提起江苏的经济发展水平,人们习惯用苏南苏北分而论之,而正如其经济发展水平呈现南北差异性,江苏化妆品专卖店渠道的发展也体现出南北不同的特色。在经济发达的苏南,无论是城区还是工业区,人口密度大,专卖店数量多,尤以连锁加盟为盛;苏北各地县级市场专卖店发展均衡,各自为战而又联系紧密,或形成松散型联盟,共同应对供应商。
苏南连锁加盟为盛
目前,苏南形成规模的化妆品连锁加盟有百分女人、红袖添香?国际名妆、知音女友、韩束妆业等。最早以加盟形式运作的百分女人网点最多;知音女友、韩束妆业主要分布于苏州工业区;红袖添香?国际名妆则以苏南的地级城市和经济条件好的县城为主。其中,知音女友经过两年多的发展,加盟店扩展到20家,直营店10家。而韩束妆业则以韩束品牌为主,代理商自建渠道或发展加盟店,共80余家终端店。
纵观江苏化妆品加盟店发展历程,绝大部分基于“自营店+加盟店”模式,即自营10余家左右的化妆品店,以此为模板,再发展加盟店,以整店输出形式为主。做连锁加盟,一来可以赢得渠道,建立品牌形象,二来可以提升专卖店品牌的整体实力。但是,一旦终端掌控力度不强将适得其反。据江苏专卖店渠道经销商介绍,前几年苏南尤其是工业区加盟店发展迅猛,但由于各种原因,近一两年倒掉的加盟店也不在少数。因此,相比较前几年的火爆,近一两年投资加盟店的新手越来越谨慎,而如何加强加盟店终端管理以及品牌维护,成为不少致力于发展加盟店的经销商必须考虑的问题。
据红袖添香?国际名妆连锁总经理严峰介绍,正是出于加盟店比直营店难掌控的原因,该公司投资30万元研发出一套专业软件以管理旗下的各连锁店,包括加盟店。所有店面的后台均在总部掌控之下。任何分店的进销存信息都可通过系统查询,管理透明、资源共享。而只要有互联网络,加盟店的店主只需在家里动动鼠标即可下订单。严峰告诉记者,该系统经过两年时间研发成功,从目前试运行阶段来看,总部对各分店的掌控力度大大加强。目前,这家总部在南通的公司,共有20余家店,最远把店开到了云南玉溪,其中14家直营店。在该公司总部,有6名员工专门负责加盟店系统。较之其他大部分连锁加盟店定位大众化,红袖添香?国际名妆定位为精品店,以中高档化妆品为主。既有爱敬等韩国进口品牌,也有自然堂、欧诗漫等国产品牌。严峰表示,在经济不景气时,提高精品加盟店质量,增加可控度,强化管理,以及引进更切合顾客需求的产品都是抵御风险的必修课。
苏北松散联盟渐兴
据南京新亚捷化妆品有限公司总经理冯运秀介绍,相比竞争激烈的苏南市场,苏北地区以本土专卖店为主,尤其是在县级市场,各地均有一两家较为强势的专卖店,但是这些专卖店一般不跨区作业,表现为势均力敌。从产品结构上来说,苏南专卖店以中高档护肤产品为主,而苏北大部分专卖店仍以洗化为主。
据了解,在盐城、淮安、连云港等苏北地区,当地拥有四五家直营店规模的连锁专卖店相互形成松散型联盟。而联盟的目的是为了共同对抗强势品牌,提高其谈判砝码,并且能共享某些资源。比方说,盐城某店的某品牌BB霜卖得很火,而其他地区的专卖店也想引入,这时这些有着共同利益的专卖店形成同盟,共同与厂家谈判,以最优惠的价格定制该产品,且该产品只能在苏北地区、只能在这些专卖店销售,作为“回报”,这些专卖店将给与厂家一个销售总量的保证,换句话来说,也就是以同盟关系来做OEM。一位熟悉苏北专卖店渠道的经销商告诉记者,形成这种联盟的必要条件有两个:一是结成同盟的专卖店要么为亲属朋友,要么有共同利益,所覆盖的区域不能交叉;二是以销量而论,这些专卖店的表现在当地大多都是数一数二的。否则,联盟要么失败,要么难以发挥强强联手的组合效应。冯运秀告诉记者,虽然苏北专卖店的整体实力不如苏南,但是同样不可小觑。目前,苏北的A类店一天能做一两万元,甚至更多。如果品牌促销力度大,苏北的专卖店同样也可做出一天8万元的成绩。