- 2015-12-04
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- 来源｜化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
- 作者｜肖悠頔
年内多个中外品牌先后更新了品牌logo，亮相新形象的背后多是品牌战略的全新调整。近日，记者发现，嘉媚乐的品牌logo也突然更换。嘉媚乐创始人张语庭在接受《化妆品财经在线》记者专访时，就品牌理念、渠道战略和营销形式三个层面介绍了嘉媚乐的全新打法，其中年轻化和生活化的战略理念成为主要亮点。
CBO记者 肖悠頔 广州报道
2003年创立至今的嘉媚乐，在11年发展中一直将百货作为主力渠道，目前已拥有842个百货专柜。自2011年起，嘉媚乐开始向专营店渠道延伸，至今已经覆盖3502家CS门店。值得注意的还有已运作三年的电子商务渠道，当前在品牌的销售占比已达到15%。
2015年10月，嘉媚乐O2O事业部正式成立。虽然官方尚不愿透露具体工作内容，但可以看到的是，嘉媚乐已不满足于三种渠道三足鼎立的现状，开始启动新布局。
“虽然目前成立了百强事业部，并推进五百强计划，但百货渠道会永远是我们的重心。”嘉媚乐创始人张语庭在接受《化妆品财经在线》记者专访时表示，嘉媚乐已做好2016年全年营销计划。为了变得“更年轻、更友好、更生活”，嘉媚乐推出“五新”营销战略，更改logo仅仅是一个开端。
嘉媚乐创始人、国际芳疗师张语庭
新LOGO发布，品牌理念也有调整
嘉媚乐原品牌logo
嘉媚乐新品牌logo
将原logo中的圆圈去掉，原来的一只蝴蝶隐藏一半，为了突出“双重的你，另外隐藏的一半等待精油的激发”，这在张语庭看来是“神秘感与缺陷美的叠加”。张语庭表示，蝴蝶是企业的吉祥物，她们相信蝴蝶会飞去寻找美丽的事物，这和年轻人追求美丽，来一场说走就走的旅行，渴望一段浪漫邂逅的心境刚好吻合。另外，将蝴蝶改为半只，这意为double youself“隐藏的你”，“人都是有双面性的，但精油会给人浪漫、遐想的空间。”
作为一个精油护肤为特色的品牌，嘉媚乐2010年，在法国普罗旺斯开设薰衣草自有种植园，成为国内首个自有花材种植园的精油护肤品牌。此外，嘉媚乐还在保加利亚玫瑰谷、澳洲、摩洛哥、埃及等地有六大种植园。
除了更改logo，嘉媚乐品牌理念也从“你的精油护肤专家”变为“精油生活·嘉媚乐”。
“在欧洲，精油普及率高达27%，而在中国，精油普及率仅有2%。说实话，护肤不是精油的主要用途，用护肤来界定精油太过狭隘。如今，嘉媚乐需要将众人的视线从‘精油护肤’移到‘精油’上。这是我们接下来要做的事情。”张语庭强调。
拓宽产品线 或将启动异业联盟
植物精油手工皂
10月，嘉媚乐推出新产品：一款六角形造型的植物精油手工皂，其中，6款是香氛皂、6款是精油皂。张语庭表示，目前，这款精油皂已在全渠道发售，销售情况相当可观。
据悉，嘉媚乐在百货渠道一直采用“多兵作战”的战术，目前已推出单方精油、复方精油、小产地单方精油、基础油、精油乳、杏仁多效赋活系列、高水能橙花系列、玫瑰新肌密系列、罗马甘菊系列、身体系列、精油多效洗护系列、精油抗皱提拉系列等系列产品。相比之下，精油护理概念起步较晚的CS渠道的产品线稍显单薄。
既然品牌理念、品牌文化重心全发生了转移，张语庭也表示，嘉媚乐接下来的产品线将会偏向“生活化”，并随着精油的其他用途逐渐被大众所熟知。她强调，精油是女人最好的朋友，会有最亲密的接触，所以不排除日后会考虑进行异业联盟。
不仅如此，她还表示，精油护肤只是嘉媚乐为精油打进CS渠道的一个切入点而已，未来，该品牌将精油从护肤拓展到身体、生活，而这都会是给CS店加分的举动。
招募三千合伙人 开设单品牌店
除了嘉媚乐创始人这个身份外，张语庭还是国际芳疗师，她深谙精油不能止步于卖产品，更重要的延伸是服务与体验。
相较于国外，我国的精油护理概念起步较晚，精油文化体系十分复杂。张语庭告诉记者，同样的精油，比例不对的话，调配出来的产品也完全不同，同样的产品不同的手法得到的体验也完全不同，同样的手法用的部位不一样，得到的效果也完全不同。
于是她决定，从2016年起，嘉媚乐面向全国招募三千名合伙人，这些合伙人必须要有中级芳疗师的资格证。成为合伙人有何好处？张语庭介绍，除了招募三千合伙人，我们还将会在全国按照网点布局开设单品牌店铺，成为合伙人后，这些芳疗师可以担任店长，嘉媚乐会给予店长经营店铺一定比例的股权。
据悉，这些单品牌店铺大约面积为30-80平方米，将会选址在shoppingmall、商业街等一线商圈，首选一二线城市，逐步往三线城市扩散。
除此之外，嘉媚乐百货形象柜也将升级成3.0形象柜，将从听觉（配以独特音乐）、嗅觉（配以独特香氛）、视觉（配以独特灯光）、触觉（独特产品形态）、感觉（独特店铺迎客系统，如特调饮品等）这五大方面去定义3.0版“五感”形象柜台。
营销三步走：游戏、活动、学院
“鸟人”王小乐
第一，品牌人格化。嘉媚乐推出以“鸟人王小乐”为男主角的一系列事件营销。赋予“王小乐”一段感情敌不过面包的凄美爱情故事，用以贴近年轻人的情感生活，引发共鸣。此外，嘉媚乐还以“王小乐”为主角设计了一系列小游戏在微信朋友圈等受到追捧。张语庭表明，教育市场应寓教于乐。
在这个项目中，文化细节值得关注。在许多人眼里，楚文化就是大写的一个“鸟人”。楚文化是区别于中原文化的一股独特潮流，现存的许多楚文化文物里充满了令人感到神秘、优雅而充满想象的审美。“王小乐”招亲时设计一段比喻隐晦的绕口令调侃楚文化，也可以看出湖北市场在嘉媚乐心中的地位。
据了解，在2011年9月嘉媚乐正式启动湖北化妆品专营店渠道以来，不到半年的时间，嘉媚乐就已成功入驻湖北80多家A类化妆品店，销售额突破1200万元，湖北市场首战告捷。
第二，制定标准。嘉媚乐与广东药科大学联手创办嘉媚乐精油研究院，目标是建立芳疗师的摇篮，争做行业标准的制定者。张语庭表明，培育芳疗师可以起到市场教育作用，招募三千合伙人，用合伙人去教育市场，这样实现环环相扣。
第三，更友好的活动。虽然活动内容不便透露，但张语庭仍强调，这些活动将会和传统以往的活动不太一样。“精油是很神秘浪漫的，我们会把活动做的很有情调，比一般的活动更加有趣、特别。”张语庭神秘说道。此外，嘉媚乐还推出《精油生活》杂志，意在教导消费者正确使用精油。
第三，更友好的活动。虽然活动内容不便透露，但张语庭仍强调，这些活动将会和传统以往的活动不太一样。“精油是很神秘浪漫的，我们会把活动做的很有情调；传统意义上的沙龙、酒会早已过时，我们的活动绝对不一样。”张语庭神秘说道。此外，嘉媚乐还推出《精油生活》杂志，意在教导消费者正确使用精油。
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