随着女性彩妆消费需求的加大，彩妆进入到了一个快速发展的黄金增长期。然而，中国相比日韩、欧美的彩妆成熟度水平，还有很大的发展空间。

相对于护肤，彩妆在实体渠道经营中面临的问题更加复杂，行业一直在探索经营的方法，特别是占市场份额大头的专营店渠道，但是由于特殊市场背景环境，导致无法有效的数据共享和科学系统经营，虽然也有不少人进行尝试探索，但大多基于经验或主观判断，很难形成科学、系统的方法。

面对这种现状和问题，在靠内生性尝试摸索不明朗的情况下，中国领先的彩妆零售研究与成长平台——“The Red Lab 红研究室”（全称彩妆零售研究室），聚焦零售三大模块中的“场”这个元素，重点研究化妆品门店内彩妆陈列空间和氛围，提出彩妆零售“四维空间”颠覆式理论，摒弃传统门店在彩妆氛围打造上对于经验和主观的依赖，首次发起中国彩妆购物者视觉行为研究，并于7月22日发布研究报告。

 “思变、实效、探索”，重新定义红态度

在发布会上，一部非常有情怀的“红态度”大片，清晰的表达了红研究室的精神：“Reform思变、Effect实效、Discover探索”。

红研究室的主要发起方、OIB－China总经理吴志刚介绍，2015年从红报告1.0首次对化妆品店渠道彩妆经营状况以及消费者进行了全面的调研，2016年首次推出的全员彩妆销售法“四必试工作法”，皆很好的体现红研究室“以全新思维与实证行动，探索中国彩妆的出色未来”的精神。



另外，红态度大片中还汇聚来自各个行业领域的领军人物的态度宣言，其中包括行业专家代表、彩妆品牌代表、调研机构代表、创意机构代表。作为红研究室的另一发起方，玛丽黛佳总经理陈海军表示，“希望通过整个行业，以及智囊团，把科学经验、把彩妆真正落实到门店，让门店受益”，这不仅代表玛丽黛佳发起红研究室的初衷，同时也代表了红研究室的宗旨。

黑科技开眼，全球领先购物者眼动追踪技术

“今天在整个中国的彩妆零售氛围中，超过80%以上的零售物料、零售关于场的行为是无效的。”据吴志刚介绍，目前大多数门店在彩妆氛围打造上，过度依赖经验和主观判断，基于此，红研究室2017年首次发起彩妆购物者视觉行为研究。站在彩妆购物者角度，为门店彩妆氛围打造提供指引。



本次研究应用全球领先的购物者眼动追踪技术，耗时5个月，历经两轮测试，全国范围内采集80多名门店真实彩妆用户，近1000多份购物者视觉行为数据，用彩妆购物者真实购物中的第一视觉还原购物过程的真实心理与视觉行为，形成首个彩妆购物者视觉行为研究报告，并通过3D影像技术以第一视角形式呈现彩妆购物者视觉行为研究的成果，与所有现场观众共同体验了一次真实消费者的视觉行为模拟，给现场观众带来了一场前所未有的视听报告。

3环视觉行为，追踪彩妆购物决策关键150秒

经过彩妆购物者眼动追踪测试，红研究室发现，随着中国消费者彩妆意识的增强，彩妆购物决策变化的更加快，在真实的彩妆购物环节中会经历三个环节的心理变化：搜索、体验、购买。从搜索到成交整个彩妆购物环节中能吸引消费者，并对购物决策起到关键作用的时间，只有不到150秒。如果把握好彩妆购物决策关键的150秒，将至少提升80%的彩妆物料效能。



“让天下没有难画的妆是玛丽黛佳的梦想，发起红研究室同样是为了达到这一目标。”陈海军表示，彩妆在实体渠道经营中面临的问题更为复杂，但是行动会一起让不可能都变成可能。

据介绍，2016年玛丽黛佳在几千家化妆品店推广红研究室“四必试工作法”，有效地帮助了实体门店解决了人效问题。同样，接下来玛丽黛佳会将红研究室最新的购物者与零售氛围研究成果，在全国进一步推广，帮助店家解决彩妆氛围的难题。

（长按识别或扫描下方图片，获取中国第一个完整版《彩妆购物者视觉行为研究报告》。）