研究和咨询公司Yuseo要求一组买家从美容行业的网络店铺中筛选出三种主要类型。结论是：一般情况下能吸引网民，但浏览感受仍有待改进。随后，Yuseo对450名网上购物者进行了调查。

　　据Yuseo的调查显示，对于那些浏览化妆品网络店铺的互联网用户来说，网上购物不但可以享受到优惠的价格，而且避免了在实体店中店员的“压力”下购物。这些动因都将推动香水和化妆品网络店铺的发展：74%的被调查者表示网络购物节约时间，60%表示价格具有吸引力，57%表示可以送货上门。

　　另一方面，对于网上购物最大的障碍在于：91%的被调查者认为网上的产品不能触摸和试用，77%则认为运费过高，77%认为全方位可视化产品有困难。

　　此外，在此项调查中，作为三大在线零售商之一的丝芙兰，在浏览感受和整体满意度上远远超过了另外两大在线零售商。