- 2016-06-02
- 阅读量：1060
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜周尧
传统化妆品店生意难做，连锁龙头莎莎、屈臣氏也并不好过。业绩下滑使得莎莎、屈臣氏纷纷做出调整，这其中，有哪些是值得传统门店借鉴的？
传统化妆品店生意难做，连锁龙头莎莎、屈臣氏也并不好过。业绩下滑使得莎莎、屈臣氏纷纷做出调整，这其中，有哪些是值得传统门店借鉴的？
CBO记者 周尧
2015年化妆品店可谓被集体唱衰的一年。两大化妆品集团连锁中，屈臣氏全年中国店铺可比零售下滑了5.1%，香港莎莎则全年利润甚至暴跌了50%。诚然，经济环境下行生意难做，但同时店铺不足也暴露得更加明显。
化妆品开店三大要素：人、货、场，生意难做之际，化妆品终端店主往往会在这三点上进行调整。从策略看，莎莎和屈臣氏都在品类调整方面下了很大的功夫，且彩妆成为共同发力点。
莎莎推二代店，增加彩妆、独家产品占比
莎莎二代店铺
香港资深零售管理顾问卢兆武分析认为：“莎莎在香港零售额下滑原因，不仅仅在于内地游客减少。数年不变，其店铺自身对香港本地消费者的吸引力也在下降。”有着同样观点的还有上海悦妆信息科技有限公司总经理、优亿美创始人白云虎：“莎莎进入内地12年，其发展缓慢与其店铺定位和产品吸引力有很大关系。”
因此，在连跌四个季度之后，莎莎终于迈出了店铺调整第一步，率先在台湾地
家。据了解，莎莎新推出的二代店除了在装修上与传统莎莎店铺有着较大差异，时尚简约风也更适合喜爱化妆品的爱美族群。
此外，莎莎新增年轻彩妆品项，在Sasa莎莎与Sasa II的独家发售。与大多数内地化妆品店连锁一样，莎莎增强了店铺的可服务性品类占比。在品类调整上，莎莎选择提升彩妆以及专属品项占比来维持店铺商品对消费者的吸引力，比如，韩国草本植萃保养品牌goodal全系列，香港彩妆品牌cybercolors以及欧美的彩妆品牌pupa系列商品等。
值得注意的是，莎莎还重点引进特别品项，如韩国彩妆师品牌春松花chosugan22的明星品项——搅拌机。莎莎方面表示：彩妆与保养品牌“年轻化”是目前趋势，拥有600亿元的市场份额。莎莎除了要巩固原客群，还要保住医美与香水业绩增长，“全新二代店将为彩妆带来至少20%的增长”。
屈臣氏提升彩妆、母婴品类占比 ，上线全球购平台
屈臣氏彩妆区
同样是销售下滑，屈臣氏在2015年也对彩妆品类进行了调整，并在去年推出新装修店铺。
记者在走访市场时发现，屈臣氏部分店铺原来经典的墨绿风已经被更有现代感的黑白色系取代，新屈臣氏对品类的重心也进行了调整，原本在屈臣氏门店里不甚显眼的彩妆品类在新店中已经变得很出位。
彩妆品类调整之外，屈臣氏还大量引进了母婴产品。据了解，继2014年在香港开出第一家屈臣氏婴童店（Watsons Baby）后，屈臣氏今年开始对内地部分店铺的母婴品类作出品类调整，不仅增加了SKU数目，还引进了尿不湿、婴童洗护、婴儿车等产品。
此外，致力于发展电商的屈臣氏也做了相关调整。3月26日低调上线了其另一大电商平台——屈臣氏全球购。记者打开屈臣氏全球购平台网页，目前看到的商品涵盖母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别。与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比，屈臣氏尚属“试水”阶段。
资料显示，虽实体可比门店销售下滑，但屈臣氏电商业绩连年翻倍成长，预计2017年电商业绩将达到整体业绩占比2位数。目前屈臣氏电商产品SKU超过10000件，其中包含约4000件独家专供商品。
“化妆品店销售下降与店铺定位、商品吸引力降低有着重要关系。不断完善商品结构，差异化品项是化妆品店铺面对困境做出调整的重要方向。”白云虎强调，“彩妆市场不断增长，仍有巨大潜力。在消费者不断成长的背景下，不管是莎莎还是屈臣氏在彩妆方面都是不足的。提升彩妆占比是市场驱动做出的选择。”
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