• 2019-07-05
  • 阅读量:1089
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|江文

走到转型关口的悦诗风吟,正在以数据力+美妆力,加快品牌革新步伐。今年6月,悦诗风吟首次携手天猫旗下“天猫新品创新中心”,以消费者大数据为支撑,针对毛孔问题推出了一系列美妆新产品,旨在以创新实力推动品牌的全面革新。

在如今顾客消费需求多元性不断增加、个性化越发突出的时代背景下,传统的新品研发和零售方式已经无法满足当下市场的需求,具有立体思维和全面分析的数字化创新力无疑是每个品牌的必选项。

6月1日,韩国美妆品牌innisfree悦诗风吟于上海宣布推出全新毛孔细致精华系列新产品,这一系列产品主要针对不同肤质的中国消费者的“毛孔肌肤问题”。值得关注的是,这是悦诗风吟首次携手天猫旗下的“新品创新中心”,结合其中对于消费者的大数据分析出不同消费群体的具体消费需求,并针对性地推陈出新研发出的全新系列产品。



此次,悦诗风吟的全新系列产品,是将“数据力”与“美妆力”相结合,并融入品牌自身的创新实力,全面研发了更具创新性和个性化的美妆新产品。不仅全面满足了当下美妆市场越发个性化的消费需求,同时也大力推动了悦诗风吟品牌革新的步伐。

大数据挖掘消费者三大护肤现状

在消费不断升级的当下,消费者对于产品的需求呈现出愈发多元的转化,最为突出的特点在于个性化和定制化。而想要获取大量的消费需求数据,以及消费群体的精准定位,则必须借助大数据的调查分析。

为了精准把握当下消费群体的个性需求,innisfree悦诗风吟选中了天猫新品创新中心作为新品研发的战略伙伴。天猫新品创新中心是天猫U先、天猫小黑盒等营销矩阵的前站,其主要任务是解决品牌在产品孵化、研发及上市前各阶段的痛点,并助力品牌精准孵化新品、提升新品上新率和上市成功率。

此次,悦诗风吟与天猫新品创新中心的战略合作包括依靠阿里大数据反推新品研发和供应链改造,同时为新品系列提供合理的规划和市场策略,指导品牌全渠道的策略整合,达成双方合作共赢的局面。



悦诗风吟以综合性购物网站“天猫”的消费者大数据为基础,对1315名中国女性消费者进行有关肌肤问题困扰的调查研究后,总结出了当下护肤市场三大现状:

一、精华类产品消费比重上升。通过2017至2018年消费者对于护肤品类需求的数据对比,调查发现越来越多的消费者倾向于使用精华类产品。倾向于选购精华类产品的消费者已经高达20%,除去护肤套装及面膜产品,在其他护肤品类产品中占比最高。

二、毛孔粗大问题成为肌肤困扰中的最大问题。根据调查问卷的结果,在12个肌肤问题中,选择毛孔粗大的消费者最多,其次是黑头、黑眼圈、皮肤出油等。 并且很多人虽然对自己的毛孔状况会有担忧,但在护肤过程中往往很容易忽视这一类问题。 

三、毛孔护理越来越受到消费者重视。通过2017年至2018年各护肤品类产品功能性选择的数据对比,在日常护肤过程中,除了保湿、抗皱及美白等这三大最受消费者关注的功能,毛孔护理已经成为另一个备受消费者关注的重要功能。

填补专业化毛孔护理产品空白

悦诗风吟在实验室内部的研究中也发现,毛孔问题如果得不到及时改善,容易引发包括肌肤老化、暗淡无光、黑头粉刺、油脂分泌过旺等一系列肌肤问题。并且会影响肌肤光滑度、甚至减低肌肤吸收保养品的能力。所以对于广大消费者来说,护理毛孔粗大的问题迫在眉睫。



然而,当下市场上所能提供的毛孔护理类产品不多,主要以泥膜、化妆水与精华液为主。实际上,简单的清洁毛孔已经难以满足当下消费者的护理需求,市场上普通的护理产品也难以有效解决消费者的毛孔问题。

针对以上一系列对市场需求的分析,innisfree悦诗风吟最终决定,在今年6月推出全新三款针对不同毛孔问题的毛孔细致精华系列。



那么,这一系列产品是如何帮助消费者改善皮肤问题的呢?

首先需要了解的是,在完整的护肤步骤中想要减少肌肤困扰,需要从改善关键的肌肤问题开始。innisfree悦诗风吟推出的全新毛孔护理精华系列,包括适合干性、油性及适用所有肤质的三款毛孔细致精华露,分别能够针对改善三大毛孔肌肤问题——油光型,缺水型与松弛老化型。只有针对不同类型的毛孔问题研制相对应的产品,才能真正帮助肌肤恢复到自然、健康的状态。



在悦诗风吟这一系列的新品中,适用于干性至混合偏干性肤质的毛孔细致精华露——烟酰胺焕亮款,蕴含烟酰胺成分,能够帮助提亮肌肤,令肌肤焕发光泽;适用于所有肤质的毛孔细致精华露——多肽弹力款,蕴含低分子大豆多肽成分,能够帮助提升肌肤弹性,令肌肤弹润饱满;适用于油性至混合偏油性肤质的毛孔细致精华露——果酸控油款,蕴含乳酸成分,帮助调节肌肤多余油脂,令肌肤水润清爽。值得一提的是,在全新毛孔细致精华露研发过程中,采用了对消费者肌肤温和的配方,为肌肤提供更加温和细嫩的呵护。

数字化加快品牌革新进程

面对新的市场挑战,悦诗风吟在去年年初便开始做出了一系列的策略调整。例如在2月开设悦诗风吟私人定制彩妆盘快闪店,又在同年9月推出私人定制粉底液,用原创定制、个性产品等一系列创新产品增强品牌竞争力,吸引更多的中国年轻消费者。

悦诗风吟中国总经理蔡健人此前在接受《化妆品财经在线》采访时,也曾提到悦诗风吟的"第二个五年品牌战略”,不难看出,升级和革新已成为悦诗风吟2019年的主旋律。

当如今的店铺体验、支付方式,都在随着消费者需求不断提高,产品作为品牌核心,则更需要打破与消费者之间的供需壁垒,让不断变化的需求与更新换代的产品紧密结合,而大数据无疑在这一环节成为重要枢纽。同时,这一战略方向也将成为推动悦诗风吟品牌革新的重要动力。

在此次innisfree悦诗风吟与天猫新品创新中心的战略合作中,大数据的应用不仅加快了产品上新时间,还将其市场营销过程中包括定价、定销的全链条打通,大大增加了新品上市的成功率。同时,通过对大数据的利用,innisfree悦诗风吟计划将会进一步打造以消费者为中心、以大数据为驱动的新零售形态,将消费者数据与产品的深度结合,真正实现消费者逆向牵引生产变革。

而在此前,innisfree悦诗风吟也曾运用新零售的强大潜力,携手天猫超级品牌日,于全国推出多家新零售概念店,将数字化技术、娱乐化内容与交互性体验在悦诗风吟的线下零售店铺中全面落地。同时,通过线上线下会员以及istore数据打通,为中国消费者带来新零售品牌的体验。

innisfree悦诗风吟表示,在未来还会继续将大数据运用于产品研发,为中国消费者带来更多、更新、更能解决消费者痛点的美妆产品,更会在产品包装、零售店铺、客户服务等更多方面进行强化。同时以云端数据做为指导,以个性化、定制化的产品为基础,通过高频率的消费互动、以及数字化的消费环境触达终端消费者,给予消费者最真实舒适的美妆护肤体验。

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