- 2019-06-26
- 阅读量：2542
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜吴思馨
参观欧莱雅中国苏州尚美工厂后最大的感触是，可持续与商业成绩之间并非相互矛盾，反而恰恰相辅相成。
2019年6月25日，欧莱雅在中国公布其位于苏州工业园区的尚美工厂正式实现“零碳”。至此，中国成为欧莱雅集团首个实现“完全零碳”的市场，即包括工厂、分销中心、研发与创新中心、办公室等完整运营设施均达成零碳作业。
正如欧莱雅中国现任CEO斯铂涵所说的，业绩只能造就一家成功的企业，可持续发展才能成就一家伟大的企业。
事实上，随着品牌商社会责任的概念日益深入人心，履行社会责任承诺、树立良好社会形象，对品牌来说非常重要。尼尔森最新数据表示，有26%的中国消费者更偏好具有环保意识和富有社会责任感的品牌。消费者对于品牌商在社会责任方面的期望值不断提升。
通常大家会认为，在企业发展初期或中期，践行可持续发展和社会责任所需的巨大投入，一定程度上会制约发展速度——常常碰到的一个现实问题是，预算即使再庞大也是有限的，在环保或公益方面多投入一分，研发、渠道、营销等方面的投入必然就相应减少。
但越来越多大企业的选择正让大家意识到上述想法的短视与浅显。事实上，可持续与社会责任恰恰意味着使用更少资源创造更多价值，是获得财务回报的绝佳机会。
在可持续发展上，欧莱雅中国都做了什么？
实际上，欧莱雅集团的可持续发展承诺可以追溯到2013年，当年10月，集团宣布“美丽，与众共享”可持续发展承诺。它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域，包含多项量化目标，比如：
创新可持续——到2020年，通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会；
生产可持续——到2020年，承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%，同时与10亿新消费者共享美丽；
生活可持续——到2020年，将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力，同时让这个世界变得更加美丽；
发展可持续——通过与员工、供应商和社区分享发展成果，共同实现可持续发展。
去年（2018年），欧莱雅中国收获颇丰，不仅在商业成就上达成14年双位数增长新高，社会责任层面也有诸多亮眼数字：
58.7%：在2005年基础上，在同期产量增长376%的前提下，二氧化碳排放量（按绝对值计算）减少了58.7%；
84%：2018年在中国研发的配方中，84%的环境足迹得到改善（根据生命周期分析方法，使用SPOT工具进行评估）；
20.4%：在中国，所有用于产品包装的PET塑料，有20.4%来源于回收塑料；
1407：在中国，1407人通过我们的社会责任采购计划获得了工作机会；
6家：中国6家零售店获得了LEED认证（可持续设计和建设认可），包括2家科颜氏、2家兰蔻、1家阿玛尼和1家YSL。2019年还将新开25家这样的门店；
100%：通过在江西省种植一片欧莱雅森林，100%抵消了员工飞机商务出行的二氧化碳排放。
对于中国消费者来说，印象最深的可能就是科颜氏门店随处可见的空瓶回收设施，以及上个双十一收到的阿玛尼、YSL等欧莱雅旗下品牌100%可回收利用“绿色包裹” 。
而在苏州尚美工厂，生产可持续成果让人印象深刻。通过使用太阳能、风能和生物质能供电供热，最终实现“零碳”。
苏州尚美工厂的太阳能发电系统
早在2014年4月，苏州尚美建设完成装机容量为1.5MW的太阳能发电系统，当时，该系统为江苏省首个建成规模最大的并网型太阳能发电系统。其后，苏州尚美于2014年8月开始利用风能电力，完成了“零碳”工厂建设的第二步。
热电联产分布式能源项目（生物质气体项目）
第三步，苏州工业园区于今年4月完成了利用餐厨与园林垃圾为原料制备生物质气体的绿色项目。2018年，苏州尚美工厂与苏州清源环境发展有限公司合作，启动建设分布式热电联供系统，以生物质气体为原料制备绿色蒸汽及生物电，促进厂内“多能互补”。至此，“零碳”工厂建设第三步完成，并于2019年6月实现全工厂“零碳”目标。自1999年建厂，历经20多年的可持续发展历程，苏州尚美最终实现“零碳”目标。
在可持续发展的道路上，欧莱雅尚美工厂获得了相关认证机构和政府的认可。2016年，工厂三期厂房获得LEED1铂金认证；2017年，苏州尚美被国家工信部评为全国首批“绿色工厂”。
在减碳的同时，欧莱雅中国几个可持续发展新项目也在践行过程中。
其一名为“干工厂”，即除了产品用水和使用水之外的所有用水全部使用循环水，此项目正在宜昌工厂践行，苏州工厂也将在不久后实行。截止2019年4月，与2005年相比，尚美工厂每千件产品能耗和每单件产品水耗分别降低了22%和49%。
其二是与美发沙龙合作的空瓶回收。在科颜氏等集团旗下品牌针对消费者的空瓶回收项目基础上，公司从2019年开始与部分美发沙龙合作回收铝制导管。
可持续发展与经济性，并行不悖
可持续发展的脚步永不停止。去年，欧莱雅设定了2020年之后的可持续发展新目标：即在2016年的基础上，承诺在2030年前将温室气体排放量减少25％（按绝对值计算），与控制全球气温上升低于2摄氏度的联合国目标相符。
欧莱雅新任中国首席执行官费博瑞
“可持续从来不是一个备选项”，欧莱雅新任中国首席执行官费博瑞在活动现场说，“它关乎我们这一代和未来每一代人的生息和健康。”对此欧莱雅亚太区运营部高级副总裁Antoine VANLAEYS在接受采访时亦表示，“可持续发展与经济性两者并行不悖”。
欧莱雅亚太区运营部高级副总裁Antoine VANLAEYS
一方面，可再生能源的成本的确比传统能源更高（比如风能成本比传统能源高出15%），但工厂正不断提升“敏捷生产”等能力，从生产效率角度抵消甚至降低成本，从长远看，生产成本正不断下降，对于消费者来说，不仅不用为新能源的高成本买单，反而能以更低价格买到更好产品。
另一方面，通过提升经营管理，工厂也正不断降低生产过程中的损耗，而这也与商业成绩紧密相连。据了解，欧莱雅集团如今在全球共42家工厂，其中的12个实现了零碳生产，到了2025年，所有工厂都将实现零碳。
强生公司在20世纪70年代将“保护环境和自然资源”写入公司经营指导原则《我们的信条》，苹果公司从2017年开始停止采购稀有矿产，其全球设施用电量96%来自可再生能源，所有的苹果数据中心以及24个国家100%使用可持续能源供应。事实上，在很多世界500强企业中流传着这样一句话，“企业搞社会责任不是拯救社会，而是拯救自己”。
当我们谈“可持续”，我们该谈什么？
去年10月，《化妆品财经在线》记者参观了位于法国的欧莱雅La Barbière工厂、欧缇丽全新研发实验室、法国专业美容品牌玛丽嘉兰和彩妆品牌maqpro等等企业和工厂。
我们发现，无论是欧莱雅这样的全球美妆巨头还是“小而美”的品牌，他们大谈果树种植、动物旅馆与清洁能源，有着非常先进的可持续和环保理念，普遍重视社会道德。
司马迁早在《史记·货殖列传》中说过“故君子富，好行其德”。但如今的可持续理念在社会道德基础上具备了更多现实意义。
对于化妆品企业乃至各个行业来说，可持续发展并不仅仅意味着要求企业具有社会责任，而是使用更少资源创造更多价值，推动可持续发展不止能带来在此项目上相应指标的改善，同时也是获得财务回报的好机会。
另外一个重点是，可持续发展的核心也并非道德水平，而是实现规模化。这并不是一家企业努力就能实现的，而需要团结企业、公民、政府和技术的力量，共同建设新型资源经济。在这个过程中，企业需要发挥引领作用，一方面提高效率降低成本，另一方面要创造出新的产品、服务并挖掘新市场。
改革开放40年以来，越来越多的本土化妆品企业在技术、产品和服务层面赶上了国际巨头的脚步。但与此同时，通过欧莱雅们的案例和成就，本土企业也必将察觉，可持续性也是一种“硬通货”，是未来所有化妆品公司都将面对的命题。
正如欧莱雅中国现任CEO斯铂涵所说的，业绩只能造就一家成功的企业，可持续发展才能成就一家伟大的企业。
事实上，随着品牌商社会责任的概念日益深入人心，履行社会责任承诺、树立良好社会形象，对品牌来说非常重要。尼尔森最新数据表示，有26%的中国消费者更偏好具有环保意识和富有社会责任感的品牌。消费者对于品牌商在社会责任方面的期望值不断提升。
通常大家会认为，在企业发展初期或中期，践行可持续发展和社会责任所需的巨大投入，一定程度上会制约发展速度——常常碰到的一个现实问题是，预算即使再庞大也是有限的，在环保或公益方面多投入一分，研发、渠道、营销等方面的投入必然就相应减少。
但越来越多大企业的选择正让大家意识到上述想法的短视与浅显。事实上，可持续与社会责任恰恰意味着使用更少资源创造更多价值，是获得财务回报的绝佳机会。
在可持续发展上，欧莱雅中国都做了什么？
实际上，欧莱雅集团的可持续发展承诺可以追溯到2013年，当年10月，集团宣布“美丽，与众共享”可持续发展承诺。它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域，包含多项量化目标，比如：
创新可持续——到2020年，通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会；
生产可持续——到2020年，承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%，同时与10亿新消费者共享美丽；
生活可持续——到2020年，将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力，同时让这个世界变得更加美丽；
发展可持续——通过与员工、供应商和社区分享发展成果，共同实现可持续发展。
去年（2018年），欧莱雅中国收获颇丰，不仅在商业成就上达成14年双位数增长新高，社会责任层面也有诸多亮眼数字：
58.7%：在2005年基础上，在同期产量增长376%的前提下，二氧化碳排放量（按绝对值计算）减少了58.7%；
84%：2018年在中国研发的配方中，84%的环境足迹得到改善（根据生命周期分析方法，使用SPOT工具进行评估）；
20.4%：在中国，所有用于产品包装的PET塑料，有20.4%来源于回收塑料；
1407：在中国，1407人通过我们的社会责任采购计划获得了工作机会；
6家：中国6家零售店获得了LEED认证（可持续设计和建设认可），包括2家科颜氏、2家兰蔻、1家阿玛尼和1家YSL。2019年还将新开25家这样的门店；
100%：通过在江西省种植一片欧莱雅森林，100%抵消了员工飞机商务出行的二氧化碳排放。
对于中国消费者来说，印象最深的可能就是科颜氏门店随处可见的空瓶回收设施，以及上个双十一收到的阿玛尼、YSL等欧莱雅旗下品牌100%可回收利用“绿色包裹” 。
而在苏州尚美工厂，生产可持续成果让人印象深刻。通过使用太阳能、风能和生物质能供电供热，最终实现“零碳”。
苏州尚美工厂的太阳能发电系统
早在2014年4月，苏州尚美建设完成装机容量为1.5MW的太阳能发电系统，当时，该系统为江苏省首个建成规模最大的并网型太阳能发电系统。其后，苏州尚美于2014年8月开始利用风能电力，完成了“零碳”工厂建设的第二步。
热电联产分布式能源项目（生物质气体项目）
第三步，苏州工业园区于今年4月完成了利用餐厨与园林垃圾为原料制备生物质气体的绿色项目。2018年，苏州尚美工厂与苏州清源环境发展有限公司合作，启动建设分布式热电联供系统，以生物质气体为原料制备绿色蒸汽及生物电，促进厂内“多能互补”。至此，“零碳”工厂建设第三步完成，并于2019年6月实现全工厂“零碳”目标。自1999年建厂，历经20多年的可持续发展历程，苏州尚美最终实现“零碳”目标。
在可持续发展的道路上，欧莱雅尚美工厂获得了相关认证机构和政府的认可。2016年，工厂三期厂房获得LEED1铂金认证；2017年，苏州尚美被国家工信部评为全国首批“绿色工厂”。
在减碳的同时，欧莱雅中国几个可持续发展新项目也在践行过程中。
其一名为“干工厂”，即除了产品用水和使用水之外的所有用水全部使用循环水，此项目正在宜昌工厂践行，苏州工厂也将在不久后实行。截止2019年4月，与2005年相比，尚美工厂每千件产品能耗和每单件产品水耗分别降低了22%和49%。
其二是与美发沙龙合作的空瓶回收。在科颜氏等集团旗下品牌针对消费者的空瓶回收项目基础上，公司从2019年开始与部分美发沙龙合作回收铝制导管。
可持续发展与经济性，并行不悖
可持续发展的脚步永不停止。去年，欧莱雅设定了2020年之后的可持续发展新目标：即在2016年的基础上，承诺在2030年前将温室气体排放量减少25％（按绝对值计算），与控制全球气温上升低于2摄氏度的联合国目标相符。
欧莱雅新任中国首席执行官费博瑞
“可持续从来不是一个备选项”，欧莱雅新任中国首席执行官费博瑞在活动现场说，“它关乎我们这一代和未来每一代人的生息和健康。”对此欧莱雅亚太区运营部高级副总裁Antoine VANLAEYS在接受采访时亦表示，“可持续发展与经济性两者并行不悖”。
欧莱雅亚太区运营部高级副总裁Antoine VANLAEYS
一方面，可再生能源的成本的确比传统能源更高（比如风能成本比传统能源高出15%），但工厂正不断提升“敏捷生产”等能力，从生产效率角度抵消甚至降低成本，从长远看，生产成本正不断下降，对于消费者来说，不仅不用为新能源的高成本买单，反而能以更低价格买到更好产品。
另一方面，通过提升经营管理，工厂也正不断降低生产过程中的损耗，而这也与商业成绩紧密相连。据了解，欧莱雅集团如今在全球共42家工厂，其中的12个实现了零碳生产，到了2025年，所有工厂都将实现零碳。
强生公司在20世纪70年代将“保护环境和自然资源”写入公司经营指导原则《我们的信条》，苹果公司从2017年开始停止采购稀有矿产，其全球设施用电量96%来自可再生能源，所有的苹果数据中心以及24个国家100%使用可持续能源供应。事实上，在很多世界500强企业中流传着这样一句话，“企业搞社会责任不是拯救社会，而是拯救自己”。
当我们谈“可持续”，我们该谈什么？
去年10月，《化妆品财经在线》记者参观了位于法国的欧莱雅La Barbière工厂、欧缇丽全新研发实验室、法国专业美容品牌玛丽嘉兰和彩妆品牌maqpro等等企业和工厂。
我们发现，无论是欧莱雅这样的全球美妆巨头还是“小而美”的品牌，他们大谈果树种植、动物旅馆与清洁能源，有着非常先进的可持续和环保理念，普遍重视社会道德。
司马迁早在《史记·货殖列传》中说过“故君子富，好行其德”。但如今的可持续理念在社会道德基础上具备了更多现实意义。
对于化妆品企业乃至各个行业来说，可持续发展并不仅仅意味着要求企业具有社会责任，而是使用更少资源创造更多价值，推动可持续发展不止能带来在此项目上相应指标的改善，同时也是获得财务回报的好机会。
另外一个重点是，可持续发展的核心也并非道德水平，而是实现规模化。这并不是一家企业努力就能实现的，而需要团结企业、公民、政府和技术的力量，共同建设新型资源经济。在这个过程中，企业需要发挥引领作用，一方面提高效率降低成本，另一方面要创造出新的产品、服务并挖掘新市场。
改革开放40年以来，越来越多的本土化妆品企业在技术、产品和服务层面赶上了国际巨头的脚步。但与此同时，通过欧莱雅们的案例和成就，本土企业也必将察觉，可持续性也是一种“硬通货”，是未来所有化妆品公司都将面对的命题。
推荐阅读
