CBO记者 吴思馨 北京报道

什么原因导致传统生意式微？丁金文内心其实十分清楚。

伴随着移动时代的到来，顾客消费习惯转变，零售渠道多样化而造成了消费者群体分流。但仅仅知晓这一点并不会让前景变得更加明了，利用互联网工具，结合线上电商、创建O2O闭环，这些模糊到无从下手的动词短语是他目前的最大难题。对丁金文来说，比起自己从零开始学习电商模式、仓促发展新业态，稳固基础、积累资金、寄希望于不久后学成归来的下一代可能才是眼下他抱有的希望。

美加美延庆二店 

2003年，他携3万元“创业基金”来到北京，从零开始打造“美加美”专营店系统。在2010年巅峰时期，美加美专营店系统下包括直营和加盟共有60余家门店，分布于北京周边房山、昌平、通州、大兴等区域。但如今一些加盟店支撑不下去，现尚剩余40余家门店，其中5家直营。

近年来，电商分流、房租上涨、人员工资上涨、利润点不变、化妆品零售巨头下沉，这些因素凑到一起，给原本轻松的生意加上重担。即将到来的双十一更让他倍感压力，不管国际化妆品巨头还是国内老牌集团都不再“高冷”，在国内中小化妆品专营店“上座率”极高的欧莱雅甚至打出5折低价，而零售店拿到欧莱雅的价格则是其原价的6折以上，“网店售价比我们的进价还要低，我怎么能不着急。”他感叹道。

除了线上的压力，化妆品零售巨头如屈臣氏、娇兰佳人的下沉也让美加美被迫与其贴面竞争。在北京丰台区长辛店大街，美加美二店对街不到50米处，便有一家面积相近的娇兰佳人。据了解，这家娇兰佳人开店两年有余，一开始由于整店输出模式导致其品牌、品类设置并不“接地气”，但近期也有所调整，减少高价位品牌的份额，增加平价日用品，分流明显。

这些压力让美加美近期的销售疲软，但丁金文手里掌握的代理业务让其尚有回旋余地。从2008年开始，他逐渐接手了泉润、萱姿、伊丝诺、佐琳伊梵等品牌在北京周边地区的代理权，不仅供应他现有的门店，还在周边地区开拓了不少网点。其中泉润是护肤品牌，萱姿是专业线，伊丝诺为彩妆，佐琳伊梵做面膜，从品牌品类的选择中便可对他的商业头脑窥见一斑，每种品类一个品牌，既让门店利润有所增长也对品牌方尽职尽责。丁金文告诉《化妆品财经在线》记者，有了代理业务之后，相比其他门店，美加美的毛利能多出10个点，达到50%左右。

相比其他省份，北京市场商超更为强势，CS渠道体量小，且又被屈臣氏、丝芙兰、莎莎、娇兰佳人等化妆品零售“大牛”占去大半份额，城区内除北京亿莎、冰皙一族外几乎没有另外的化妆品连锁店，类似美加美的中小型连锁有7、8家，都被“挤”到四环以外的通州、丰台、顺义、大兴、房山、昌平等区域，除美加美外，还有东方美妆、名妆国际、苹果红了等等。其中，美加美旗下的直营和加盟门店在这几个区域均有分布，一条街上同时出现几家不同门头的连锁店的情况时有发生。

这种7、8家连锁同时竞争的情况在其他省份并不常见，事实上，北京周边地区中小连锁目前形成了合作多赢的良性竞争模式，相互砸价的“自相残杀”式做法早已成为过去。合作方式有很多种，丁金文介绍到，比如连锁之间会相互分销减轻上游压力，或联合起来向厂家谋求直供。

对于一街多店，丁金文并不忌讳，“几个化妆品店集中在一起会形成集群效应，让消费者能够货比三家，客观上每家的销量都会提升。就像一条街上有两个瓜农，街头那家卖得贵，街尾卖得便宜，消费者看到有便宜的瓜会买得更多，实际上这两个瓜农是兄弟。”对于他来说，同行不仅不是“死对头”，反而亲如兄弟。

美加美的差异化发展也是他如此有底气的因素之一，据了解，除了在连锁系统铺开的前店后院，丁金文还将美甲个体户引入店内，通过收租金或销售分成两种合作模式（大多是销售分成），吸引客流，相互促进销量，在开展促销活动时，也可把美甲作为赠品，增长消费者留店时间。

对于日后的发展方向，丁金文心中其实已有把握。他认为，目前所谓“零售寒冬”实则是实体店的寒冬，整体消费潜力还有挖掘空间，终端门店利用网络工具发展线上零售很有必要。线上订货，线下服务，形成O2O商业闭环，是未来零售业发展的大趋势。

目前来说，他在这一方向的尝试并不成功。除个人力量有限外，相关专业人才的缺乏让他很是苦恼。

发展线上的路子还没有被堵死，丁金文把希望寄托在即将从国外学成归来的女儿身上，“目前我在积累资金，等女儿回来后完成线上部分，届时再把门店重新装修，美加美一定会焕发新的生机。”对于未来，他信心十足。