侯军呈有很多标签——兄弟的“大哥”、珀莱雅的“老板”、美妆小镇的“业务员”,一个是别人给的,一个是员工给的,一个是自己给的。而不论处于哪种角色,侯军呈始终是那个对化妆品行业怀有真挚初心的赤子。
过去的两年,对于侯军呈来说,是一段全新的人生。他经历了第一次敲钟,有了第一座办公大楼,还做起了“业务员”。
继2017年珀莱雅化妆品股份有限公司(以下简称:珀莱雅)敲响主板上市的钟声、获得“A股美妆第一股”的美誉后,2018年的珀莱雅又迎来了属于自己的专属办公大楼。
(位于杭州西溪谷的珀莱雅总部大厦)
谈到珀莱雅今天的成绩,侯军呈显得有点谦虚。虽然他“振臂一呼、一呼百应”、偌大的“燎原系”为珀莱雅分征四方的故事为众人熟知,其个人高中未毕业却自学MBA、甚至恶补英语的事迹也传为佳话,但他在很多场合只是说一句:“那是大家对我的信任,我的功劳没有那么大。”
问再多,他也只是补上一句:“可能由于我当时在村里时就乐于分享,于是说要做生意时,便有一大帮人跟随。”
向外的“普通人”
低调、真诚、不追捧“个人英雄主义”,这是侯军呈,也是大家口中的大哥。
“珀莱雅发展至今,倒不是我个人作用有多大,我更想感谢那个时代。”谈起珀莱雅成功的原因,侯军呈表示:“首先,改革开放让像我一样的大山孩子可以走出来,这是历史的机遇;其次,当时的百货商场和超市断层厉害,CS门店兴起,需要本土美妆品牌,这是市场硬需求。”
(珀莱雅化妆品股份有限公司董事长侯军呈)
但事实上,记者从渠道商了解到,侯军呈多年来积累的人脉、资源以及乐善好施的作风,赢得了周围人足够的信任和支持。这一切,都为其当时创立珀莱雅奠定了较好的基础。只是对外,他总不愿将珀莱雅的功绩往个人身上揽。
即便大哥不觉得自己是个“英雄”,但珀莱雅之后,侯军呈的另一项事业——美妆小镇的落地,也仍旧无法抹去其个人所发挥的影响力。
这个由侯军呈最先提议并不断推进的,涉及化妆品研发、设计、生产、教育和休闲、购物、旅游等一系列领域的涵盖化妆品全产业链的综合体,目前累计入驻项目37个,其中产业项目26个,配套项目11个,计划总投资超150亿元。根据公开资料显示,预计在2019年年中,美妆小镇将有超30个项目会建成投产。如果到2025年全部建成,届时美妆小镇将会是一个千亿产值、百亿税收的以美妆产业链为基石的特色生态小镇。
(美妆小镇核心鸟瞰图)
在公开场合,侯军呈不仅一次向外界表达了美妆小镇的建立愿景——“美妆小镇是一个全产业链的共享平台,类似美国的硅谷、法国格拉斯,化妆品生态链聚集在这里,资源可以共享、合作可以共赢,最终实现共享共荣。”
向内的“企业家”
“我以前是化妆品公司的老板,现在更像一个四处奔波的‘业务员’。”谈及身份的转变,大哥这样自嘲。
侯军呈曾谈到,有一次,他与同事二人拖着送给客户的一两百公斤的礼品,凌晨从上海浦东机场出发去法国,早上六七点到,十点又坐飞机从法国赶往摩洛哥的卡塞布莱卡,到达后中午十二点,接着马上乘车去考察相关企业,来回各7小时车程,等返回法国时已是次日凌晨三四点。
这样的“强度”,显然非常人能接受,却成了侯军呈的生活常态。
就在美妆小镇项目从酝酿到逐渐落地的2015年底到2017年招商中,侯军呈这样的无缝“倒时差”行程还有很多。他先后在法国、意大利、西班牙、摩洛哥、韩国等地穿梭,每年去法国、韩国可达五六次,每次去都会花费近半个月时间,而这半个月几乎都是奔波期。
“人没有大格局,就没有大未来。”在接受《化妆品财经在线》记者专访时, 侯军呈有些郑重地表示:“从事一份美的事业,追求的不光是外在,还有内在,比如分享、感恩、包容等一系列美好的企业品质。”侯军呈强调,宣传、创造、传播这种内外美,不是靠一家本土化妆品企业可以做到的,需要每家企业、全行业一起加入进来,向世界市场展示中国化妆品企业的优秀集体形象。
聊到这个话题,侯军呈似乎才记起自己“企业家”的身份。但相比聊自己,聊行业显然让他激动得多。
“德国、日本的美妆几乎就是品质、匠心的代名词,这与行业自律分不开。有道德作为基础,有行业信仰,走出国门就可以是一张名片。”在他看来,中国美妆要走到这一天,还需要时日。
“站在一个更高角度来看,中国美妆想要走向世界,还与中国实力密不可分。”侯军呈类比道,“你看有哪个落后国家的奢侈品进入了中国?更多就是老牌资本积累下的以LV、PRADA为代表的西方奢侈品品牌。所以作为中国人,拥护国家发展也很重要。”
在出国谈业务时,侯军呈与不少华侨交流也会说:“洋装虽然穿在身,但还要是中国心。”
站在珀莱雅15周年的新起点上,侯军呈回答了《化妆品财经在线》资深记者陈媚向他提出的八个问题,其中不乏公司最新动作和引人深思的金句。
CB0:今年是珀莱雅创立的第15年,你对品牌、集团目前取得的成绩满意吗?
侯军呈:还算满意吧。
CBO:近些年,有印象深刻的“重大抉择”吗?
侯军呈:印象深刻的应该就是珀莱雅品牌当时的“二次创业”。 还有就是上市这个过程,历时长,但却觉得值得。
CB0:现在回顾珀莱雅的创立史,你觉得是哪些因素造就了成功?
侯军呈:一定要总结原因的话,可以说是多种元素结合的天时地利人和。
第一,改革开放的大背景之下,给了草根阶级的人不少机会。
第二,当时国外美妆集团把国内几个大的本土品牌都收购了,CS门店刚开始兴起,百姓生活逐渐富裕,需要化妆品。
第三,相对合理制度的建立。例如针对来从事化妆品的人,我们直接办学校培训、考试,手把手教学什么是化妆品、怎么推销,合格的留下,并给与充分信任。
第四,不得不承认周围人对你的响应与支持,和你平时的为人处世分不开。当时从事珀莱雅化妆品的人,我们那个村里就有两百多人,后来,这一百零八家人为珀莱雅初期的拓展做了很大贡献。
CB0:你如何看待目前CS渠道遇到的问题?出路在哪儿?
侯军呈:本土美妆品牌对于CS渠道的支持力度是一如既往的,只是如今渠道多元化,互联网渠道的打击明显。作为厂家,我们自然需要拥抱新渠道,但这并不意味着这些靠CS渠道成长起来的品牌不重视传统渠道 。
目前,对于我们厂家和CS门店来说,需要找到一种创新模式,实现线上线下共同盈利,顺势而上。例如,CS渠道作为体验店,线上线下打通、互动。
CB0:与本土传统品牌形成对比,近两年,有一批线上新兴国货露头了,你是否有关注到?你如何看待这些新兴品牌的发展?它们的成长是否带来了启示?
侯军呈:有关注,但不得不说一句,新兴的线上品牌根基不稳,起得快、死得快,它们的可持续性有待观瞻。对这些从线上兴起的品牌来说,眼下的形象店太需要。而相比线上传播成本低、易于推广等优势,线下渠道的建设成本过高、见效慢,品牌想要做大,就需要对这些有心理准备。
CB0:外资与本土美妆品牌的竞争日益白热化,你认为本土企业目前最需要做的是什么?未来,本土企业是否会有弯道超车的机会?
侯军呈:目前最需要文化、基础和行业自律。
首先,文化其实涉及到品牌溢价,国货目前性价比高、但高价产品做不上来,除了产品基础性研究要加强外,文化的加持也是很重要的一环。其次就是需要行业自律,就像今年的“激素事件”,当一个企业有了问题,破坏的就是一个行业的生态和大环境,比如当年的“毒牛奶事件”直接导致不少本土奶制品公司倒闭。
弯道超车没有办法确定,可以肯定的一点是,本土美妆企业在中国美妆市场这个大盘里,占据的份额在提升。
根据我们自己了解到的多方数据,中国本土4000多亿元的美妆蛋糕,本土过去只有不到三分之一,现在已经超过了。这其中的原因是多方面的,一是本土美妆企业研发、生产能力在不断提升;二是新兴一代消费者,例如90后、00后对于美妆外资意识相对70、80后淡薄,更多追求功效和个性。
CB0:在珀莱雅15周年盛典上,集团提出了技术先行的口号,并率先试水安瓶、冻干粉等新品类,2019年还会有新品计划吗?集团层面又有哪些新策略规划?
侯军呈:科研是我们一直在强调的,新品开发的投入会继续加大力度。但具体的新品方面,暂时没有新的举动可以透露。
战略层面的话,优资莱单品牌店将会是我们的一个重点。我们本来的计划也是两到三年,开到数千家。
CB0:行业冠以你“大哥”的称号,你自己如何看待定义这个角色?
侯军呈:(笑)可能因为我年纪大了?当然一定要认真说来,可能因为我比较敢于说真话,以及愿意与别人分享吧。
在我父亲未过世之前,他一直教导我们要乐于助人,有钱一定要大家分享。所以这样就是为什么当时说要做珀莱雅,我们村里的街坊邻居都愿意来加入,因为我们家的为人处世,都是大家知道和信赖的。
我还是那句话,做事要有信心和决心,为人永怀感恩之心,并且乐于分享。有大格局的人,就一定会有大未来。
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