谈起昆明市周边比较有特色的店,百草庄园董事长赵波最先就向记者推荐了“红女孩”,他说不是因为这家店跟他有合作,而是因为这家店最近几年成长特别快,彩妆销售在门店总销量中的占比已经攀升到最高60%。另外据红女孩化妆品店店主透露,2014年红女孩销量逆势增长,增幅将近45%,这可能是昆明市近几年成长最快的门店之一。
CBO记者罗雅允昆明报道
昆明和平路社区,地处云南省昆明市官渡区太和街道办事处,辖区面积0.38平方公里,东起春城路、西至北京路、南到环城南路、北到吴井路。因为早年夜场的兴盛,和平路社区成了追逐时尚的年轻人的聚集地,大大小小的化妆品专营店便也在这里落地开花。和平路、和平南路的十字路口,是和平路社区化妆品店较为集中的地段。附近密集的分布着约十家化妆品店,其中红女孩在这条十字路口不到两公里的范围内开了三家店。
红女孩1店开在和平路上,毗邻昆明十六中;过了十字路口50米左右就又能看到红女孩的3店,这是一家和佰草庄园合作的门店;和平南路路口还有一家店,店员们习惯将这家店称为2店。与在当地已经有二十多年历史的老店——红粉化妆品店门对门。
从摆地摊到开多店2014年逆势增长45%
在和平路社区摆地摊起家的红女孩也是周边历史相对长的店。从2008年第一家店开业到如今,在不到两公里的范围内连续开出3家店。
据张艳青介绍,红女孩三家店定位各不相同,1店主要做大众品牌,2店以韩系品牌为主,3店的品牌则更加多元化。
而红女孩化妆品店最特别的地方则在于,其彩妆销售占比高达60%。记者在店内看到,红女孩的彩妆品牌以卡姿兰、兰瑟、烙色、诱惑、谜尚、珂莱欧等品牌为主,品牌较为齐全。
张艳青告诉记者,卡姿兰、兰瑟、烙色为红女孩彩妆销售前三甲,护肤品中卖得最好的则是佰草集和韩雅,其中尤其韩雅的点单率特别高。
“护肤一下子看不出来效果,但是彩妆是立竿见影的。”张艳青认为,彩妆的畅销与它的这种特性分不开。为了突出彩妆,张艳青将与佰草庄园合作的第3店一分为二,前面一半卖彩妆,后面一半卖护肤。顾客一进门,首先映入眼帘的便是琳琅满目的彩妆商品。
得益于在彩妆上的突破,在全国化妆品店普遍面临来自互联网和微商的冲击销量下滑的情况下,红女孩2014年的销量逆势上扬。
“虽然都在感叹生意一年比一年难做,但到年底算下来,其实是有增长的”。张艳青告诉记者,2013年红女孩三个店的营业额为90多万,2014年增长到了130多万,增幅将近45%。
用专业化抵御价格战一年四次大促正考察o2o
面对来自微商、电商等诸多渠道的分流,以及由此引起的价格战。很多化妆品专营店将促销作为常态。红女孩化妆品店店主张艳青则告诉记者,红女孩一般一年只做4次大型促销,而且商品很少打折,做活动以买赠为主。而专业化一直是红女孩努力的方向,也是红女孩能快速发展的方法。
“例如一个品牌找一个明星产品,只要买满300元的明星产品就可以获赠300元该品牌的其他产品”。张艳青说。
而在树立门店专业形象的路上,张艳青除了自己摸索,也开始借助外力。
张艳青表示,在和赵波合作开了佰草庄园门店之后,红孩子被打造得更加专业,新老顾客也更加放心。“佰草庄园的美导特别负责,比别家公司的更加积极。”张艳青表示,做化妆品销售服务很重要,佰草庄园的美导不仅有积极的服务态度而且还能吃苦。
记者在红女孩1店便遇到了佰草庄园的美导,据她介绍,和平路辖区都属于她的“责任田”。“我们把店分为几个等级,A类店每个月下店1—2次,B类店1次,C类根据需要下店。红女孩算是A+店,每个月我都会在店里呆一个星期。”上述美导告诉记者。
在和平路社区经营多年,张艳青已经和不少顾客成了朋友。走在路上碰到熟识顾客抱着孩子,会上前亲热地聊几句。因为客源稳定,张艳青表示红女孩目前并没做微商,但她也正在考虑派店员学习O2O为门店引流。
另外,根据记者观察,可能是由于云南气候干燥的原因,补水保湿的面膜成为和平社区周边化妆品店里的热销品,几乎每家门店进门的位置都摆着面膜。美即、容园美和彦部秀成为周边店面陈列面积较大的面膜品牌。