雅诗兰黛、兰蔻等国际大牌们要涨价？为什么？因为通货膨胀来了。       
      
    2010年，当很多本土化妆品企业不惜一切代价在终端“肉搏”，只为挤占专卖店的三尺柜台时，有一场来势更为凶猛的“袭击”悄然而至，那就是通货膨胀来了。原材料价格一路飞涨，人工支出节节攀升，油电运输、生产成本等一切生产元素也都水涨船高。到了年末，几乎所有的日化企业都开始感受到了高成本运作的压力。
   
    “相较于竞争环境导致的终端营销成本的上升，通货膨胀带给我们的压力更大。”虽然福建三岩商贸有限公司副总经理陶雪飞把目前化妆品市场蔚然成风的终端促销、韩国游、美国游的会议营销模式统称为不计成本的“自杀式营销”，但相较之下，通货膨胀带来的隐形压力似乎更大。因为有实力的品牌在终端竞争中可以成为最后的赢家，但在通货膨胀面前，大家都是“受害者”。 
      
    惧成本压力
 
   超市卖场的账期拖至2-3个月，高端化妆品的销售在下滑，业务员越来越难招，非得涨工资了……也许这些最接近消费市场的零售商对通货膨胀的影响感触最深刻。“跑得快不算快，一定要跑过CPI。”泉州四季美人商贸有限公司副总经理李斌如此调侃。
 
    据记者近期走访多个企业和渠道代理商了解到，全行业2010年在综合成本支出上都有较大幅度增加。年销售规模达到2亿元的四季美人2010年的成本支出同比去年提升达40%，而与此同时销售规模全年增幅只有三成。李斌告诉记者，成本支出增加的主要原因是用于销售的返利和人员工资的提高。对于其他渠道商来说，销售维护成本和人员成本也是主要增点。面对日益高涨的终端费用，人员工资等，厦门威露士、浪奇、大宝等品牌的代理商天贸兴贸易有限公司总经理张忠明苦不堪言，感叹着来年要转行。他表示，洗涤品市场终端抢占资源十分激烈，大规模的促销队伍使得成本不断上涨，而商超的账期从45天拖至2-3个月，使得公司的利润率从往年十二个点降至七八个点。
 
    对于品牌生产企业来说，广告营销费用、人员薪资、原材料、物流、终端销售等市场费用在2010年集体呈现10-30%左右的上涨，成本控制压力不可小觑。

    恐消费疲软

    相较于成本开销的增加，让他们更恐惧的是消费市场的疲软，货卖不出去，而这正是通货膨胀对消费市场带来的最大隐忧。
 
    “公司2010年8-9月份业绩开始下滑”，佰草集、巴宝莉、Red Earth等品牌福建省代理商高志红告诉记者，下半年消费市场相较往年有所疲软，往年佰草集一场大促预售加现场销售成绩可达70多万元，2010年一般只能达到50多万元。在此情形下，为调动营业员的积极性，又为员工加了一次工资。
 
    据丸美、自然堂等几大品牌的某包材供应商透露，2010下半年以来几大品牌的市场销售都出现不同程度的疲软，订单追加量明显低于往年。这一信息也与几大品牌代理商的销售态势相吻合。自然堂福建某位代理商透露，去年下半年销售增长放缓，将使得一部分经销商很难完成厂家规定的任务指标。
 
    李斌也告诉记者，在通货膨胀的影响下，高端消费品尤其是专卖店的高端护肤品也受到了不同程度的影响。“以我们代理的梦妆品牌为例，该品牌高端产品的销售量同比往年下降了50%。”他表示，在此形势下，部分专卖店老板放弃高端品牌，转而选择“三欧”等大众品牌。

    忧企业“招工荒”
 
    除了销售业绩上的直接打击，通货膨胀的另一大弊害就是失业率的增加，对于化妆品企业来说，直接影响是持续的招工荒。“化妆品企业由于出差频繁，队伍年轻，本来人员的流动性就非常强，2010年以来，物价飞涨，城市生活压力大，导致厂家招人普遍很难。”杭州三超生物科技有限公司董事长周文超告诉记者，化妆品企业主要集中在华南、华东、京津等地的主要城市圈，化妆品企业的基层员工工资一般在1500-2000元左右，飞速增长的生活成本让很多人望而却步，转而选择回归中小城市，“2010年我们公司的人员流动比较大，一直面临招工荒，仅中高层干部就走了6个，杭州的生活压力大，别说三四千元，就是五千元以上的月工资也会面临很大的生活压力。”周文超感慨。

    孔凤春化妆品有限公司总经理江宏波告诉记者，专业美容学校本身就面临着招生难的问题，行业专业人才供给一向供不应求，而随着大城市生活成本的增加，企业招人就更加困难了。为了留住人才，企业不得不提高待遇和福利。拥有100名基层工作者的孔凤春公司，今年薪资提升幅度达到20%，仅人员支出就占公司总成本的两成左右。江宏波强调，如果公司自身实力不够，甚至增加薪资也没办法留人才。
 
    当下成本增加、消费疲软、招工荒就像压在企业身上的“三座大山”， 而这“三座大山”究其根源都是通货膨胀惹的祸。近期在央视对一百位经济学家的调查中，73%的经济学家认为2011年，中国经济仍将面临较为严重的通货膨胀，这也意味着货币政策不断缩紧，利息不断增加，中小企业贷款融资难度进一步加大，这让许多企业对于明年的市场形势评估更多了一份忐忑。

    抵御通货膨胀的“三驾马车”

    如何抵御通货膨胀给企业运营带来的负面影响，是很多企业老板们最关心的话题。大多数企业选择了主动出击，不断在营销上做文章，以期通过扩大市场份额来分摊成本。佰草集2011年广告营销费用计划从1.3亿元飙升至三四亿元，利用传播的威力为品牌攻城略地造势。而四季美人的做法则是与优质客户结盟，采取“大客户战略”，通过强强联合稳固渠道商与零售商的关系，从而保持一定的渠道优势。李斌分析，“通货膨胀的影响之一是必定会加速行业洗牌，团结大客户就是市场占有率的保证，因此四季美人2011年将在大客户供应上有更多优惠策略出台。”

    而杭州三超的做法是不断提升工厂的自动化水平。周文超告诉记者，三超引进了多套全自动化生产设备，有从瑞士进口的集包装、灌装、喷码等一体的设备，也有从台湾进口的乳化剂生产设备，形成流水线作业。硬件提升后，原来需要20多人的生产车间现在只需5人就可以完成全部工作。他表示，“虽然平均一套机器设备的投入就达60多万元，但流水化作业保证了生产的连续性，解决好用工矛盾的同时也提升了生产技术能力和产品品质，可谓一举多得。”
 
    对此江宏波表示，生产自动化将是未来几年内国内化妆品企业转型升级的重要课题，目前国内企业进入门槛低，自动化生产水平也较低，人工依赖性高，同时精细化技术水平有限，很大程度限制了化妆品企业向中高端发展的进程。

    此外，各大企业纷纷在提升产品附加值方面“下功夫”，陶雪飞告诉记者，珀莱雅今年新推出的美白系列就在不断提升产品档次，形象、价格都有一定程度的提升。丸美去年9月末也推出了全进口系列产品。韩束化妆品有限公司总裁吕义雄告诉记者，产品形象和档次的提升，最终目的是有力提升产品的毛利率。“我们的OEM工厂此前总是加工几元钱的产品，但2010年各方面都升级后，我们出厂的单品价格一般不低于35元，这样使得韩束全年的毛利率从2009年的9%提升至18%。”