- 2015-08-14
- 阅读量：1423
- 来源｜化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
- 作者｜邵长松
在国外旅游最大的尴尬莫过于语言上的交流，而在仅有3%外语普及率的日本，购物最大的尴尬莫过于看到心仪的化妆品却无法与导购进行有效的沟通。为解决这一难题，日本最大的化妆品商店Ainz& Tulpe于近日推出了一个试妆橱窗，旨在让沟通无国界，方便外国游客购买日本化妆品。
CBO见习记者 邵长松 编辑综合
曾经在日本旅游过的中国游客或多或少遇到过这样的烦恼，在购物时，遇到心仪的商品与导购却无法进行有效的交流，只能用蹩脚肢体语言相互比划，这尴尬气氛真让人“难以忘怀”。
有统计显示，在日本仅有3%的人会讲外语，而每年日本的游客数量却高达1000万，相当于日本总人口7.8%。可见，有限的外语人口明显无法满足日本旅游业的需求。
因此，为弥补与外国游客交流方面的障碍，日本最大的化妆品商店Ainz& Tulpe于近日推出一个高科技橱窗。只需消费者轻轻点击即可获得相应的试妆机会及母语服务，借此缓解与日俱增的与外国游客交流压力。
据悉，该橱窗由多个LED屏幕组成，在每个LED屏幕上均显示带妆模特。消费者只需要在橱窗外点击相应LED屏幕上的模特脸部，即可获取动态妆容特写并得到对应妆容的快速试妆机会。
而这个橱窗最受人瞩目一点在于，它能够通过LED屏幕后的智能摄像头，有效识别消费者的面部特征，随即判断其国籍。随后，橱窗可以通过打印设备提供对应母语的优惠券和服务帮助。据了解，目前该橱窗只提供五种语言服务，分别是日语、英语、汉语、西班牙语及俄罗斯语。
作为这个橱窗的制作公司，Dentsu Tokyo广告公司还特地制作了一支视频来介绍该橱窗的使用过程及推出的意义。视频中表示，对于目前的日本呈现的购物趋势来讲，这个橱窗的推出是十分必要的。
据统计，每年预计会有1000多万游客来到东京，这些游客购物的前三大商品品类就包括化妆品，但是日本仅有3%的人会讲外语，因此如何让千万计的游客在东京进行简单、有趣的化妆品购物，是个急需解决的问题。
这支视频同时也展示了橱窗展览至今为日本化妆品店Ainz&Tulpe带来的好处。数据显示，目前已经带来了好处包括50亿人次的媒体曝光覆盖率，超过500万美元的广告价值，40%的游客进店增长率，以及每天10%的销售增长。
此外，也有分析指出，由于街道人流量大，智能摄像头的国籍识别成功率有待考证。因此有游客指出，该摄像头如何将日本人与中国游客进行辨别？但值得肯定的是，一群带妆美女出现在橱窗里，一定会带动周围的路人及游客驻足观光，或多或少都能给化妆品店带来人气，产生潜在价值。
更有分析人士认为，此次高科技橱窗的出现，不仅将橱窗与商品文化相结合，更将商品文化与消费体验相适应。
橱窗作为一种商业文化形式，一直以来受到各色商店的追捧。原始的橱窗通过以商品为主体，通过灯光、道具、布景等衬托，结合文字说明进行商品宣传，并没有实现与消费者的互动感知。而此次高科技橱窗的推出，能够让消费者通过自身的行为切身感受到商品的魅力，实现与橱窗的零距离互动，切实提升消费者的消费体验。
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