欧莱雅集团创始人之女Liliane Bettencourt(利利亚纳·贝当古)逝世的消息,让这个全球美妆巨头再次进入公众视野。虽然,贝当古与中国市场的渊源暂无考证,但入华二十年来,欧莱雅这家企业,已经陪伴了中国整整三代消费者的成长。
CBO 网讯(
记者 彭适 )
欧莱雅在中国的故事,要从一支唇膏说起。
1997年,时任欧莱雅CEO的盖保罗怀揣着“让每位中国女性拥有一支唇膏”的梦想初到中国,他亲自拍板,将法语“L'OREAL”翻译成通俗易懂的名字“欧莱雅”,寓意“来自法国的优雅”。 几乎从零开始,盖保罗搭建了中国公司的全部架构,开启了欧莱雅在中国市场的美丽征程。
目前,欧莱雅集团已将23个品牌引入中国市场,一路陪伴中国70、80和90年代的三代消费者成长,以多元化的品牌阵营、全渠道的战略布局和可持续发展的理念,为中国化妆品行业的发展挥写出了“浓墨重彩”的一笔。
在众多外资企业里,欧莱雅的掌门人相对稳定。二十年里,欧莱雅中国先后上任了三位CEO:盖保罗、贝瀚青以及于去年初履新的斯铂涵。
随着三位CEO“星辰大海”的征途,欧莱雅中国的20年,可以分为四个阶段。
1997年至1999年为初创期,欧莱雅落户上海、引入六大国际品牌并在苏州设厂。彼时的中国,正处于改革开放二十周年、招商引资的热潮之中,时任欧莱雅集团亚太区总裁的安巩指出:“我相信,无论对于世界经济还是欧莱雅,中国市场都必将成为全球第一。”
2000-2007年的第二个阶段,正值中国加入WTO经济实现腾飞的黄金期,欧莱雅继续在中国扎根发展,并在2005年将中国市场打造为其全球第十大市场。据悉,至2007年十周年之际,欧莱雅已在中国建成了集总部、研发与创新中心、两家工厂、四个事业部和15个耳熟能详的知名品牌为一体的“美妆帝国”。
在2008-2012年的第三阶段,伴随着中国大国崛起的步伐,欧莱雅进一步发展至强盛期。尤其是在2010年,跃居为集团的第三大市场;2011年,其销售额实现破100亿元人民币大关。
2013年发展至今的第四个阶段里,欧莱雅抓住市场崛起的机遇,提供更优质的产品和服务,在新常态经济背景中“以质取胜”。官方数据显示,欧莱雅连续19年在中国实现增长,2015年的销售总额达到149.6亿元,较2014年的143亿元同比增长4.6%,中国也上升为该集团全球第二大市场,承载更大的战略意义。
作为美妆市场的“领头羊”,欧莱雅在中国也摘得多个第一。
巴黎欧莱雅自2012年就稳居中国市场第一大美妆品牌,至今仍是“中国抗老市场第一”和“中国女士护肤第一”。作为较早实施市场下沉的进口品牌,兰蔻在2015年荣膺中国第一高档美妆品牌,2016年不仅蝉联这一殊荣,还跻身中国高档彩妆市场第二,明星产品“小黑瓶”也成为高档护肤市场销量第一的单品。
在商业成功的同时,欧莱雅中国始终践行集团“美丽,与众共享”的可持续发展承诺。以2005年为基础,欧莱雅中国实现二氧化碳排放总量减少42.3%,每单位成品水耗减少53.8%。今年,欧莱雅中国还携手中国妇女发展基金会共同设立“欧莱雅中国助力女性美丽绽放专项基金”,用于资助20个来自教育、环保、可持续发展等领域的女性。
在二十周年之际,欧莱雅宣布要打造一个“全新的欧莱雅中国”。
何为“全新的欧莱雅中国”?斯铂涵表示,是更加以中国消费者为中心、更加令人向往、更加数字化和更加可持续的企业新局面。
“二十年来,欧莱雅已经陪伴了中国整整三代消费者的成长。我们始终相信,美不仅能改变我们的外表,更能改变人们的生活,带来自信、幸福与爱。”斯铂涵说,“过去的二十年,对于欧莱雅来说仅仅是一个开始,未来还有二十年,四十年,甚至百年。”欧莱雅希望,在中国这片热土上,创造新时代的全新高度。