强生消费品近年来的成绩之好,亮点之多,已不能仅仅用“黑马”来形容。而随着消费升级,消费者健康意护理意识提升,强生的科技、健康内涵,必将成为消费者的主流共识。强生,在中国市场还将大有可为。
第二次参展中国国际进口博览会(以下简称“进博会”),强生已连续两届担任进博会的参展商联盟副主席单位。
作为此次医疗器械及医药保健展区最大的参展商之一,强生没有像众多化妆品相关企业一样,将消费品放在品质生活馆展示。而是以领先的医疗器材、制药作为背书,在医疗器械馆向世界展示出强生消费品的科技实力,以及科技创新带来的无限可能。
尤其是2018年,强生消费品中国的业绩荣登近10年之冠,并贡献了强生消费品亚太地区的最多增长。随即,原强生(中国)有限公司美妆和头发护理品类总经理邓旭接任强生消费品中国区新总裁一职。
作为升职后首次亮相国家级活动,邓旭在展会期间接受了《化妆品财经在线》记者采访,新旧交接,强生将如何定位中国市场,又将如何续写辉煌?
强生消费品中国区总裁 邓旭
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4大新品牌首秀,强生将引更多新品入华
邓旭将强生消费品从2015年之后的腾飞,归结为强生在品牌和渠道上所做的创新。他认为,强生曾经存在的问题有两个:“一是缺乏高端美妆以及婴儿护理品牌,二是过度依赖传统渠道”。
因势而动,强生一是从2015年开始,逐渐引入了Dr.Ci:Labo城野医生、露得清A醇、艾惟诺等品牌和系列,在产品上加快高端化升级;二是同期开始制定新渠道的发展计划。在保证大卖场渠道新零售发展的同时,大力发展电商、线下新零售、便利店渠道等等。
这两大创新,让强生消费品中国,在过去三年保持高速增长。2018年达到业绩十年之最。
在此次进博会上,强生全新带来4 大新品牌亮相进博会,分别是:城野医生旗下全新高端护肤品牌Genomer,美国专业果酸护肤品牌爱诗妍Exuviance,德国百年婴儿洗护品牌Penaten,以及风靡美国的健康品牌Zarbees Naturals。
除此之外,在母婴领域,艾惟诺Aveeno带来品牌首个宝宝面霜系列,;在护肤领域,刮起 A 醇热潮的露得清携明星维A醇全系列产品亮相,同时,露得清3D打印面膜MaskiD延续强生科技新高度;在健康养护领域,戒烟品牌力克雷Nicorette的口腔喷雾器也引人关注。
据介绍,从去年进博会到今年进博会仅一年时间内,强生共计引入了6个全新品牌(Biafine,Zarbees, Penaten, Maui, Luberiderm, Genomer),而不管是什么品类,背后都是以科技驱动产品创新。
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强生“护城河”:科技触发健康美力
2019年初,强生提出“科技成就健康之美”的理念。邓旭认为,强生是一个非常强调科技的企业,不管是AI,还是3D打印技术或是5G技术,强生都一直在为提高消费者格局,改善消费者生活方式而努力。
邓旭认为,强生区别于一般公司最大的特征就是:“我们融合关爱、科学与智慧,为人类健康事业的发展带来意义深远的改变”。依托百年强生在健康领域的科技与尝试,邓旭希望把“大健康”的概念带给更多消费者,而这也正是强生133年不断创新和探索的愿景。
以本次展出的露得清定制化3D打印面膜为例,强生顶尖的3D打印技术已经应用于医疗器械领域多年,露得清MaskiD™的推出,一是表明,随着前沿科技与护肤领域不断融合碰撞,精准、个性、有效的定制化护肤方案呈现更多可能,二是显示出与其他企业相比,强生消费品在科研层面拥有更多的优势。
而就在半个月之前(10月23日),强生在北京举行“强生中国创新引擎启动”发布会。强生全球执行委员会与中国管理团队,共同宣布成立强生中国创新引擎。
活动上,除了增加投资 助力中国“智造”升级之外,邓旭还和强生全球执行副总裁、消费品全球主席Thibaut Mongon共同宣布成立强生中国数据赋能中心。目的是在中国市场积极打造数字化创新,开发以大数据为基础的定制化创新能力和有效研究模型,为品牌赋能,开发、设计并销售符合中国消费者需求的新产品。
科技在强生集团占据怎样的地位?邓旭回答很干脆:“科技创新是强生研发的基石”。
03
将“城野模式”移植出海,强生未来不设限
就在采访完邓旭的同一天,强生官宣一个重磅消息:强生和东南亚最大电商Lazada签署战略合作协议,首创东南亚跨境孵化新模式。
而这一切,都来源于强生从Dr.Ci:Labo城野医生发起的跨境孵化。进入中国3年,Dr.Ci:Labo城野医生跃升为天猫国际美妆品牌No.1,其爆款单品Labo Labo毛孔收敛水迄今卖出超过3000万瓶。就在即将到来的 2019双十一预售中,VC377精华2分钟预售成交1万件,2分钟预售额突破去年全天。
Dr.Ci:Labo城野医生的成功,来源于强生把品牌建设和消费者认知的打造,放到了无比重要的高度。强生愿意投入大量人力、物力,去和消费者营销互动,比如独创的LIVE BA线上服务模式。
这是“城野模式”能够复制到更多地区的前提,也是Lazada愿意和强生合作的直接推动因素。邓旭介绍,这一举措意义有三点:一是“走出去”,强生会把现有创新孵化体系里面的100家企业,开放给Lazada和天猫国际做孵化,可能选取5至10家重点培育;二是“引进来”,强生会把Lazada在东南亚培育的两三家企业引入到中国市场;三是在东南亚,共建一个孵化中小企业的平台,赋能更多中小创业者,打造“共创,共享,共担”的可持续战略合作伙伴关系。
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扎根中国,并肩成长,中国市场的意义有多大?
随着中国已经成为全球第二大消费市场,消费连续5年成为国家经济增长的第一拉动力。强生消费品亚太区主席谢冰曾公开表示过这样一句话:“中国市场充满无限可能”。
而这无限可能能够顺利书写的前提便是,中国政府近年来持续推出的一系列深化对外开放、推动贸易自由、优化营商环境的政策。
强生是中国改革开放进程的见证者,参与者和受益者。邓旭始终认为,作为改革开放后第一批进入中国的跨国企业,强生和“中国速度”并肩三十五年,与有荣焉。
目前,中国正在实施新一轮的改革开放。无论是外商投资法的推出,还是上个月李克强总理在国务院会议上特别强调部署优化营商环境,都充分体现了政府对外资企业的重视,以及对扩大对外开放,打造更加公正、透明、可预期投资环境的决心。
因此,对强生而言,中国市场前所未有的重要,整个强生集团对中国的重视程度前所未有的高。邓旭同时透露:“不管是医疗还是消费品,中国市场贡献了强生30%以上的增长”。
就以二度参展进博会来说,邓旭认为相比第一届进博会,此次进博会在政府持续推进利好政策,对营商环境作了进一步优化。在此次展示的数千款产品中,有相当一部分是全球首发或中国首发的创新产品,通过进博会第一次与观众见面。
未来,强生对未来在中国的发展充满信心,在中国的投资创新布局也彰显了强生对中国市场的坚定承诺。我们将继续扎根中国,与中国市场并肩成长,为更多中国消费者提供更优质的产品和服务,共同助力“健康中国”。