近日，拥有多元业务的化学公司陶氏化学（以下简称“陶氏”）旗下家用及个人护理部门携多款创新型配方亮相了中国国际化妆品及家庭护理用品原料展会，并在圆桌会议上，向与会人员展示了希望通过个护产品帮助消费者实现“快意人生”、体验“大美无界”、享受“极致呵护”的品牌主张，以及发力中国市场的信心和实力。

陶氏家用及个人护理业务部全球业务总监Eric Peeters

“成为全球最锐意创新，客户为先，包容开放（开发适合不同人群且都消费得起的产品），可持续发展的材料科学公司。”会议一开始，陶氏家用及个人护理业务部全球业务总监Eric Peeters 便如此阐释新陶氏的愿景。

用创新适应消费者需求，为中国市场打造专属产品

在个人护理领域，洞悉了老龄化、抗污染、中产阶级扩张、可持续发展等全球发展大趋势后，陶氏决定重点在肌肤保护和肌肤年轻、外观表现、感官增进、长效持久、配方设计这5个方向进行原料研发。陶氏家用及个人护理业务部护肤及防晒业务全球市场战略经理Fabienne Bizeray着重介绍，公司在今年推出的18个创新配方，大都体现了可持续发展和环保的理念。

陶氏家用及个人护理业务部护肤及防晒业务全球市场战略经理Fabienne Bizeray

“配方”两个字看似高深遥远，但陶氏的产品实际上非常贴近实际生活，可以用更具体的例子来说明。

比如，将提升色牢度的配方运用到口红上，令口红持妆时间更长，不留杯；研发来自天然植物、可降解的表面活性剂，用于头发洗护，更温和和环保等等。

陶氏家用及个人护理业务部大中华区商务经理梁珍露，向大家解释了上述配方更新的必要性。

陶氏家用及个人护理业务部大中华区商务经理梁珍露

“对陶氏来说，所有的客户都是我们的客户。一方面，我们会配合客户的需求，他要什么，我们给什么。另一方面，因为我们是国际化的公司，看得到全球的趋势，也会主动去引领这个市场。比如‘绿色防腐剂’，我们知道这是个趋势，所以尽管没人提出这样的要求，我们也会比别人更快地先做一个升级换代。这也是我们和竞争者不一样的地方。” 梁珍露说。

作为陶氏全球布局的重要一环，中国个护市场有其独特的发展趋势，陶氏从多方面入手，推出了包括固态产品配方、多合一配方、以及让产品更加方便使用的原料及配方等。

梁珍露用一组数据说明了“多合一产品”近几年的市场表现：中国美妆和个护零售市场宣称“便捷”上市新品的数量 ，从2014年到2018年间增长了343%。而这些产品综合起来主打三个卖点：固态产品、多效合一、方便使用。“这是我们推出五合一多效全能乳，该配方中采用了陶氏的ACULYN™SILTOUCH流变改性剂，与护肤配方中的各类乳化剂都有很好的相容作用，可以作化妆水、精华液、乳液或晚安面膜。” 她顺手拿起一个样品向大家介绍。

“在防晒的时候，多数人都不希望防晒擦上去黏黏腻腻的。尤其是在夏天，防晒品如何做到不黏腻但又有防晒的效果呢？陶氏的SOLTEX™ INO防晒增效剂就派上用场了。” 梁珍露深入浅出地解释了防晒增效剂的作用。

流变改性剂有助于改善产品质地，而冷加工的生产工艺也降低了能耗。

研发实力强大，加速数字化转型

宏大的愿景与优质的产品，必定建立在坚实的科研实力基础之上。

目前，陶氏拥有遍布全球的研发能力和研发网络，可以依托各个地方的趋势来实现优势的互补，满足品牌商的定制化需求。

陶氏如何用数字化手段应对客户不断变化的多元需求？

据介绍，陶氏开发了电子商务平台，还有特色的筛选工具。让客户选择适合他们需求的产品，已经实现一定程度的定制。比方说，客户可以自己选择他们需要的光学外观，实现更好的成果稳定性等。而这些工具的开发，可以帮助品牌商更好地适应数字化的发展需求，也适应消费者的需求。

在中国市场，微商和电商的崛起和高速发展也为陶氏带来了很多机遇和挑战。“双十一”已经不只是对于中国市场，对于全球都有很大影响力。“在这样的社会大背景下，客户和市场有不一样的需求，这对于我们的渠道管理、供应链也都带来了新的要求。”Eric Peeters表示。