2014年,在化妆品行业,除了风头无线的聚美优品,一款叫“美妆心得”的app也引起了高度的关注,短短时间内拿下1000万美元风投,并与欧莱雅、雅思兰黛、lv集团、伽蓝集团等知名公司建立合作。那么,“美妆心得”究竟是如何运作的?
CBO记者 肖悠頔
2014年,经济学人智库EIU (the Economist IntelligenceUnit) 发布的亚洲女性网购调研报告显示,2014年“女权力量”正在崛起——女性对家庭开支使用拥有强大的话语权:购买服饰、化妆品的话语权均为88%,购买家居用品话语权85%,休闲旅游84%,母婴产品69%,充分说明我们已身处于“她经济“时代。
随着互联网和移动互联时代的兴起,女性的消费市场潜力被充分挖掘。各类导购APP层出不穷,但大多同质化严重,当大部分平台着力于引流、导购、间接或直接接入电商时,“美妆心得”却不走寻常路,拒绝导购模式,拒绝PC端开发。
据悉,移动粉红应用“美妆心得”是杭州贝宇网络科技有限公司旗下的一款美妆消费指南APP,自2013年初上线至今,已有4000万手机端用户;并于今年年初,获得“韩投伙伴”(KIP)1000万美金A轮融资。
拒绝导购“做了裁判就不要做球员”
在美妆心得创始人兼CEO杨雷看来,消费决策和导购电商是两个方向,消费决策需要真实客观、有公信力,这正是美妆心得的定位。相反,导购则是目的性明确,为了促成最终的交易。“好比又做裁判又做球员,消费者最终是不买单的。”
据了解,目前其他美妆类移动粉红应用“美啦美妆”和“抹茶美妆”在商业模式上已全面转向导购,而美妆心得选择消费决策大数据方向,通过消费者对产品的点评和分享,帮助更多的消费者做消费决策和参考。该产品的用户规模有4000万,日活150万,每天产生几万条UGC点评内容。记者从其内部员工处得知,每天上万条内容都由真实的用户自发生产,并没有强运营达人和物质奖励。
瞄准主流用户 “接近真实市场”
有人认为美妆心得属于白富美美妆宝典,对此,杨雷表明美妆心得并未刻意过滤掉某些人群或品牌。用户讨论的产品比较主流化和大众化,贴近真实市场,同时他认为虽然某些品牌销量不小,但品牌不具备口碑或粉丝效应,所以大家不会去交流,这和线下的情况也比较类似。
“我们的用户覆盖比较均衡,用户也比较主流化,目前所呈现结果是相对客观的。由于用户在分享时会出现一些小众或白富美级别的产品,可能会给人一种白富美用户居多的感觉,但综合而言,美妆心得的用户还是能够比较均衡的覆盖今天的主流市场的。”杨雷称,同时,这种完全由用户生成的内容对广大的“泛白领”群体产生了强大的吸引力,对临近大学毕业、经历生活状态改变和消费升级的女性群体有巨大的教育作用,用户群体很自然地进行了延伸。
在商言商,美妆心得在保持其独特调性的同时,仍然要寻求盈利的途径,而杨雷选择的流量变现模式是利用试用装帮线下店铺引流,“所有的试用装都是在美妆心得app免费申请,然后去专柜领取或寄送的。对于品牌来说是一个极好的推广方式,对于用户来说可以获得免费的化妆品,同时也是我们营收组成部分,可谓3赢的局面。”杨雷对媒体表示。
据悉,欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、LVMH集团、爱茉莉太平洋集团、宝洁集团、伽蓝集团等等,均与美妆心得建立了长期的合作关系。
美妆心得创始人兼CEO杨雷
抢占移动端 “未来消费者会用手机解决所有的问题”
“我们从来就没打算做PC,这样我们可以更加专注的把APP做的更好。”杨雷对于移动端逆袭PC端胜券在握,早在美妆心得刚创立的时候他就曾预判移动端的流量一定很快超越PC端。据360手机助手数据显示,2014年第三季度移动互联网女性用户比例已经达到47%,美妆心得也一跃成为中国第一的美容类移动应用,这一切来源于杨雷的专注。
记者了解到,美妆心得是杨雷的第三次创业。经历过PC端美妆社区和电商平台两个项目的相继失败后,2012年,杨雷凭借一个社会化导购项目拿到了天使投资。但是,随着淘宝封杀第三方导购平台,杨雷认为导购创业前景不明朗。2013年,唯品会,乐峰等化妆电商平台迅速崛起,这意味着美妆消费决策的机会来了,但PC端淘宝独大,唯品会、乐峰来势汹汹,他注意到移动美妆社区还是一块空白市场,随后杨雷创立美妆心得APP,带领团队迅速攻占移动美妆社区。
“在今年2月美妆心得获得韩投伙伴1000万美金A轮投资,美妆心得对这1000万美金会如何规划呢?”面对记者的提问,杨雷回应“这轮投资我们主要用于团队建设和技术投入,另外方面就是用于市场推广。”
“我们正在研发7.0版本,对于做出好的产品和用户体验,我们的投入永远是无止境的。”将美妆心得定义为美妆类大众点评的杨雷对美妆心得未来的发展也非常简单,“将产品做到最好,成为用户在选购化妆品前的必备习惯,成为中国市场中消费者NO.1的选择”。据了解,美妆心得app也正在研发便于用户使用的新功能--"扫码查口碑",用户使用美妆心得App扫美妆产品的条形码,立即可以跳转到该产品的介绍页面,并配有大量用户口碑和使用数据。