反应不活跃。使用首次后，使用者就没有再次使用的欲望了，”究其原因，主要是由于体验差，虚拟试妆与现实试妆效果差异明显，不能给消费者带来直观享受。
同时他还认为，“虚拟试妆”并不能够满足彩妆顾客的需求，也不能够提供顾客真实有效的体验。对于目前彩妆网购市场普遍存在的“线下试色，线上购买”的行为，胡建国认为“线下试色、线上购买”只是一种重复性购买行为，但是彩妆的颜色、妆容更新都很快，国内彩妆产品数以万计，不同品牌彩妆原料、配比各有不同，通过一款数字软件很难达到体验产品实际效果的目的，所以推广和购买彩妆目前最好、最直接方式仍然是前往品牌专卖店购买。
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