CBO记者 唐雅倩

单品牌店已经蔚然成风的如今，扎根中国十年的谜尚在此领域依然保有优势，除了产品性价比及下沉彻底，谜尚在单品牌店的经营上也颇有一套，黄金商圈的选址，标准化及颇具巧思的陈列，还有个性化的体验等都是其成功的必备元素。

关键词一：选址——购物中心+人气临街商铺

有人说，好的选址占了开店成功的一半，而承担着传递品牌形象作用的单品牌店更需注重店铺选址，人流量、面积、商业氛围等都是必要考量因素。谜尚中国公司北京爱博信化妆品商贸有限公司销售总监李海波向《化妆品财经在线》记者表示，谜尚选址首选聚客力强的购物中心，因此谜尚在2012年就趁着购物中心的兴起，与万达达成合作，如今谜尚在万达系统中已有50多家门店；其次是人流密集的街铺，近来谜尚也将会选择一些形象较好的百货开出靠墙的店中店。

用“人多力量大”来描述人流量对生意的影响再好不过了，记者注意到，谜尚在客流量极大的武汉江汉路步行街就有四家店，距离不远的四家店业绩也因极旺盛的消费力而互相未受太大挤压。

谜尚3家门店装修、风格保持一致

位于江汉路中心地段，万达B座进口且临街的万达B店是谜尚在武汉业绩最佳的店铺之一，每年年产约220万，位置醒目且有两个进口，增加了门店的曝光率。

除了商场临街面，商场内部拐角也是个“黄金口”，谜尚万达C店就处在商场中间的一个拐角，每年年产约180万，虽然不如门面醒目，但“拐角效应”增加了橱窗陈列的面积，而且场中来往的顾客也会汇集于此。

关键词二：陈列——萌物吸睛+“诱敌深入”+热品带动

李海波表示，为保证品牌形象，谜尚对各店的装修及产品陈列都有标准化的要求。记者在观察了多家谜尚店铺之后，总结出了一些但不完全的陈列特点。

 万达B店陈列图

吸引客流：门店入口处一般摆放着最流行、热卖的产品来吸引目光，谜尚入门处的布朗熊展示柜更是高喊着“小伙伴们，快来啊”。除了萌物吸睛，单价低、消耗快的产品陈列在门边也能起到吸引客流的作用，比如护手霜、面膜等这类差异不大、消费者忠诚度不高，但消耗快的产品，能够带来较高客流，再通过LINE包装、香型等情感性沟通带来新客户，同理还有让你感觉“永远少一支”的甲油、口红等被陈列在显眼处，这些产品也能起到此作用。

热卖品、面膜、手霜吸引客流

重复展示以突出重点：谜尚今年的重点就是主推6月上市的LINE限量系列，所以除了在店内悬挂大幅海报及颜色丰富的彩旗，门口展示柜、彩妆专柜及热卖区等还会高频率的陈列该系列产品，以充分的发挥其魅力，有效提高其表现力。

“诱敌深入”：顾客在店内呆的时间越长、看商品越多，选择购买的几率就越大，因此谜尚在每个陈列柜上张贴、摆放有吸引力的广告，而且将最有诱惑力的折扣产品摆放在店铺最深处的柜上，吸引客人往前走。

产品丰富：区别于综合店，单品牌店的特色就是专业性，要将一个品牌的各个类别发挥到极致。作为以彩妆为主的单品牌店，谜尚店内陈列的彩妆品类丰富度自然不用提，而近来希望提升占比的护肤系列也覆盖了各个年龄段和肌肤类型，从控油、补水、美白到细纹修复、抗氧化应有尽有，并将其按系列、功能区隔清晰，以让消费者多花时间了解和选购。

热品带动：为提升护肤品销量，精选区的销量冠军红BB旁边，摆放了美思、润颜等多个系列的面霜、精华，以求“跟着大佬混饭吃”。

红BB及LINE系列带动护肤产品

关键词三：互动性——个性体验+宽松的试用氛围

作为只售卖一个品牌的店铺，单品牌店的装修、氛围等带来的体验感是除产品外的另一核心价值。
面积较小的万达B店中摆放了化妆台，以提供顾客试用、会员修眉及化妆等服务，而中间区域的彩妆专柜上，处处摆放着试用装、化妆棉、卸妆油等，提供给顾客足够宽松的试用氛围。

而且，新一代店铺更加注意提升个性及参与感。李海波表示，谜尚新店均不低于50平米，增加区域除了为新增品类提供空间，更增加了展示区与休息区，武汉的汉街店及光谷店都是此类型店，而光谷店也是武汉业绩最好的门店之一，年产达到250万左右。

此外，会员服务及店员培训也是提升互动的重点。李海波表示，谜尚对店员的培训频次非常高，比如武汉店员会定期到位于积玉桥的分公司接受彩妆技能及产品知识的培训。经培训的店员对于会员的维护也非常上心，比如，针对红钻以上会员的“333回访制度”，即3天、30天和3个月的定期回访，还有定期举办的答谢活动、美课、沙龙等都有效的增加了会员粘性。

关键词四：代理+直营——既要品牌化管理又要借助代理商资源

单品牌店作为一种零售业态，形成规模才能享受更多优势，而店铺扩张时，品牌也面临直营还是代理商加盟两种模式的选择。

李海波认为，两种形式各有利弊，直营模式的掌控力更强，店铺形象维持更好，但管理和服务需要大量投入，难以快速发展；代理商加盟模式能使品牌覆盖率更广，盈利持续性强，但可能因执行力不强而使品牌形象欠佳。

不过谜尚发展单品牌店至今，除了北京店采取直营模式，其他区域都坚持了代理商模式，李海波表示，谜尚培养了大批大区经理和培训人员，积极下店、建立标准化模式以解决店铺形象问题。形象达标后，代理商在门店选址、商品库存、销售积极性等方面的优势就能彻底为谜尚所用了。