“与其抱怨,不如踏实苦干”,在当前言必谈“零售寒冬”之际,广州魅众化妆用品有限公司(以下简称魅众)总经理张志斌对这句话感触更深。在国内经济持续低迷,消费能力渐弱的当下,专注一个小品类,做强一个品牌就足以在零售寒冬之中逆势求生。
CBO记者 邵长松 广州报道
化妆品和卸妆水,两个品牌能占到店铺业绩的10%,谁家动销这么牛?2015年12月29日,“零售困境,全束破局”暨2015年广州魅众代理商年终工作会议在广州召开,张志斌和到场的80多位代理商和行业媒体分享了旗下“全棉主义”与“束然之谜”(以下简称全束)渠道拓展思路和体验营销特色,解析在零售低迷之际公司业绩实现三倍增长的方法。
《化妆品财经在线》COO郝治国
“自2014年10月开始,零售寒冬的言论就已甚嚣尘上,除了表面中国宏观经济增长减慢之外,化妆品内部市场的调整与升级也产生了影响”。 《化妆品财经在线》COO郝治国在会上表示,这种调整和升级将小品类、细分化市场推向舞台,眼见到的是各种大品牌占有率的下降,滋养的却是充满挑战和机遇的小品类市场空间。
广州魅众化妆用品有限公司总经理张志斌
张志斌在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示,“全束”2015年的销售增长十分快,较上年高出三倍。在今年4月,“束然之谜”完成CS渠道80%招商后,年底已经覆盖到了除黑龙江、河北外的全国所有区域。从2014年的4000家网点,增长到目前的10000家网点,其中仅广东省就有CS网点近500家。张志斌推测,两品牌2016年全渠道网点会增加到13000家左右。
除了布局渠道之外,在已覆盖的区域中,提升单店销量也尤为重要。据张志斌介绍,“全束”在百强连锁店中,品牌销售占据店铺销售比例达3%-5%,在县城店中占比达到5%-8%,部分单店中更是达到10%,与彩妆并驾齐驱。2015年,“全束”不仅在单日销售额中破万,更在百强店中实现月销20万元的业绩,且品牌的客单价高达150-200元。
郑州美林妆业化妆品有限公司客服主管李亚
对于2015年“全束”的表现,郑州美林妆业化妆品有限公司客服主管李亚在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示,今年该公司与的魅众合同额将比去年翻倍,他十分看好小品类的未来。
挖掘小品类的征途中,魅众并没有止步。据悉,在“全棉主义”6个SKU,“束然之谜”5个SKU的基础上,魅众将于年后推出洗面乳,在目前“1+1搭配”营销模式的基础上实现整套洁面、卸妆的一体化运行。
90后逐渐成为消费主力,去品牌化经营成为当前的一种趋势。相对以往,个性化成为了消费潮流。品牌通过单一的广告、明星代言已很难得到消费者的认可,体验营销日益得到品牌们的广泛重视。
吉林蓝天日化总经理于俊革分享了自己的经营心得。他认为,在化妆、卸妆等体验过程中,专营店的体验区里,直立椅子适合时间不宽裕的人,半躺着的椅子适合时间较为充裕的消费者,全躺的椅子适合完全为了享受化妆乐趣的人群。单从一个椅子就能反映消费者诉求,迎合其需求的同时建立信任,自然能够为店内带来消费。李亚表示,通过在店内体验试用,消费者可以感受到使用化妆棉后的感觉与手拍、毛巾、湿巾等有明显差异感,这种体验很能吸引消费者。
遵义市娇傲化妆品美容中心总经理庄剑辉表示,做化妆棉、卸妆油的厂商其实还有不少,但以匠心打造品牌,专注的人并不多,魅众全心全意只做“全束”的做法让他很认同。
通过前几年的摸索,张志斌发现原有的代理商合作机制已经落伍了。“年度考核致使前三个季度代理商疯玩,而到了第四季度任务就变得十分沉重”。为改变这一现状,2016年魅众将升级代理商合作机制为季度考核。
他表示,在前三季度会魅众将代理商分组,进行业绩PK,年底会进行全年业绩PK。在终端店层面,不仅有常态化的终端门店联动PK,还有“全束”门店动销模式的升级。可以预见,全新的PK模式,将会更加激发代理商对“全束”品牌的积极性。
张志斌还在现场向80多位代理商发出“对赌”协议。如果来年代理商能够完成任务,将获得“全束”的双倍奖励,否则将会受到处罚。此外,他还表示,2016年将会举行千人大会,旨在加强终端店、代理商及厂商三方的交流,为魅众的发展建言献策。