CBO记者 侯欢欢 广州报道

1月3日，广州卡洛莱化妆品有限公司旗下品牌——卡婷2017年度代理商峰会在广州富力空港假日酒店如期举行。卡洛莱董事长陈侨川、卡婷品牌总经理李海鹏、卡婷市场部总监及众代理商近100人与会。卡婷2017年的发展规划在此次会议上被详细披露。

2016年超额20%完成销售任务，卡婷被赞“务实、接地气”

“2016年对卡婷来说是挑战的一年，如经济大环境不乐观、渠道分流等，但卡婷依旧前行，并在迷茫中看到了新机遇，迎接新零售的到来，这与卡婷的品牌和产品品质有着不可代替的优势有关。”陈侨川在会议开场就如此总结卡婷的2016年，他还指出，“在机遇和挑战并存下，2017年卡婷会一如既往，提高终端服务意识，提升团队执行力，拥抱新未来。”

▲卡婷品牌总经理李海鹏

随后，李海鹏详细披露了卡婷在2016年的业绩表现。据李海鹏介绍，2016年，卡婷终端推广零售目标是1000万元，但其年度促销最终超出预期，达1209万元。其中，平均每场销量为73320元，完成全年任务的比例达120%。

▲卡洛莱董事长陈侨川

据悉，在卡婷终端促销样板店中，石家庄海仁商贸朵宁系统一场活动达1002360元，广西艾丽妆缘8月份的活动零售达166万元，温州7号店7天零售额达100多万。

会议现场，多位与卡婷合作多年的代理商向《化妆品财经在线》记者表达了2016年的实际运作感受。

杭州蓝图化妆品有限公司宋有志告诉记者，2016年卡婷的柜台形象在色调方面更有质感、更“高大上”和人性化，非常符合90后和00后对色彩的需求；产品上，卡婷品牌产品线全面升级，价格和包装也紧随市场需求，如卡婷液体眉笔等爆品在终端市场认知度很高；市场教育上，卡婷的培训会和迷你沙龙在终端反响强烈。

与卡婷合作9年的温州鸿妤贸易有限公司黄益虹表示，2016全年，卡婷对代理商的支持越来越大，促销团队也很给力。新客户的反馈也不错。

与卡婷合作2年的合肥宣禾王丰收指出，整体上，卡婷更务实、更接地气。

然而，李海鹏分析指出，2017年对卡婷来说，仍面临着“两利两难”的市场形势。“两利”表现为，2017年国家开始大力振兴实体经济，化妆品零售业仍保持稳步增长；“两难”则是行业竞争激烈，成本上升，产品同质化严重，价格战和渠道分化现象明显；以及，消费群体追求品牌个性，对精神层面的需求更高。有数据显示，85前的彩妆使用人群占比为8%，85后的彩妆使用人群占比为62%，95后的占比为30%等。

在此背景下，2016年，卡婷还将围绕“1项改造、2个升级、3个强化”进行变革，即改造车间、技术、证件；升级产品和专柜形象；强化培训部职能，强化政策及动销。

升级产品、加强培训和推广，卡婷明年打法更灵活

李海鹏解释了“新零售·新格局·新未莱”的会议主题，也借此详细介绍了卡婷2017年重点工作。“新零售，意味着卡婷将会在2017年提升产品力和培训力；面对新格局，卡婷2017年仍需塑造品牌力并进行渠道突破；面对新未莱，卡婷更要注重人才和供应链的提升。”

李海鹏所指的革新具体表现为，卡婷目前已与全球知名供应商，如意大利莹特丽、日本科玛、韩国娜欧高斯等进行深度合作，保证产品质量。同时，卡婷还欲提升产品性价比，增加产品包装的设计感，满足消费者的个性化需求。据悉，2017年，卡婷将上市包括卸妆泡沫、不脱妆眉蜡、定妆喷雾、翘密睫毛膏、雾感持久唇膏等新品以及跨界IP合作系列限量版和节日系列限量版的多个套盒。

新的一年，卡婷将重点加强团队的执行力、专业性和办事效率。在培训方面，卡婷将推出“小精灵”培训系统，如针对会员推出迷你沙龙，针对全部消费者推出多媒体教室等；渠道上，卡婷将加强与大客户合作，重点发展“川、浙、苏、豫、湘和皖”六大市场。2017年，卡婷的计划是，大客户合作门店数量达到200家，同时给终端客户提供“111”支持，即1场培训、1场动销和1周沙龙。

在线下，除了通过城市联动、迷你沙龙、网红来加强品牌推广，卡婷还计划在2017年举行BA推广大赛，让1000多名BA参与其中，来提升BA的化妆技巧，培养专业彩妆人员等。

卡婷市场部总监详细介绍了一揽子品牌推广计划，她表示，卡婷会先从品牌形象着手，如使柜台形象时尚化、产品形象生动化，让产品具备话题性；其次，在品牌传播上，卡婷会聚焦资源，迎合趋势精准营销，如2017年卡婷以“垂直美妆网红+直播”的形式推广，实现网络造势，将品牌“声量”最大化。

另外，卡婷还希望尝试“体验性、乐趣感”的品牌节营销。据了解，卡婷将于2017推出“妆变节”，其中每个季度会有不同的主题，如第一季度是卖萌季、第二季是青春季，针对90后年轻群体、第三季度是出游季、第四季是开趴季等。

针对门店目前最头疼的客流问题，卡婷也下功夫钻研。卡婷市场部总监介绍，“首先，卡婷会在终端派送百万大红包，如购限量版抢红包，来提升消费者购买乐趣；其次，卡婷会做区域化精准化营销广告，即分析卡婷用户画像，通过大数据抓取设定广告投放的用户，针对活动门店10米内进行活动广告投放（如代金券、H5活动等），进行引流转化。”

晚宴上，卡婷还颁布了“2016优秀经销商奖”，“2016卡婷最佳进步奖”，“2016卡婷突出贡献奖”和“2016卡婷优秀员工奖”等四大奖项，来鼓舞合作伙伴。