- 2019-08-20
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- 作者｜李跃跃
8月17日-20日，由化妆品报社主办的“2019中国化妆品百强连锁会议”在上海举行。森田中国内地运营方、沛滢生物科技(上海)有限公司总经理林盟钦在现场接受了记者的专访。
林盟钦:定位决定着门店的发展轨迹和生命力,所以明确定位至关重要。我们现在常常会遇到在一家门店前,你无法从外观判断这究竟是一家化妆品店还是一家美食店，从第一印象的认知上就是失败的,所以我认为鲜明的辨识度是很必要的。而针对现在实体店面临的客流下滑问题，我认为门店应该在坚持定位的基础上做一些策略上的调整，例如年轻化营销、轻体验服务,链接会员用户，把线下的服务优势发挥到最大。
2、森田品牌当下的定位是什么?未来您又希望将其打造成什么样的品牌?
林盟钦:“面膜专家”是对于森田品牌定位最传神的概括,而专业也一直是我们多年来的追求。我们希望森田在大众心目中是严肃而严谨的。过去我们也曾经跟风去做过一些包装上的调整和变化,但是消费者对那种明艳的色彩和可爱的形象并不买账，因为在这个过程中我们是在模糊和混乱森田的定位,所以后期在这方面的尝试我会比较谨慎，我们可能现在做的更多的，还是去不断强化森田在消费者心中的专业感，而非趣味、脑洞这些元素。
3、愈演愈烈的面膜价格战,您是如何看待的?您认为面膜品类在门店中又应该扮演怎样的角色?
林盟钦:从目前的市场形势来看，越来越多的企业正抢食中国面膜市场这块“大蛋糕”,这其中包括进口品牌、本土护肤企业等。进军面膜市场的企业有高有低，但我认为，随着面膜品牌的不断增多，面膜价格最终将回到合理带。而事实上，在我们的认知中面膜在门店中一直是引流品的存在，尽管在这个品类上很难做到差异化竞争,但是门店在引进面膜时也不应该跟风或过度关注其外在形式，还是要以品质和专业性为标准。行至第五年，由化妆品报社主办的“中国化妆品百强 连锁会议”作为CS渠道全产业链总结过去、把握当下、探寻未来的第一平台，每年都能吸引近千名中国化妆品百强连锁店、代理商、百货商场、电商以及全球化妆品产业优秀上游供应商企业的代表齐聚上海。更多精彩内容，扫码观看实时直播。
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