——专访第16届CBE主席桑敬民

    “上海首发，全国热销”，“化妆品行业发展趋势晴雨表”，

    “专业买家与品牌厂家交流合作的高效通道”……

    十多年的发展历程，上海CBE已经给整个中国化妆品产业留下太多深刻印象。

    而在上海CBE主席桑敬民与核心团队看来，他们的目标只有一个：打造化妆品产业链的世界第一传播及服务平台。

    截至2010年底，第16届上海CBE的展位总面积预计突破10万平方米，总共将有近5000个展位集中亮相，海外国家展馆也将创造15项历史记录，跨国企业参展规模将增长20%以上。

    “无论是展位面积，还是日化参展企业数量，第16届上海CBE事实上已经成为全球日化行业第一展。”

    上海CBE主席、上海百文会展有限公司总经理桑敬民表示，“这样的成绩既是对过去我们所有努力的回报，同时也将激励CBE迎接更多挑战。”

    本网记者 杨烁 上海报道

    在变化中寻找服务方向

  
    CBO：经过过去十多届的办展经历，上海CBE取得了哪些主要成绩和经验？
   
    桑敬民：15届历程，上海CBE已成为中国最具规模的囊括化妆品产业链的国际贸易平台。品牌聚合力不断提升，国际大牌领衔，国内主力品牌汇聚；买家群体覆盖国内各渠道，与市场活跃品牌的渠道结构实现匹配；国际化趋势日显，国家组团参加CBE成为境外品牌进入中国市场的首选。
   
    第16届展会，总体展位面积预期超过10万平方米，同比增长超过40%，16届CBE事实上已经成为“全球日化第一展”。市场活跃品牌几乎悉数参展。
   
    第16届CBE的展示格局将更加专业，三大主题展览规划清晰。首先，在第16届上海CBE规划中，日化主题展览占据了W区三大展馆，新开辟的E区两大展馆及东广场两小馆，并按照化妆品市场的渠道和品类不断细分化的市场特点，从科学引导贸易交流的角度出发，被细分为适合化妆品专营店渠道的护肤、个人护理用品、彩妆及化妆用具、儿童护理用品等区域，适合商超的洗护类产品区域，适合百货专柜的国际代理渠道等高档护肤产品区域；其次，新辟的E1馆被定位为日化品牌馆，届时众多国内名品和欧美国家馆一起互动成为展会亮点之一。此外，日化类上游供应链企业则被规划在北入口的三大馆，其中又细分为日化原料区、日化机械设备区、日化包装材料区，展馆面积同比增长了一倍。
  
    国际化、专业化、品牌化是上海CBE获得业界认可的关键因素。在不同的市场阶段，CBE总能及时做出战略调整，从主打日化到日化、专业、供应链全面覆盖，从代理商为主要客户到买家群体多元化的专业展会，上海CBE一直将“适应、创新、引领”作为展览组织的方向。

   CBO：随着CBE的不断发展，本土化妆品企业和跨国品牌在展会中呈现的变化分别反映了化妆品市场怎样的发展格局和趋势？
   
   桑敬民：在CBE近年的展会上，本土化妆品企业表现是强者愈强，典型代表是伽蓝集团、丸美、珀莱雅等；同时，新生代企业辈出，且非常活跃。他们所具有的共同特质是品牌意识大大增强，“做品牌”成为一种共识。具体表现在品牌展位形象锐意创新，市场营销策划呈多元化，不断提升供应商资质，加大投入提高品质等等。
  
   而以资生堂为代表的跨国品牌这几年也积极参与展会，跨国企业的共同特点是关注国内市场渠道的变化，并积极顺应这种变化规划自身的市场新策略。
   
   三年前，CBE专业买家主要集中在代理商群体，近两年则有越来越多的经销商和专营店店主参观，专业买家的主体发生了巨大变化。虽然百货店和商超渠道依然是化妆品销售主流终端，但是地县及乡镇消费群更喜欢到专营店购买化妆品，这也让日化专营店已经从边缘地位逐步上升为主流渠道。从第15届上海CBE数据统计来看，有1.5万家专营店主到会参观，预计16届CBE展会将会有3万家专营店主参观展会，这也与超过50%参展品牌主要针对日化专营店渠道格局紧密相关。
   
    从未来专营店渠道和商超渠道的化妆品发展趋势来看，天然环保、绿色有机概念或将引领主流，许多跨国和本土参展企业的新品均主打这类概念。另外，从娇兰佳人、雅丽洁、莱丝威娜等成功模式来看，品牌还将不断在终端营销模式上体现诸多创新举措。

    提升服务品质  突破硬件瓶颈

   CBO：随着参展企业数量不断增加，展位供不应求，CBE如何处理高速发展中的这些问题？
   
   桑敬民：展位的供不应求，对CBE而言，既是动力也是压力。我们采取两方面的措施来满足市场的这种需求，并在此过程中提升展会品质。
  
   首先，在上海市政府的大力支持下，经过CBE组委会的两年努力，主办方在场地硬件设施上增加了三个大馆。事实上这三个馆仍没有满足需求，我们在东广场上挖掘潜力，增加了三个展示篷房，用于最为紧俏的包装馆和日化馆的展示，这样展位上的一部分洽谈功能就可以转到篷房内。
    
   第二我们强化了品牌战略，严格入门资质的审查。根据主办方对市场的研究和把握，在招商工作启动前，一方面对市场主流品牌一一排查，密切关注其市场动向，一旦认为其市场策略符合展会服务能力，则积极联系；同时也对报名参展并没有落实展位的企业按市场表现排序，按照“品牌优先”的原则逐一落实。尽管如此，仍有200多家企业的展位需求没得到满足，尤其是日化品牌，矛盾相对突出一些，今后将争取扩容来逐步加以解决。

   CBO：CBE最大的核心竞争力是什么？如何体现？
     
   桑敬民：CBE的核心价值就在于它能适时创新出用于满足参展商和买家之间交流、交易的服务产品。对于每一个参展商而言，只有和他所期待的目标观众实现了充分的交流，他的目的才算达到。显然，CBE的服务产品就是要盯着参展商的目标客户群体。
   
    CBE一贯坚持的“适应、创新、引领”的宗旨，在这个宗旨下，我们按照三大主题展的深入要求，不断完善自身的组织架构，保证有专业的团队在关注不同目标市场的变化，从而创新出适应这种变化的服务产品。
  
   针对二三线城市化妆品专营店正在从边缘走向主流的趋势，第16届上海CBE展会期间将推出由国家商务部流通产业促进中心和上海CBE组委会联合主办的2011中国化妆品零售业大会。首次在展会期间为全国15万家专营店业主设立5月19日的专营店专场，并邀请化妆品报社作为专业媒体进行全程报道，并在现场组织各种针对专营店渠道的商贸活动，活跃专营店和品牌之间的贸易交流。

   品牌、终端、传播三步骤走向全球市场

   CBO：在未来，CBE的主要发展目标是什么？将怎样分步骤来实施完成？
  
   桑敬民：CBE未来最大的发展目标是创建世界第一的美容综合展会，以及化妆品产业链的世界第一传播服务平台。体量上根据中国消费市场需求，让更多国际品牌集中到CBE展会，增加国家馆数量，同时也给本土优秀品牌搭建走向国际市场的快速通道，更要打造高品质的展会，强化“适应”“创新”“引领”的核心竞争力。
   
    我们的初步目标是，首先，通过品牌战略的实施，把CBE打造成“一体两翼”均衡发展的超大型展会；其次，通过增强传播战略，使传播力度从行业走向消费市场，强化“上海首发，全国热销”的效应。同时深入运作专业市场，促进各主题展览的发展。
   
    接下来，CBE将用两到三年的时间，快速提升国际化程度，在目前的基础上，使国家馆的规模和数量持续提升，例如德国馆和法国馆在15届CBE的基础上，整体展位规模将提升60%以上，整个国际参展比例将达到总体规模的30%以上。