四大化妆品集团齐聚 天猫官方解读美妆“双11”新政

美妆品类在天猫等线上销售平台发展迅速，已成为仅次于女装、男装的第三大类目。2015年双11大战，天猫美妆主会场齐聚雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、爱茉莉太平洋集团和LG集团这四大国际美妆巨头。天猫负责人表示，在提升销量的同时，品牌也注重体验和与消费者的交流，看重天猫平台日渐明显的“品牌展示窗口”功能。同时，天猫也与时俱进开展O2O，线上线下紧密联结。

CBO记者编辑综合 

有观点认为，天猫美妆“双11全球狂欢节”，国际品牌将被树立为行业标杆，这些品牌对其天猫旗舰店的运营已经提升到其整个品牌营销战略之中；国产老字号品牌需要在拓展产品线的同时，通过营销手段增强大众的记忆点；而对于互联网品牌来说，精准营销、降低成本、塑造品牌力仍然是当务之急。

在接受媒体采访时，天猫美妆负责人刚竹表示，和其他行业一样，美妆行业面临着线下生意持续衰退、线上新客获取成本越来越高的情况。他认为，未来的电商运营中，品牌要更注重数据价值，通过阿里大数据，品牌可以进行精准营销，降低成本、提升销量。

新品首发、“联动”营销 美妆已现多元生态

昨日，日本高端品牌POLA宣布正式进驻天猫，官方旗舰店揭幕。据了解，2015年天猫美妆增长很快，而其中包含了国际大牌、互联网原生品牌、多渠道品牌等“多样生态”。 根据天猫官方数据，截至7月，进驻天猫的国际知名品牌已有20多家。

刚竹在接受媒体采访时表示，面对这种现状，天猫选择与行业龙头品牌进行“联动”，通过成功的联合营销活动树立标杆品牌，比如，与品牌进行战略合作，打造“大事件”，树立货品、营销、服务、销量综合维度的标杆品牌。

刚竹以雅诗兰黛、兰蔻、兰芝等一线进口品牌为例，上述品牌不仅参与了联合营销活动，还在天猫首发旗下产品。“天猫新品首发不仅可以提升品牌的时尚和品质感，也可带动消费者购物热潮。通过联合活动，商家从品牌曝光、消费者认知，到销售产出，都有非常显著的提升。”

据了解，不只是国际品牌，知名本土品牌也纷纷加入天猫“联动”阵营。刚竹介绍，美素、丸美、韩束、韩后、阿芙、御泥坊等品牌，通过联合营销活动都交出出色的成绩单。

维系高速增长只是目的之一 极致体验才是关键

刚竹表示，今年的“双11”，在天猫美妆看来，只是“维持销售额高速增长的其中一环”，天猫美妆更关注如何带给消费者更加极致的体验。

据悉，众多国际高端美妆品牌均已开设天猫旗舰店，比如雅诗兰黛集团旗下的海蓝之谜、Bobbi Brown，欧莱雅集团旗下的高端品牌HR、兰蔻，LVMH集团旗下高端专业彩妆MAKE UP FOR EVER，药妆品牌雅漾等。

“随着加入天猫美妆的国际品牌越来越多，今年双11，我们也给消费者提供更多不同的选择。”刚竹举例称，比如今年新增的“新品会场”，能够体现出双11不仅买到便宜货、也能买到好产品，由此实现品牌销量和营销力的同步提升。

据了解，今年天猫双11美妆会场，“超级集团”囊括雅诗兰黛集团、爱茉莉太平洋集团、欧莱雅集团、LG集团、御家汇集团、上海家化集团6大国内外知名美妆集团；“奢美预售”包含雅诗兰黛、兰芝、兰蔻、SK-II、倩碧、雪肌精、欧舒丹、后等品牌；“知名预售”包含御泥坊、膜法世家、美即、美宝莲、韩束、水密码、百雀羚、欧莱雅等品牌。

另据悉，资生堂旗下安热沙、Za姬芮、泊美、资生堂洗护等品牌均已开始预售，据了解，这也是资生堂大众线各品牌首次联合发布优惠信息。

此外，韩束、御泥坊、百雀羚、韩后、膜法世家、美即、thefaceshop菲诗小铺、自然堂、珀莱雅、瓷肌、一叶子、谜尚、丸美、我的美丽日志、欧诗漫、naturerepublic自然乐园均出现在了“5折封顶”板块。

旗舰店成展示窗口 O2O唱主角

记者获悉，2015年双11天猫美妆一个特别的玩法是“线上下单，线下免费体验”。据介绍，消费者登录天猫、淘宝“万店同庆会场”，通过手机定位找到离他最近的化妆品专柜或门店，线上旺旺预约后，可到线下专柜进行免费的商品试用。

“有皮肤监测仪的专柜，消费者还可以进行免费的皮肤测试。”刚竹强调。

据悉，除了免费体验，消费者还可通过专柜的扫码获得总价值相当于48亿元的品牌优惠券和红包，在双11当天购买试用过的适合自己的商品。

刚竹表示，随着越来越多大牌进驻天猫，天猫旗舰店从某种意义上说，像品牌的“类官网”， 从线上货架转变为成为“品牌向消费者展示的窗口”。

据了解，天猫目前已经实现自定义店铺、开放搭建，品牌可以美化视觉，添加H5等内容，加深和消费者的互动。

据悉，目前，海蓝之迷、兰蔻、欧莱雅、SK-II等高端品牌以及知名本土品牌已经实现商场专柜和天猫旗舰店线上线下的积分打通，消费者可以用积分兑换奖品，在线上也能体验和专柜同样的权益和服务。