“让资生堂成为一家值得信赖的公司”,这是今年年初,资生堂集团社长鱼谷雅彦提出的企业发展目标。这一理念落地在中国,除了有高品质产品带来的漂亮业绩,还有作为企业公民践行的社会责任。在这方面,资生堂也显示出了极强的匠心精神。
CBO记者 刘颖 上海报道
2016年8月举办的第二届中国化妆品百强连锁会议上,彼时刚履新资生堂中国总经理一职的藤原宪太郎,没有讲市场战略和宏伟蓝图,而是以《化妆的力量》为主题分享了资生堂对于化妆、对于美的认识。在演讲最后,一则得过国际广告大奖的《化妆女高中生的秘密》广告在让业界同仁惊叹的同时,也感受到了资生堂产品的强大化妆力。实际上,在过去的9年里,资生堂在中国悄然持续地做着一件用“化妆的力量”抚慰人心的善事。
今日(11月7日),资生堂在新乔迁的位于上海陆家嘴金融广场的办公大楼里举办了一场特别的新品发布会。而“主角”无瑕修颜PF-COVER MV新产品并非一般的产品,而是针对有红斑、青斑、白斑等特别肌肤烦恼者及暗沉、黑眼圈、痘印、色斑等肌肤问题人群推出的特别系列。

资生堂中国全新办公楼
60年打磨一个专供系列,做公益也有一颗匠心
早在1956年,为实现“资生堂成就美丽新生”的美好愿景,资生堂开发出第一代修饰产品。之后60多年来,资生堂共计对产品进行了四次迭代升级,多年研发沉淀出“化妆的力量”,对有严重肌肤烦恼者提供援助,提升他们的生活品质。

资生堂中国总代表藤原宪太郎
“希望能够更方便地遮盖”、“希望不被人注意到,看起来更自然”、“担心粉底会不会沾到衣服上”,当资生堂听到了这些新时代消费者心声,无暇修颜PF-COVER 在2018年向着更加舒适化和简便化改进。
《化妆品财经在线》记者现场获悉,最新上市的无瑕修颜粉底霜是资生堂运用多年化妆品研究中探索出的光学技术研发出的粉底,共有7个色号,230元/20g。该产品历经10年以上的研究,采用新的光技术(多样性滤光粉末)以及新的乳化技术(水润触感配方),可通过只使用1款产品即能对应“青斑、红斑、褐色斑”、“凹凸”、“严重暗沉”等各类肌肤烦恼,薄薄一层即可对各类肌肤色差进行自然遮盖,12小时持续保持妆容,不易粘附于衣服、毛巾或者口罩等处。
至此,无瑕修颜PF-COVER 已形成了包含修颜霜、卸妆油、散粉以及十年研发成果VV粉底液在内的系列产品体系。这些产品的价格带在190-230元之间,定价非常具有公益性。值得一提的是,这些产品使用对象也不局限于女性,不论年龄、性别,问题肌肤人群均可以此遮瑕。
据悉,上述极具功效性的产品目前仅专供于屈指可数的资生堂妍肤化妆品店。在中国市场,为了方便顾客预约和体验,无暇修颜公众号于今年1月开通运营官方微店,已积累了众多粉丝。据资生堂相关工作人员介绍,未来该公司有意将此高遮瑕功效的产品推广到更广泛的消费者层面。

资生堂无瑕修颜产品
9年在中国帮扶5000人,以“化妆的力量”抚慰人心
无论是在日本还是在中国,资生堂妍肤化妆品店的功能不在于做销售,而是主要服务于深受白斑、青斑、红斑、肌肤凹凸不平及面容暗沉等肌肤问题困扰的人群,在采取完全预约制基础上,提供安心私密的空间,让顾客享受专业免费美容服务指导。这形成了资生堂独有的以“化妆的力量”帮助更多人自信生活的公益活动。
在妍肤店,资生堂美容师会针对顾客的皮肤情况提供美容修饰方案,而这种皮肤外观的快速改善可以减少人的焦虑情绪,有助于皮肤病患者获得心理支持,正能量面对人生。
2009年,作为海外第一家“资生堂生活品质提升彩妆中心”——“上海资生堂妍肤化妆品店”创立,这家原本在新梅联合广场的店铺最近也将随着资生堂中国搬迁到陆家嘴中心。2013年,资生堂开始面向全国开展“患者体验会”,2014年起,参加各类交流会推广美容遮盖理念。
资生堂中国消费者服务部部长兼SLQ市场拓展经理曹可为告诉《化妆品财经在线》记者,在过去的9年里,资生堂妍肤化妆品店共计帮扶了5000位问题肌肤消费者,他们中不仅有女性,也包括男性和儿童。该活动已成为资生堂集团社会公益活动的一个重要部分,也是社会公益活动对外的主要形象窗口。

上海资生堂妍肤化妆品店
中华化妆师联合会会长、北京奥运会化妆造型总设计师君君进行了针对普通消费者肌肤问题的遮盖演示并分享日常化妆技巧,在介绍遮瑕粉时,她着重指出,该产品是资生堂从800种粉末中甄选出来的配方,她为资生堂的匠人情怀所感动。与此同时,活动现场,资生堂妍肤店的美容顾问进行了针对特殊肌肤问题青斑、红斑的遮盖演示。
一个为了女儿婚礼而前来遮盖青斑的父亲重新正视自己的容颜,一个重病后饱受皮肤病的女孩重拾美丽的感动,资生堂妍肤店美容顾问分享的工作中的几则感人故事,令人动容。她们表示,这项公益服务确实让让很多人恢复了自信,从此改变生活,让她们不再因为自身严重的肌肤困扰而害怕面对陌生人,敢于走出家门,乐观地融入社会。
记者了解到,由于目前中国仅有一家妍肤店,为了便于全国范围更多的相关肌肤困扰者都能得到全方位指导,资生堂坚持在全国定点开展免费咨询与现场美容服务,并可通过无瑕修颜公众号进行预约、体验,有助于更多人恢复自我,自信生活。

资生堂(中国)总代表藤原宪太郎表示:“作为一家拥有146年历史的化妆品企业,资生堂一直本着‘创造美丽生活文化’ 的企业使命而努力着。资生堂希望通过开发的先进产品以及提供的优质服务,使全世界的人们拥有更加美丽且丰富的人生。”
今年,资生堂集团社长鱼谷雅彦也提出了今后要继续强化以提高女性社会地位为目标的社会贡献项目的要求。同时,在资生堂集团的新三年投资计划中,该集团也确定了未来将继续强化能解决社会问题的Life Quality项目。