CBO记者  陈媚    杭州报道    

今年4月，阿里旗下筹备一年的的天猫国际直营店正式开业。据悉，这家全国仅此一家的门店，开在了杭州西湖湖滨银泰商场。背靠西湖、面临湖滨银泰商圈，所处地铁站点龙翔桥被誉为是杭州市人流最多的出入口。不得不说，选址方面很skr了。



只是，门店本身是不会也是这么厉害呢？财妹逛了一圈，发现了以下三大特点。

特点一：店内无大牌美妆销售

知道财妹要去逛天猫国际直营线下店，一位消息灵通的“贵妇”朋友，就千叮咛万嘱咐，一定帮忙带上一套CPB or 娇兰。“听说那家店就是免税店价格，不买白不买啊！”这是“贵妇”朋友的原话。



额，然而当满怀好奇的财妹进入门店时，才发现：图样图森破。虽然整个300平米的门店内，除了一大半的面积为保健品、零食所用，另一半就是美妆个护产品，但是财妹逛了两圈，也并未看到雅诗兰黛、兰蔻等大牌，更别说“贵妇”朋友心心念念的CPB、娇兰等。



店内导购小姐姐告诉财妹：“以防和商场高端品牌冲突，我们店内都是没有大牌的哦！就算有，也只是少量或者是不走百货渠道的产品。”财妹“检查”了两圈，发现的确如此。除了娇韵诗的化妆水和瘦身乳、后的拱辰享气韵润颜系列水乳套盒，其余都是兰芝、爱敬等定位偏大众的品牌。



不过，细心的财妹也发现，相比百货、天猫店等渠道的价格，不少品牌进驻天猫国际直营店的产品，大部分是免税店版本，因此价格确实相对更低。以兰芝平衡水为例，天猫旗舰店价格为430元，但直营店价格是306元。



特点二：门店不能提货只能邮寄

从门店开设之初，天猫方面曾表示，为提升服务，西湖银泰首店将为周边5公里用户，提供当日配送到家和当日到店自取的标准物流服务能力。



不过，就店内导购向消费者财妹所透露的，目前，门店所有产品不能当天提货，只能选择邮寄。同时，她还告诉财妹，只要购物满88元，除了西藏等地区，门店将包邮。



而在购买上，导购介绍道：“顾客购买时只需要打开手机淘宝扫描价签上的二维码选择数量，然后付款就可以确认订单了，之后我们会按地址一一发货。”



特点三：扫码就知道货品的“前世今身”

购买进口商品，最怕的就是渠道、商品不够透明，但天猫国际直营线下店，似乎解决了这一痛点。

财妹在店内看到，天猫在店内设置了跨境商品自助查询屏。消费者通过将商品对着机器进行二维码扫描，所有关于这件产品的外文翻译、商品详情都会一一出现，不少还会附带使用方法。



虽然购买流程看似“清清楚楚”，但还是有不少网友对天猫国际直营店的“假货”问题存有争议。不少网友实名举报称：“自己曾在天猫国际直营店购买到假货，与正品相差甚大。”



只能说，部分价格优惠是真，但果断下手还需谨慎。

以上，正是财妹本次直营店之行的三点发现。与此同时，财妹也获悉，今年年底前，天猫还将在阿里办公大楼附近再开设一家天猫国际直营店。届时是否又会有新花样，让我们拭目以待吧。