“2018年,销售同比增长约300%。”这样亮眼的成绩,是刚刚3岁的面膜品牌轻音乐创下的。
品质上毋需多言,“贝豪出品”保证了轻音乐产品的高水准。轻音乐之所以长期受到消费者欢迎、保持高回购率,与此不无关系。
而渠道层面,尽管品牌相对年轻,但截至目前,轻音乐的渠道拓展之路却相当顺利,仅化妆品店便辐射到全国近30个省市自治区,网点达5000多家。
当然,在渠道上,轻音乐并不仅限于进驻化妆品店,更不会盲目地走大多数面膜品牌全渠道渗透的老路,而是集中发力CS渠道,并顺势切入部分新兴渠道。比如,九元航空、大参林连锁药店、广州K11、招商银行供应商系统等,都已成为轻音乐的合作渠道。
那么,大胆尝试新兴渠道的轻音乐,是否依然同在CS渠道一样有着顽强的生命力呢?大参林是个很好的例子。
据了解,大参林是全国知名连锁药店,在全国各地的门店数量多达3200多家,作为上市企业,在药店渠道颇具实力。
瞄准大参林雄厚的实力与广布的网点,2018年7月底,轻音乐凭借良好的产品口碑和不错的市场反馈,携旗下3款明星产品进驻了广东佛山数百家大参林门店。
要知道,药店是一个相对特殊的渠道,如果不是品质特别过硬、安全性较高的化妆品,很难达到进驻门槛,这一点,轻音乐做到了。
需要注意的是,即使进入了这一渠道,没有好的销售模式,也不一定能够持久生存。这对于初入药店渠道的轻音乐来说,无疑是很大的挑战。
如何应对?轻音乐采取了两方面举措:
一方面,搞定大参林内部员工。“只有自己用、喜欢用轻音乐产品,才能更好地推荐给消费者。”轻音乐方面认为,大参林内部员工对产品的认知很重要,要让他们提升销售积极性,就得增强他们对产品的认可度。
为此,轻音乐联合大参林举办了数场规模达200余人的品牌分享会,分享轻音乐产品知识及面膜使用技巧,并现场进行体验互动。通过试用,大参林员工被轻音乐面膜良佳的使用体验和明显的功效深深触动,由此产生了深刻的印象。
其中,不乏大量大参林员工,在工作的同时,都不忘敷上一片轻音乐面膜,而这对轻音乐而言,都是无价的口碑宣传。
另一方面,搞定消费者。“产品好不好?广告说得好不算。用过的人都说好,而且还返单,才是真的好。”口碑效应对于轻音乐而言,是最有效也是最为普遍的一种传播方式。而怎样才能打造好的口碑效应呢?最佳的做法,就是尽可能地走近消费者。
为了让消费者能够更直观地看到、感受到产品品质,轻音乐的工作人员在佛山大参林门店进行了为期半年的一系列互动活动,包括膜材燃烧实验、现场敷膜体验等,吸引了不少消费者围观和参与,试用过的消费者,好评率高达100%。
据了解,由于性价比高、品质过硬,加上对于终端和消费者的衔接得当,轻音乐面膜在不同区域的多家大参林门店都出现卖到缺货的情况,这对于初次进入药店渠道的轻音乐而言,无疑是张漂亮的成绩单。
当然,药店渠道只是轻音乐在新兴渠道的一次尝试,类似这种尝试,轻音乐方表示还将探索更多。