CBO网讯（见习记者 唐雅倩 编辑综合）中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网于9月25日发布了2015上半年《中国洗发水品牌口碑研究报告》。《报告》从市场上较为活跃的61个品牌中筛选出20个各方面较为突出的洗发水品牌作为研究对象，从品牌知名度、网络口碑、质量认可度等多个方面做出了比较研究。

从各个指数研究上来看，行业寡头现象明显。在2015上半年洗发水品牌网络口碑指数中，欧莱雅远超其他品牌，领衔口碑总成绩单，国际品牌沙宣、施华蔻、飘柔、海飞丝，以及民族品牌霸王这5个品牌也表现突出，其他品牌则相差不大。

在质量认可度方面，欧莱雅仍远远领先其他品牌，亚军施华蔻指数也超过其他品牌不少。在产品好评度方面，仍旧是欧莱雅与施华蔻领先，其他表现优秀的还有海飞丝、飘柔与沙宣。

霸王在2015上半年的消费者互动方面成绩优异。霸王早先由于负面事件，品牌健康度受到了较大的影响，直到最近的“Duang上大事”，霸王开始以更宽广的态度、更接地气的思维来发展品牌。在该榜单中的企业美誉度指数中，霸王远超其他品牌夺得冠军。

在品牌知名度方面，指数相差不大，海飞丝领衔，欧莱雅、潘婷、霸王及飘柔紧随其后。

在《报告》除健康度指数的其他研究中，欧莱雅各榜单排名均较为靠前，质量认可与产品好评方面都稳居第一，企业美誉与知名度方面夺得亚军，网络口碑指数更是远远领先。网络口碑第二的沙宣知名度指数方面略为逊色，其他方面均进入前五。施华蔻实力也不可小觑，在质量认可与产品好评方面均获得亚军，网络口碑排至第三。

中南财经政法大学MBA合作导师、中国统计信息服务中心大数据研究室主任江青认为，中国日化洗发护发市场逐渐走向成熟期，消费者的品牌忠诚度已经提高，若想在该市场里突围，营销渠道是关键。在当前信息化时代，传播的手段除了电视广告以外，还有例如网络社区平台，线上线下互动，粉丝族群培养等方式来传递产品功能、企业形象和价值观。目前，洗发水品牌要提升品牌口碑，互联网渠道是准确定位消费者的关键平台。