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“淘宝退货574亿”谣言引阿里愤起维权索赔2000万

聊天止于呵呵，谣言止于智者。11月中旬，一条名为《双11猫腻：你辛苦抢的那些大牌，竟然被这样换成假货》的新闻在朋友圈被疯转，经过时间冷却后，在11月25日，阿里集团正式起诉谣言传播主体。

CBO网讯（记者肖悠頔）11月25日，阿里巴巴集团向上海市青浦区人民法院和上海市宝山区人民法院分别提起诉讼，起诉今晚报社、福建省益红大白毫茶叶有限公司，针对其在新媒体刊登不实内容的行为，要求对方停止侵权、赔礼道歉，并分别索赔人民币1000万元。记者获悉，法院均已立案。

据了解，11月中旬，福建省益红大白毫茶叶有限公司拥有的微信公众号“福鼎茶农五月”、微博账号“福鼎茶农-五月”发文《一天收了912亿，看马云如何吐出574亿》今晚报社旗下微信公众号“今晚报”发文《双11猫腻：你辛苦抢的那些大牌，竟然被这样换成假货》。随后这两条消息在很短时间内已经开始蔓延。

彼时，已有网友对内容的真伪提出质疑。其实，仔细看《一天收了912亿，看马云如何吐出574亿》文章，不难发现，这条谣言的创作者刻意在文章中穿插很多数据，比如“收货时间10天-30天”、“银行利息约2400万元”、“63%的金额退款时间”等等，这些准确的数据让这篇文章看起来“真实可靠”。

但还是有不少网友指出，虽然假货退款率达63%和退款574亿所占的比例是一样的，但是退货的原因有很多种可能，相比之下因为是假货而选择退货的不可能在退货人群中占比达到100%。另外有网友评论，“所谓，冰冻三尺非一日之寒，这篇造谣新闻传播的如此迅速，也和电商假货伤害消费者太深有关。”

阿里巴巴方面表示，为博取眼球，第一篇文章以毫无根据的夸张标题，捏造双11退货574亿的虚假事实，并诋毁公司高管及淘宝网，第二篇文章同样在没有任何事实依据下对电商平台刻意诽谤，恶意影射。两文大肆贬低阿里巴巴商誉，发表后被多家网站转载并在微信微博上广泛流传，使公司名誉遭受巨大损害。

记者在上述两大微信公众号上均没有搜到相关文章，阿里巴巴称，这些新媒体都已将相关文章删除，已保全证据。

此外，阿里巴巴还表示，上海喜多坊婚庆礼仪服务有限公司的微信公众号“全城单身交流群”、上海富由投资管理有限公司旗下网站“融贷通网”在未经核实情况下对上述两文分别进行不当转载，亦涉嫌对阿里巴巴权益造成了侵害。阿里巴巴也将二者一并告上法院，要求其承担连带责任。

湖北乾行律师事务所律师张华在接受《化妆品财经在线》记者电话采访时表示，在信息传播极为迅速的今天，如果一旦确认这些新闻确为造谣，那造谣者对于阿里集团的企业声誉和商业利益带来的损失是非常大的，阿里集团起诉并索赔也属于正常维护自己的权益。