化妆品报社副社长杜伟

女士们、先生们：

大家上午好！

“惟楚有材，于斯为盛” 荆楚大地自古以来人才辈出，更是经济繁荣之地，文化昌盛之邦。从楚人以商为“四民”之首，到明清汉口被誉为中国四大名镇之一，再到六名湖北人入选《2016胡润全球富豪榜》。楚商之风韵与力量，可见一斑。

此时，我们中国行的活动回到了湖北，来到了家门口。

在此，特别感谢所有接受访问的企业，感谢对化妆品报提供帮助和支持的朋友们。同时，也感谢各位参会的工、商企业代表以及来自河南、福建、四川、广东等地的朋友们，你们的到来，让我们倍感温暖。

自湖北省武汉市沿长江水道行进，可西上巴蜀，东下吴越，北溯豫陕，南达湘桂，“九省通衢”的称号便由此而来。武汉的现代化交通也极为便利，“十三五”期间，湖北将构建“五纵四横”的综合运输通道，建成“祖国立交桥”，武汉高铁4小时可到达北京、广州、成都、上海等城市；2小时可到达郑州、合肥、长沙等城市、1小时左右到达省内各主要城市。以武汉为圆心，四小时高铁圈覆盖10亿人。现在，武汉正在争夺中国航空“第四城“，三小时内可到达全国绝大部分城市。

基于特殊的地理位置以及便利交通，湖北省的商业气息并不比沿海城市稀薄。拥有500年历史的汉正街自古就有“天下第一街”之美誉，早期的商人中间流传着这样几句话：要做生意你莫愁，拿好本钱备小舟。顺着汉水往下走，生意兴隆算汉口。自汉口开埠，汉正街演变成小商品市场，和武汉传统的零售业一起，成为21世纪武汉商业腾飞的翅膀。

同时，湖北省诞生了武商广场，连年蝉联全国零售单体经济效益冠军宝座，一举夺得“十连冠”，创造中国零售业新记录，也诞生了武汉利标、武汉创洁工贸、湖北天华贸易、武汉伊势丹、湖北晶盟、武汉劲洋品美、湖北彩莎集团以及金梦妆、荆州维维等优秀的化妆品代理商以及零售商。

但是，优秀的企业也面临着挑战。



根据国家统计局刚公布的数据，2016年10月化妆品零售总额为186亿元，同比增长仅4.0%。而根据中华全国商业信息中心对全国50家重点大型零售企业的监测，10月份化妆品零售额同比下降1.6%。

全国是这样，湖北也不例外。

记者们走访湖北化妆品市场发现：实体通路的零售萎靡以及库存“堰塞湖“的压迫已经达到临界点，压货式营销基本失灵，代理商以及零售商前三季度业绩增长放缓甚至下滑已成为常态；记者们还发现，部分零售门店维持业绩几乎完全依赖打折，部分品牌折扣甚至降至5折以下，恶性竞争普遍存在，而被寄予厚望的“金九银十”倒下。压货式营销的垮掉以及终端打折式营销的疲软使得湖北整体化妆品市场陷入“焦虑”状态，代理商以及零售商提及最多的关键词便是“解套”以及“活着”。

内蒙古的黎明女士告诉我，现在的化妆品行业颇有几分兵荒马乱的味道；河北的孙树贵先生说，现在的化妆品行业就像黎明前的黑暗，一直看不到前方。 

我们装修，改变店铺分区，促销，打折，做体验，然而这些工作似乎一夜之间失效了，做什么也改变不了局面。前路究竟在何方？

回答这个问题，或许，我们要回到商业的本源，用本心和初心来思考：我们为消费者或者客户提供了哪些有价值的产品和服务？他们认可这些价值吗？

一切商业的核心，都在于创造价值，这种价值不是自己心目中的价值，而是能够交易的价值。而交易的基础，是交易双方认可这一价值。那么如何创造被客户认可的价值？

我们的记者走访市场时，陕西一位化妆品店老板分享的做法值得思考：其一，店铺从以前跟随品牌到自己规划品类；其二，店铺哪怕不要返点也要选择好卖的产品。

这个例子折射出了大环境变化下，消费者对于产品的价值判断发生了极大的改变。同时，随着消费者的成熟，以及信息流通的加速，店铺影响消费者价值判断的能力越来越弱，店铺利用这一点来赚取利润的可能性在进一步降低。

这意味着什么？这意味着我们用了十多年来熟悉的传统专营店模式将变得困难重重，而依托这一模式的代理商和品牌也将面临极大的挑战。

专营店的发展已经进入了新一轮的迭代期。2016年也是化妆品变革的另一元年，不论在新疆还是内蒙，在陕西还是山西，在湖南还是湖北，我们看到了无数的尝试和变革。

这些尝试中，姜羿宏先生深耕一个品牌，打造优质团队服务优质网点，守住“一亩三分地”，实现自我壮大，成为人们津津乐道的话题；李金林先生“比拼服务、聚焦名品战略、不做自有品牌、不打价格战的店铺”发展思维成为人们争相效仿的对象；蔡芬女士差异化布局，发力高端彩妆以及香水市场，为人们提供新思路；张晓峰先生尝试“自选”销售模式，正在被消费者认同。不同的商业发展之路正在被他们用在不同的商业实践中进行有效的结合。



著名经济学家约瑟夫•熊彼特（Joseph Alois Schumpeter)说过，企业家要有征服的意志，战斗的冲动，创造的欢乐。在积极应对迭代和挑战的他们身上，我看到了这种征服、战斗和创造的精神。

这种精神考验大家的毅力、意志、耐力以及创造力。阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头在诞生不久就经历了互联网神话破灭之后漫长的寒冬。马化腾100万卖掉QQ没人要，马云四处上门推销“中国黄页”。他们并没有选择放弃，而是顶住压力，寻求突围之道，最终都缔造了互联网历史上最伟大的企业。

用心感受市场的变化，努力对变化做出适应，得以生存与发展。也许我们达不到阿里巴巴、腾讯那样的规模，但是面对我们的事业，我们可以没有后悔，可以问心无愧。

最后，请允许我代表《化妆品报》、化妆品财经在线、唯美中国活动策划中心向一直以来关心和支持我们工作的各位朋友表示衷心的感谢！向来自全国各省的百强代表以及中国化妆品行业的优秀工业代表表示热烈的欢迎！

谢谢大家！