从业23年，任丽华经营的店铺无一亏损。此次，本报记者携手“探寻榜样·问卷湖南”团队来到宁乡丽华化妆品连锁机构，探索其30家店无一亏损的秘诀。

 
化妆品报记者  张明

从18平方米的小店起家，她把别人眼中的“宁乡小店”变成全国T0P72。从业23年，她经营的店铺无一亏损。有人说，她用平价撬开了整个宁乡县市场。事实上，她是宁乡县化妆品销售“明码标价”第一人。张弛有度、内有乾坤，这位和善的大姐便是宁乡丽华化妆品连锁机构（以下简称“丽华”）创始人任丽华。本报记者携手“探寻榜样·问卷湖南”团队来到丽华，探索其30家店无一亏损的秘诀。
 

不跌倒便是成功 
 

儒家《大学》中有言，知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。这正是任丽华经营的精髓所在。1993年从事日化行业，任丽华在宁乡县交易市场租赁了一间面积18平方米的小店，主营日化洗漱产品。培育市场22年后，宁乡丽华才挤进百强第72位。“我们发展不图快，只要不跌倒便是成功。”任丽华表示。


22年的发展过程中，任丽华求稳的例子比比皆是——6年时间才开出50多平方米的大店；16年的时间才敢尝试加盟；22年时间坚持平价策略。现如今，任丽华把经营权交到了侄子任泉手中。



品类、陈列上的“大学问” 
 
丽华总经理任泉介绍，2015年，丽华总销售额增长近10%。零售寒冬下，争夺消费者，提升进店率，一直是丽华经营中的关键词。基于此，丽华对品类尤其重视，纸品、家居类以及洗护品类总占比超过20%。任泉表示，丽华系统内引进了大量的纸品、杯子、毛巾等家居用品、洗衣液以及洗衣粉等产品。“这些产品均以低价进行切入，有的甚至亏钱来做。” 
 
进口品方面，除资生堂外，丽华还引进了雅漾、依云等品牌。任泉透露，丽华还将引进几个比较火的代购品类以及价位在60-80元的小品类，抓住年轻化群体。

 

 

同时，丽华欲强化彩妆品类，2015年，丽华系统内彩妆零售总额达500万元以上，卡姿兰单品牌回款超100万元。为提升彩妆销售，丽华还成立了一个10多人的彩妆组，每月组织人员进行彩妆PK赛，2016预计提升5个点的彩妆占比。

面膜品类上，今年4月，已有面膜品牌确定将在丽华举行一场全国打板活动，丽华将通过文化展以及相亲会的形式配合此次打板活动。除此之外，为提升客单价，丽华正在与赫拉等部分高价位护肤品进行接触。

打动记者的除了品类，也有丽华的陈列以及推广。据了解，丽华成立了运营部以及企划部分别负责门店标准化以及特色化陈列。“为了学习标准化陈列，丽华团队拜访了龙生万美、广东康缇等多家百强连锁。”特色化陈列方面，丽华上至收银台、下至喝水用的杯子，均放有丽华的微信二维码，方便消费者进行扫描。

推广方面，丽华每周举办一次特价会，每个季节进行一次精选推广活动。线上每次引进防晒BB、彩妆甚至牙膏等新品后，丽华便在微信上会推出会员试用活动。“我们会员近7万人，某些试用活动微信浏览量超过10万人。”任泉希望通过这种方式为门店引流。 

停止加盟  加速下沉乡镇 


加盟在一定程度上推动了丽华的发展。丽华自2009年开始，发展了一批加盟门店，但是，加盟店依旧走老模式，在形象管理、商品管理以及人员管理上难以与直营店达成统一。“加盟门店形象参差不一、商品引进上自主性极强、人员的执行力不强。”为规避这种情况，任泉决定在2016年全面停止加盟。


在任泉的计划中，现阶段正处于布局宁乡以及占领市场的关键阶段，丽华将加速下沉乡镇。“我们对县城的覆盖相对较全，乡镇市场将是2016年的一个重心。”据任泉介绍，乡镇店铺平均年销售额远超100万元。2016年，丽华欲新开6-8家门店，实现30%的业绩增长。 



记者手记：

古英格兰有一首著名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”记者和榜样的力量来到丽华时，已经接近6点。在采访过程中，任大姐担心团队饿着，不停的给每个人递送零食以及水果。事实上，她这种细心的思维也充分体现在工作中。

不管是改变宁乡“看客喊价”的现状，还是推行加盟，在门店进行品类升级、陈列升级，她都奉行“不跌倒便是成功”的原则，但正是这种思维，使得她经营的三十家店铺无一亏损。她的侄子任泉也是一位实干家，时刻奉行着“忠忠实实做人、实实在在做事”的管理理念。我们有理由相信，在她和任泉的带领下，丽华也将进一步发展壮大。