CBO记者 橙子

本土彩妆企业尚惠国际动作不断，除了宣布茹妆开设单品牌店，还启动了针对专营店渠道的彩妆动销培训会。《化妆品财经在线》（微信号：wwwcbocn）记者了解到，尚惠国际2016年代理商团队精英培训会于6月20日-23日在武汉广信国际大酒店举行，尚惠国际集团旗下三个品牌的代理商团队与会。

 

此次主打“星销售”、“馨服务”、“新体验”的培训会内容非常充实：营销专家叶光现场传授“销售之道”，阐述如何用明星爆款做连带，提高连带率和客单价；彩妆老师Andy分享如何为消费者提供更加专业的服务；此外，菠萝O2O、秉坤CRM等新互联网时代的“动销利器”带来全新销售体验，“微沙龙”营造场景化营销氛围，传达“以体验带动销售、提升销量”的理念。


抓住需求，吸引你的目标受众 


“淘汰你的不是对手，而是顾客，与顾客在一起，竞争与你没关系。”培训会现场，叶光借用上述名言告诉与会的嘉宾，“真正的对手，是顾客不断进化的需求。”


叶光表示，当下，专营店遭遇营业额下滑、陈列老化、品类不完善、店务管理粗放、库存周转非良性、资金周转不畅、成本上升、招聘问题突出等，而“危机与机遇并存的连锁店渠道”，其实真正流失的是顾客的信任、兴趣和传播。

而如何不让顾客流失，找准顾客不断进化的需求呢？叶光认为，“全品类一站式购物”这种全新观点，或者能为渠道指一条“明路”。他表示，讨好的时代结束，吸引的时代来临，要转型到“附加值”的营销思路上来。


“星销售、馨服务、新体验”是市场对店铺提出的新要求，叶光表示，专营店可以通过打造店内明星员工来吸引粉丝顾客群体，打造围绕提升顾客满意度的“战斗型”服务，并开拓周边游动顾客、固定办公人群的体验模式，结合网络团购服务迎合消费者体验。他还表示，在“流量时代”，应当做“百搭”彩妆，以此跨界引流。



如何做“百搭”彩妆跨界引流？ 


据悉，彩妆老师Andy现场授课，分享国际美妆潮流，以及如何为消费者提供更加专业的服务。会议现场分享了“本季秀场流行妆容”，并由此引出尚惠国际“当下爆品”，分别有巧迪尚惠娇蕊液体唇膏、尚惠银杏气垫皙皙霜遮瑕养肤套盒、茹妆丛林羽雀双头睫毛膏等。据悉，彩妆老师现场详细教授如何使用彩妆新品。




此外，Andy还分享了打招呼、了解顾客需求、讲解产品特色、试用、赞美这一“推荐五部曲”，并表示对多款爆品可以“连锁推荐”。比如，在推荐巧迪尚惠娇蕊液体唇膏的时候，可以连锁推荐腮红、粉底、护唇膏、眼妆产品等；而推荐尚惠银杏气垫皙皙霜遮瑕养肤套盒，也可附带推荐妆前乳、遮瑕膏、腮红、蜜粉等；推荐茹妆丛林羽雀双头睫毛膏，也可顺带推荐眼线笔、眼影、腮红、唇膏等单品。


彩妆培训将全国开花 


尚惠集团负责人告诉《化妆品财经在线》（微信号：wwwcbocn）记者，接下来，尚惠品牌将有多款全新新品发布，且附带体验式营销《微沙龙》课程终端分享。据悉，尚惠第三季度美唇日将在9月12日举行，届时将举行全国联动活动。


巧迪尚惠品牌负责人介绍，培训会2016年秋季全国新品培训首发，且有品牌全培训师团队阵容助力。记者注意到，“巧妆学院 耀色时空”2016年大型培训会第二季模板也正式发布。

在茹妆品牌方面，除了三款爆品的推介新增代理商分销激励方案和终端BA动员方案，现场还开展了“Q3新品丛林羽雀双头睫毛膏，现场挑战假睫毛试用集赞”活动，充分调动积极性和参与感；此外，现场还开展Q3主题妆容——青空之蓝（由Andy Creation主创）妆容培训，并打造茹妆美妆私教微沙龙&微课堂，争取“让终端淡季不淡，培训销售两不误”。