外国人把国内化妆品店翻译成“香化店”,但实际上,国内大部分的香化店并不香。每天喷香水,成本太高;专业香氛挥发器,性价比太低。号称“香氛世家”的法国歌歌兰妮化妆品(集团)有限公司(简称:歌歌兰妮)瞄准这个痛点,准备为化妆品店提供嗅觉体验。
CBO 记者 侯欢欢
在上半年走访市场中,多位化妆品代理商和店主告诉《化妆品财经在线》(wwwcbocn)记者,在其经营的高端洗护品牌中,歌歌兰妮的市场表现不错。近日,《化妆品财经在线》记者拜访该企业发现:在大部分洗护品牌用低价促销等恶性竞争手段扩大份额时,歌歌兰妮欲从“为化妆品店提供香味”着手,帮助店铺吸引人流来带动自己的销量。
为店铺提供香味,开启美妆店嗅觉时代
据歌歌兰妮总经理周燕璇介绍,歌歌兰妮于2013年正式以身体护理产品打开中国市场,截至2015年底,仅一款身体乳就热销500多万支。“随着高端洗护市场扩大,个性、定制化的产品越来越受欢迎,主打香氛护理的歌歌兰妮也想进入高端洗护领域来打造‘香氛世家’,扩展更多的消费群体。”周燕璇表示。
另据AC尼尔森调查数据显示,中国市场上约有40%的女性消费者表示愿意尝试高端洗发水。在消费升级的驱动下,2015年4月,歌歌兰妮推出高端香氛洗护大师系列,主要针对20-45岁的消费群体,单价在89-169元之间。据悉,目前,歌歌兰妮共有身体护理、香氛大师洗护、香水3大系列,64个SKU,其中,高端洗护SKU为48个。
随着越来越多的日化品牌加入高端洗护大军,该市场竞争也越来越激烈。较年轻的高端洗护品牌歌歌兰妮意识到了这一点,并欲从化妆品店着手来提升自身的竞争力。
据周燕璇介绍:化妆品店的颜值虽重要,但增加香氛氛围对化妆品店更为重要,香氛环境可以为其吸引人流,增加消费者在店铺停留的时间,提高产品连带率。“另外,外国人翻译国内化妆品店为“香化店”,但实际上,国内大部分的香化店并不香;就算有些店铺天天靠喷香水来增加店铺的嗅觉,其成本也太高,专业的香氛挥发器对于化妆品店来说体积太大,硬件设施要求高,性价比也低。”周燕璇强调。
考虑到这些,歌歌兰妮针对化妆品店推出“春·盎然、夏·暗香、秋·童话、冬·漫舞”共四个系列的香氛精粹液,同时歌歌兰妮也推出智能冷雾化负离子扩香机。据悉,该机器通过压缩空气,将精油分解成纳米级微雾,使扩香更便捷,同时该机器可以进行时间智能管理、浓度轻淡智能调节,覆盖700平米,从而给顾客全新的嗅觉体验,提升店铺魅力值。
此外,周燕璇还透露,现阶段歌歌兰妮先帮助店铺解决香味问题,未来歌歌兰妮还会研发手机调香App,通过手机来控制家里的香味。
造节营销,助力店铺“拓客+锁客”
除了从化妆品店着手来提升自身竞争力,歌歌兰妮还不忘加强自身内功的修炼。
产品上,歌歌兰妮于今年上海美博会上正式推出新品男士洗护系列之“魅力绅士洗护3件套”和“小箱子”高端套盒来完善产品结构。据悉,该系列套盒主要面向商超专柜和VIP客户,定价在268-398元之间。
营销上,歌歌兰妮也一直在创新,如2015年,歌歌兰妮和“速度与激情7”开展的跨界合作,并在2015年6月携手洛阳色彩开展“激情对对碰”的动销打板活动,在消费者和渠道商中收获好评。
今年,歌歌兰妮又以“3个拓客1个锁客”为原则,全年四季度以全城联动的方式举办“520我爱妮”香氛洗护节。其中,“3个拓客”的主要表现形式为:用歌歌兰妮洗护试用袋装的新颖外观来吸引消费者;以点赞+9.9元的方式换购价值78块钱的洗护套装;以发雷锋卡,下午某个时间段到门店领取价值39元的洗发水等营销方式来解决店铺人流问题。“1个锁客”则体现在消费者进店后,店铺以全场买歌歌兰妮产品就送护肤、彩妆、面膜的方式进行锁客。据周燕璇透露,单个店铺通过一场活动下来收入30-50万很正常。
据悉,歌歌兰妮目前主要以电商、电视购物和CS渠道为主,其中,CS网点有近5千家,百强连锁门店已达68家。另据其透露,今年9-10月份,歌歌兰妮将对香氛大师系列做一个调整,以差异化的方式打造歌歌兰妮香氛“洗护养蕴”四部曲。