资生堂这家145岁的百年美妆企业,正在寻求新的发展动力。近一年来,资生堂集团在私人定制美妆领域频繁“出击”。日前,其又宣布将收购一家美国人工智能创业公司来完善美妆定制化服务,以数字化重构化妆品业务。
CBO网讯(见习记者 李建子)
据华丽志消息,资生堂集团美国子公司日前宣布收购美国人工智能创业公司Giaran 以完善美妆客户的定制化体验,双方暂未公布具体交易条款。
本次收购完成后, Giaran存于波士顿的总部将归于资生堂美妆卓越中心(Makeup Center of Excellence),与集团位于纽约的全球数字卓越中心和位于东京的全球技术团队开展密切合作,以提高和支持 Gibran 技术的未来发展。
资生堂美国总裁兼CEO Marc Rey指出,收购Giaran有助于集团整合消费者知识、研发、产品开发和产品性能。“数字化不只是一种工具,更是一种观念模式,我们期待数字技术能重构我们的化妆品业务。”他表示。
据了解,Giaran在2016年诞生于美国东北大学(Northeastern University)协同媒体学习实验室,创始人包括数位科学家、世界知名AI专家Raymond Fu等,是一家智能虚拟美妆技术提供商。该公司采用数字化妆可视化的大数据挖掘原则,结合机器学习和计算机视觉以及增强现实显示技术,为用户提供虚拟化妆、颜色匹配、皮肤测量、肤色识别、用户习惯分析等服务,并且可以定制互动教程。
近年来,资生堂集团在如何更精准触达消费者需求方面努力不断。继去年12月成立专注于美妆、健康科技和创新领域的Shiseido Venture Partners部门后,今年1月,资生堂集团又收购了一家专门做彩妆APP的科技公MatchCo,3月则收购了擅长数字营销的纽约全包式创意公司JWALK。
与Giaran类似,MatchCo是一家位于Santa Monica的年轻创业公司,消费者下载MatchCo手机APP,使用APP拍摄手腕前后、前额以及左右脸颊的照片并上传,MatchCo就可以依靠强大的技术来分析用户的皮肤色调,从而定制专属于该用户肤色的粉底液。MatchCo APP是免费的,定制粉底液的价格是49美元(约合人民币340元)。而JWALK将提供创新理念,数字知识、创意支持,协助增强每个品牌在所有消费者接触点中的创意统一性。
今年3月,资生堂中国总代表藤原宪太郎就曾对外表示,中国消费者的需求变得更加定制化,他们追求个性化的产品,寻找符合自己的品牌,这其中也包括那些不为人知的小众品牌。
早在上个世纪70年代,雅诗兰黛已经把目光投向了私人定制美妆的领域,曾推出过一个名为Prescriptives的品牌。在整个20世纪 80 年代乃至 90 年代初期,这个品牌始终位居美国百货商店美妆品牌销量前五。而它的标识性产品,就是现场调配的定制调色粉底液。
而欧莱雅集团旗下的科颜氏和兰蔻,也都有相关的私人定制服务提供。兰蔻在2016年推出过名为Le Teint Particulier的定制肤色粉底项目,在用专业仪器扫描消费者面部后,会现场调配适合消费者肤色的粉底。Kiehl’s科颜氏则在近期宣布,将在全球店铺内推出私人定制护肤解决方案Apothecary Preparations。这项被翻译为“医学专研量肤配方”的服务,将依据消费者的不同需求提供定制化的护肤产品。
近年来,个性化消费意识的逐渐加强,使得越来越多的品牌开始在私人定制方面下功夫,从而寻求一种更贴近消费客户的途径。与以往的定制化服务更多流于形式本身,罗列出一大堆包装或产品组合,让消费者自选搭配的“定制”不同;现在,化妆品的定制服务开始真正从产品入手,让消费者参与到配方研发、产品制作的过程中来。