在核心商圈,化妆品店集中度往往非常之高。丝芙兰、妍丽、屈臣氏、娇兰佳人、唐三彩等全国性的连锁,经常扎堆在同一个区域经营。那么,除了自身的定位之外,如何做到店铺的“差异化”呢?答案是“独家”品牌。
CBO记者 张慧媛
曾有业内人士断言:“2019年,有一半的化妆品专营店将在竞争中被扫地出局,同质化、缺乏现代化管理经验的门店首当其冲。”
化妆品专营店的同质化有多严重?《化妆品财经在线》记者在跑市场的过程中看到:几乎每家门店都在卖同样的品牌,每家门店都有几乎相似的门头和外观,每家门店都在业界知名的某三家道具公司装修,每家老板几乎都有同样的烦恼和迷茫……
具体有多少门店会在这次由实体经济全面转型的浪潮中折戟,我们不得而知,但可以确定,在弯道超车的关键时机,谁在差异化之路上更进一步,谁就可能获得超车的先机。
门店中售卖的品牌,是反映一个门店差异化程度的最直观因素。在化妆品店头部连锁中,有哪些门店拥有别人没有的“独家”品牌呢?
丝芙兰:100多个独家品牌,稳固业界高端连锁龙头地位
10月25日,丝芙兰在北京四季酒店办了场主题为《美·界》的2018秋冬独家新品发布会,展示了25个品牌,200余款丝芙兰独家售卖的秋冬新品。
关于“独家”的定义,丝芙兰方面分“独家发售”和“独家品牌”。《化妆品财经在线》记者现场发现,,这场发布会亮相的25个品牌中,有一半以上都是“独家品牌”,包括:彼得罗夫(PTR)、兰嘉丝汀(LANCSSTER)、蔚蓝之美(WEI)、欧树(NUXE)等;“独家发售”的品牌则包括:make up forever、LOEWE、玛丽黛佳、BVLGARI等。
据记者统计,当前丝芙兰已拥有100多个独家品牌,其中40%的品牌将丝芙兰设为独家销售渠道,每个品牌大概入驻10到100多个SKU。这些品牌多来自欧洲、美国、韩国、日本,平均单价在400元到800元之间,用户群集中于20岁到35岁的年轻女性。
资料显示,截止到2018年8月,丝芙兰线下实体店铺覆盖达74个城市的228 家门店。Euromonitor数据指出,2017年,丝芙兰在中国业绩高达35亿元,业绩增幅为8%。从单店收入看,丝芙兰2017年单店年产值达1669万元。
除了强大的“独家品牌”,丝芙兰自有品牌对其战场开拓功不可没。提到自有品牌,人们往往将丝芙兰和屈臣氏对比,但从业界评价和近几年来二者的商业走向来看,丝芙兰看似技高一筹。
记者在丝芙兰官网看到,其自有品牌SKU多达316个,包含了彩妆、护肤、工具、洗浴护体、美发护发各品类。
屈臣氏:自有品牌这一最大功臣,反而成为制约发展的牢笼吗?
提及独家品牌,屈臣氏的自有品牌之路,无疑是国内外化妆品连锁的借鉴对象。
作为业界最早打造自有品牌,拥有更完善产品线、价值链的个人护理连锁,不得不说,高利润、操控性更灵活的自有品牌给予了屈臣氏足够的回报。
早在2013年,自有品牌“Watsons”以30亿元的年销售额稳坐第一,门店销售占比约18%。据报道,截至2015年,屈臣氏自有品牌贡献约36亿元的销售额,占总销售的20%甚至更多。
据不完全统计,目前屈臣氏在沐浴露、洗发水、护肤、食品等品类共拥有2000多种自有品牌产品。根据品牌划分,屈臣氏现有自有品牌15个,彩妆4个:my party gal、letsaqua、Makeup Miracle以及collagen骨胶原系列;护肤有11个:Watsons、骨胶原系列、燕窝系列、Water360、植物水活系列、N.B.、Olive橄榄、天丝系列、虫草系列、Skin Advanced、SKIN Simple;男士有两个:Skin Advanced男士护肤、Watsons Men男士护肤;洗护有三个品牌:Watsons、骨胶原系列、N.B.等。
以上自有品牌,均是屈臣氏通过计算当月最畅销代理品牌商品,筛选出代工厂,加以“复制”出来的,但是价格确实竞品的5-7折。虽然在最开始,屈臣氏强大的供应链和严格的BA管理制度确实推动了自有品牌的销售。
但如今,消费者与屈臣氏BA的矛盾点,一度将屈臣氏推上了舆论的风口浪尖。这也导致屈臣氏略显低端的自有品牌,在消费升级大背景下离年轻消费者越来越远。
娇兰佳人:从卖化妆品到做化妆品,11大品牌构成自有品牌矩阵
对于CS渠道最具有话语权的娇兰佳人而言,在自有品牌的打造上也领先了其他连锁一大截。
继深化药妆战略、落地“两妆一品”之后,今年娇兰佳人又迈出新的一步:大力发展自有专供品牌和线上APP商城,并欲以-+C高端门店进军购物中心。
从坊间的反应来看,娇兰佳人这一转折有两点备受关注:一是作为终端对于品牌的把控;二是对购物中心这一新兴渠道的挺进。门店做自有品牌,外资连锁屈臣氏和万宁,无疑是先锋。在CS门店要走向全国,转动庞大身躯跨区域经营时,不受限于区域保护、能被门店绝对掌控、又可以做出高毛利和品牌溢价的自有品牌,成为“娇兰佳人们”的首选。
迄今为止,娇兰佳人已发展自有品牌11个,具体包括:3个彩妆品牌:minilab、柏蕊诗、REC;5个药妆品牌:BIOFILA贝肤泉、lubatti露芭缇、AIP艾伊派、COSCURE珂思蔲、瓷律;2个护肤品牌:PlantsDiary植物日记、婷美美肌;1个时尚生活用品:娇兰佳人。
妍丽:坚持进口+高端,打造买手机制
上世纪九十年代,广东人周冠伦凭着在香港市场打拼多年的渠道经验,在广州第一家购物中心天河城开业之际开出了首家进口品专营店,妍丽自此诞生。
在妍丽经营发展过程中,周冠伦一直坚持着三点原则:一、只经营纯进口化妆品;二、品类方面专注于护肤、香氛、彩妆;三、店铺只选址于知名购物中心(妍丽没有街边店)。
在妍丽发展初期,基本都以国外小众品牌为主,并不为消费者所熟悉。几年前,妍丽做出了关键性的调整——在店门口的黄金位置导入了SK-II、雅诗兰黛、兰蔻等数个国际知名高端品牌,并售以低价。
目前,妍丽店均SKU数约1500-2000个。在所有销售的产品中,50%以上都是妍丽的优选品牌。
在国内化妆品店中,妍丽是极少数提出“买手制”的连锁系统。妍丽建立了一只买手团队,在全球范围内收集适合在妍丽店铺销售的进口品牌及产品。目前,这支团队已发展有了20多人。而妍丽会重点关注瑞士、法国、德国、日本、美国等国家的小众化妆品品牌,并通过参与各地化妆品展会寻找新品牌。
有了这样一套买手机制之后,妍丽大部分的产品在市场上都可以算是独家销售,或是能第一时间销售进入中国市场的进口化妆品品牌。在妍丽影响力不断扩大之后,不少国外品牌会主动找到妍丽,通过妍丽进军中国市场。妍丽的“独家“资源也应运而生。
“全球化妆品信息能在妍丽得到及时反馈,获得一批独家品牌资源,时刻准备为店铺补充新鲜血液。”妍丽(中国)有限公司CEO朱虎诚曾告诉记者。在店内的品牌结构中,朱虎诚则表示看好彩妆及香氛市场的未来。“妍丽不强调品类占比,但是看重品类的份额增长,彩妆将成为妍丽重点打造的区域。”据其透露,美国四大彩妆品牌之一的wet n wild已与妍丽有过接触。
目前,妍丽已是多个国际大牌本土市场外的第一销售渠道,在其系统内创造了这一殊荣的品牌有菲洛嘉、奥尔滨、法尔曼、赛贝格医生等。
金甲虫: 自有品牌占比高达60%,享受15天无理由退换货
纵观国内,除娇兰佳人外,“西南王”金甲虫,无疑也是做自有品牌的佼佼者。
金甲虫掌门人刘船高曾总结自有品牌对门店的意义,主要有两点:第一,当化妆品连锁商家要跨区域扩张的时候,需要一些永远跟随的品牌符号;第二,方便金甲虫更好的把控产品的品质和性价比,把产品性价比做起来,树立口碑。
和以上所有做自有品牌的连锁一样,金甲虫显然也不仅仅想做“西南王”,它想冲破代理商的区域保护实现全国扩张。同时,它又想省去化妆品流通中的过高成本,以去掉品牌溢价的初心给到消费者最低价的产品。
五年前,其自有品牌高丽谷还在金甲虫“老巢”四川泸州,创下了销量超越“三欧”(欧莱雅、欧珀莱、OLAY) 的奇迹。
目前,金甲虫携手科丝美诗,打造自有品牌有8个,包括已成川渝知名化妆品的不老泉、高丽谷,以及城市日记、媛泉、吾丽、BLACK PLAIT、三禾美诗以及优汁凉品。
为了向消费者展示自己的高品质,金甲虫特意在官网首页下方大胆公示“自制品牌15天无理由退换货”,并另起一行字“您所购买的金甲虫定制品牌产品,可与价格高出2-3倍国际一线品牌媲美,支持15天无理由退换货”。
在金甲虫的强力推动下,连锁内自有品牌销售份额占比超60%,店内陈列占比高达20%。