全球门店数超过2600家的名创优品,不久前意气风发地宣布了IPO计划,但就在昨日,却被一纸眼影砷超标的质检公告狠狠打脸。在快速扩张之中,名创优品在品控管理方面弊端凸显,若处理不当,很可能马失前蹄。
CBO首席记者 周尧
2013年,中国实体零售业环境每况愈下,商超关门潮迭起,化妆品店客流逐年下滑。也正是这一年,名创优品在广州花都横空出世。
2013年27家,2014年373家,2015年1075家,2016年1400家,再到如今的2600家。名拼低价的新商业模式下,名创优品一路高歌猛进,攻城略地,成为零售业一匹名副其实的“寒冬黑马”。而在新近发布的IPO计划下,名创优品全球联合创始人兼首席执行官叶国富的“零售帝国”梦想或将再下一城,目前也许是最好的时机,但也并非意味着会一路坦途。
年销售120亿元,IPO项目开启国际化宏图
在刚过去的2017年,名创优品在战略布局、商业版图、产品开发、品牌建设、经营业绩等方面均取得了不俗的成绩。2017年名创优品总销售额达120亿元,截至目前,2600家全球店铺中,国内门店有2000家。在国际市场,名创优品已进驻了60多个国家和地区,其中既有发展中国家如泰国、越南、菲律宾,也有欧美发达国家如德国、美国、加拿大。
“名创优品的目标是到进驻100个国家,全球门店总数达到10000家,年营收达到1000亿元人民币。”叶国富公布了“百国千亿万店的”的3年战略目标。
为了助力这一目标的实现,2018年,名创优品决定正式启动IPO项目及员工股权激励项目。叶国富在解释这一战略时表示,“除了需要依靠团队的战斗力,商业模式的生命力,还需要有充沛的资金保障力和整个公司的凝聚力、向心力。”
显然,名创优品的全球化扩张之路已经验证了自身独特商业模式的生命力。但在资本主导市场的大潮之下,任何企业都需不断地突破和创新才能获得更长远的发展。
据了解,名创优品已正式启动IPO项目,并通过向社会公开募股,增加名创优品筹集资金的渠道,为名创优品全球业务的扩张提供强有力的资本支持。同时,通过启动股权激励项目,让名创优品的员工完成从“打工者”到“主人翁”的身份转换。
从诞生到准备IPO名创优品仅用了不到5年的时间,这个备受瞩目的商业模式成功的核心要素又是什么?
打造供应链,保证产品高颜值、低价
众所周知,名创优品主要售卖的是生活小商品,诸如:化妆品、小饰品、零食、箱包、生活用具、小型电子产品等。名创优品因商品的低倍率为行业所称道,平均销售毛利只有8%左右。
以化妆品为例,洗面奶、水、乳、霜等产品大都集中在29-59元之间,且基本陈列在店铺入口处。此外,美即、妮维雅等特供知名品牌产品价格也相对较低。相比传统零售行业10-12的倍率,名创优品的化妆品显然要低很多。
过去10年是电商飞速发展的黄金10年,而电商快于实体渠道的,“低价”是非常重要的一环。在混沌大学的演讲中,叶国富曾表示,“优质低价是世界的通行证,是未来零售行业的发展趋势,是所有零售标杆企业的成功秘密”。可见,其创新商业模式核心就在于坚持“优质低价”。
在叶国富的商业逻辑里,如果线下能做到和线上同价,消费者还是会重新回到线下的实体店。那么对于实体零售商来说,在保证一定品质的基础上,谁能把价格降下来,谁就能重新获得市场。事实上,名创优品通过打造供应链达到的产品低价带来两点好处:减少竞争以及辐射足够大的消费群体。
此外,名创优品通过自建设计师团队和模仿国际大牌的设计,打造了高颜值产品。不仅如此,店铺装修氛围、上新速度、选址、品类都是名创优品能够快速发展的主要原因。以上新为例,名创优品店均SKU数在3000左右,通过足够丰富的商品保证消费者到店的频率。名创优品上新频率极快,几乎每周都有新品上线,这样做则又增加消费者的逛店频率。店面就是产品,商品即内容。内容足够丰富并且不断更新,消费者自然会乐于逛店,并产生复购。
产品陷入“安全门”,步伐太快小心闪了腰
供应链优势一直名创优品模式的核心,一方面名创优品甄选全球数一数二的顶尖供应商,保证产品的高品质,另一方面通过缩短供应链+打造爆品的方式,让产品得以从工厂直接到店铺,进一步压低商品终端售价。记者在店内看到,名创优品推出的MINI PONI彩妆系列,包含底妆、眼妆、唇妆3大品类共37款产品,制定的零售价为25元-29.9元。
有业内人士告诉《化妆品财经在线》记者,为了做到高性价比,名创优品找到了全球某顶尖彩妆化妆品代工厂商为其研发。即便与顶级供应商合作,名创优品依旧没有在定价权上让步。所以,即便研发技术过硬,名创优品的定价确实让该供应商在控制成本方面备感压力。
伴随着低价控制以及短时间内的快速扩张,风险也随之而来。
宁波市食品药品安全信息公示平台近日发布的《2017年下半年宁波市市场监督管理局化妆品监督抽检结果公告 》就显示,名创优品壹加壹珠光带刷眼影笔(古铜色)被检出有害物质砷过量。据悉,《化妆品安全技术规范》2015版对铅、汞、砷等有害物质的含量有严格的含量限制,其中,砷在化妆品的限值为每公斤小于等于2毫克,而名创优品不合格产品被检出含砷14mg/kg,超标达6倍。
1月16日,宁波市食品药品安全信息公示平台发布的《2017年下半年化妆品专项监督抽检不合格样品信息》表格部分截图
对此有化妆品专营店擦盘手认为:“这只是抽查的结果,尚不是全品检查,名创优品的价格太低,想不出问题都难。过于低廉的定价,很容易换取高客流量,同时也有可能牺牲消费者的健康。”千里之堤,溃于蚁穴,名创优品应警惕步伐过大带来的隐患。