KAO花王上半年盈利 佳丽宝事件形势“依然严峻”

近日，日本化妆品集团KAO Corp.花王集团发布公告，上调截止2015年6月30日上半年收入预期至6952亿日元，在随后公布的财报中的上半财年（1月~6月）财报显示，营业额达到6951.67亿日元，勉强完成预期目标，实现销售收入、利润双增长。但当谈到旗下子公司佳丽宝化妆品导致消费者皮肤出现白斑问题所造成的影响时，花王社长泽田道隆仍表示：“情况依然严峻。”

CBO网讯（记者 肖悠頔）据日本媒体报道，花王集团日前公布2015上半财年（1月~6月）的财报显示，营业额达到6591.51亿日元，较去年同期增长4.4%，净利润也增长7.6%至340.45亿日元。

不过，记者注意到，在公布财报前，花王集团曾发布公告“小调上半年收入预期至6952亿日元，较此前7000亿日元下调0.7%，公司上调1H营业利润至601亿日元，较此前500亿日元上调20.2%。”对于上调预期，花王集团表示主要是因为日本市场家居护理类别及亚太市场大众消费品牌类别的销售增长，与此同时相关营销费用延迟至第三季度。

对比花王集团公布的2015上半财年（1月~6月）总营业额6951.67亿日元和前期上调的预期来看，虽然完成了收入额和利润的双增长，但只能算勉强完成预期目标。不仅如此，花王集团仍维持全年收入预期4.9%的增幅至14700亿日元，营业利润增幅12.6%至1500亿日元，净利润增长9.3%至870亿日元不变。由此看来，花王集团下半年任务繁重。

时隔两年，花王社长泽田道隆在谈及佳丽宝化妆品致肌肤白斑事情时仍表示情况依然严峻。

2013年佳丽宝化妆品致肌肤出现白斑新闻回顾

2013年7月，因生产销售的美白化妆品遭用户投诉称“肌肤出现了白色斑点”，日本株式会社佳丽宝化妆品宣布，对含有“杜鹃醇(Rhododendrol)”的相关产品进行自主召回，共涉及8个品牌的54种产品。值得注意的是，“杜鹃醇”是佳丽宝公司独自研发的成分，标榜“深入研究亚洲人皮肤美白”的佳丽宝，称风靡亚洲的美白产品是起源于佳丽宝公司率先提出的“美白”概念，而爆出问题的正是其美白产品。

日本共同社曾分析指出，由于召回的产品含有佳丽宝自主研发有效成分，同时也是该公司的招牌产品，此事对公司的经营打击较大，佳丽宝将对产品战略及研发体制作出大幅度调整。时任佳丽宝中国外交事务部部长的龚菁表示，截止2013年7月4日，公司目前已接受350名中国内地消费者的咨询，退回商品约879件，折合人民币约29万元。

此后佳丽宝陆续披露的数字显示，受到该事件影响的消费者数字不断上升。根据此前佳丽宝9月1日公布的文件显示，使用该公司产品后出现不良反应的消费者达9959人，比8月下旬的7266人增加了2700人。公司当时表示，受害消费者人数继续上升，也会为他们支付医疗费用。

截止至2013年9月29日，佳丽宝公司公布，因使用日本佳丽宝公司化妆品导致皮肤出现白斑的人数已近1.4万人。随后，佳丽宝公司为表明对事件有负责任的态度，佳丽宝社长、会长及另外8名高管9月宣布将扣除部分工资作为惩罚。

2014年5月31日，佳丽宝公司称使用佳丽宝美白化妆品后皮肤出现白斑的用户人数已达到18909人，其中11576人的症状尚未消失。而佳丽宝也已通过书信向出现症状的用户说明了补偿方案，因相关就医事由而耽误工作的，佳丽宝将赔付每天数千日元的误工费，较严重的还将获得数十万日元的精神损失费。

2014年7月4日，据共同社报道，日本佳丽宝化妆品公司宣布收回旗下引发皮肤“白斑”问题的美白化产品已过去一年，该公司当初预计有关症状将在停止使用后半年至一年内消失，然而实际上至今仍有超过一万人的症状尚未消失，可见公司的预估过于乐观，白斑出现的原因至今仍未查明。

2015年7月31日，据日本媒体报道，花王社长泽田道隆就旗下子公司佳丽宝化妆品导致消费者皮肤出现白斑问题所造成的影响仍表示：“情况依然严峻。”