• 2019-09-10
  • 阅读量:1352
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|杨雪玲

拼多多等二类电商的崛起,让实体店遭遇“脱毛又脱光”的价格夹击,CS渠道如何赢得更为理智高知消费者的芳心?日前,春纪携手代言人吴谨言high玩国潮,推出全新功效型护肤选手“新梅体”,用实力“搅”局。

刚刚结束的“99划算”节,阿里集团再次展示了其攻下下沉市场的决心,与拼多多正面交锋。根据艾瑞咨询预估,2020年网购市场规模将达到10.7万亿元,其中社交零售占比将达到22%。传统电商重拳依旧,二类电商续力夹击,当下的CS渠道,在价格混战之外,该如何拿下更理智高知的消费者呢?

春纪的答案是:向左走,也要向右走。



春纪认为,向左走,即强化项目、技术、效果,轻专业运作、科技化服务;向右走,则是通过新零售工具让销售更简单、更便捷、更高效、更快速。春纪日化部总经理张关忠在新品发布会现场进一步解释道:“我们一直强调的CS渠道‘人货场’三要素,也将转化为以‘品质、流量、内容、粘度、服务’为主的新宗旨。”


春纪日化部总经理张关忠

向左走:“新梅体”产品功效升级,KO保湿“黑洞”

消费者现在去门店消费,已不仅是为了买产品,更在意BA的专业度,产品的效果及有温度的服务。因此,“前店变后院,后院变医院”的现象在今年涌现,强功效概念产品、轻医美产品成为了CS门店“常客”,仪器加持更成为“新宠”。

去年9月,春纪推出的特护抗敏系列就已逐风而至,作为其“轻医美”模式的破局敲门砖;随后今年4月,春纪乘胜推出“美白修护项目”——美白爆灯N次方,结合产品、仪器、手法、专业、技术、服务,是春纪首个轻专业仪器加乘的爆发助推器,创下单场3天销完80套,实收8万元的记录。



本次会议上,春纪推出全新的“美白保湿项目”,同样是产品+轻仪器搭配,其中值得一提的是,春纪“新梅体”的升级。作为品牌6年的销售霸主,杨梅保湿系列凭借独一无二的成分“杨梅”及“生津止渴”的天然联想,在补水保湿市场上表现出色。据品牌积分数据显示,该系列拥有81%的超高复购率,其中23.5%复购高达8次以上。



品牌方面表示,此次发布的“新梅体”,是食材与成分的升级融合。杨梅食材帮助打开肌肤胃口,而与皮脂膜角鲨烯高度相似的角鲨烷成分则帮助修复皮肤屏障,解决皮肤内源性缺水难题,KO产品市场泛滥却仍难得到解决的保湿“黑洞”。其中爆品精华“保湿软黄金”,更加码添加修复圣品24k“纳米金”,主打有效补水保湿的同时,缓解补水刺痛问题。



针对产品升级最核心的“新旧交替”问题,春纪在“新梅体”上市之前,一方面,通过“老梅粉产品官”活动,召集200位消费者亲测 “保湿软黄金”,统计14天使用的真实测评反馈;另一方面,通过打卡小程序引流,帮助全国门店体验杨梅新品、试卖杨梅新品,破除观望心态,同时也提前进行一轮口碑传播,为新品正式上市铆足劲。



有料的同时,更要有颜。国潮元年,春纪还在大会现场搭了一座“梅飞色舞”国潮馆,当铺、茶肆、相馆,热闹非凡,更有品牌代言人吴谨言全新国潮风硬照首发,国潮电音派对等,别样演绎江南潮味,全场high玩国潮!



向右走:“万店互联5G店”计划,搅动线下渠道新格局

随着4G网络的普及,“新零售”、“O2O”概念早已不再新鲜,H5、小程序等底层技术的完善,使越来越多的门店通过线上工具引流到店、团购到店取货等方式,尝到了线上引流新甜头。此前,春纪不断试水、蓄能:打造星咖会员系统、引流预售系统、智能动销系统、打卡小程序等,为门店完成蓄客、引流、购买、口碑的营销闭环,但这些还只是小试牛刀。

据透露,2020年,春纪将正式发布“万店互联5G店计划”,重点培育三大环节:其一,为每一个门店配置一个小程序商城,消灭渠道分化,实现线上线下融合;其二,全社媒平台一键LBS定位导流,让流量红利不再是电商专属;其三,下单同城2小时闪送,打造消费者极致购物快感,抢夺物流最后1公里。

商城春纪建、流量春纪给、物流春纪配,这个高定制、高效率、高流量、高利润的“搅世之作”已然摩拳擦掌,跃跃欲试。



向左走,是轻专业科技化的产品服务;向右走,线上线下大融合的快捷渠道。正如春纪此次发布会所言:“未来不会再有明显的渠道之分,消费者不在意在哪里买的!只会在意买到了什么!”

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