近日欧莱雅因一则虚假宣传广告被罚款，被“央视新闻”、“财经网”等诸多主流媒体报道。为化妆品行业敲响警钟——虚假宣传红线不可越。
11月25日，重庆市市场监督管理局公布了十大虚假违法广告典型，内容涉及到化妆品、医疗、食品等多个重点行业领域。而在此次通报的虚假违法广告案例中，欧莱雅（中国）有限公司被点名。
据通告称，欧莱雅（中国）有限公司在重庆某百货有限公司的品牌专柜发布了印刷品广告，因虚构使用商品的效果构成违法行为被责令停止，并处罚款200000元。
据悉，其涉及虚假宣传的内容含有：“法国碧欧泉，8天，肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮，源自活源精粹的愈颜力，奇迹水肌底精华露，无论年龄，无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生，明星达人挚爱之选，众人见证8天奇迹，肌肤问题一并解决，68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生.....”等用语。经相关部门查明，此次欧莱雅（中国）有限公司属虚构使用商品的效果，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（四）项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定，重庆市江北区市场监督管理局于2019年6月对欧莱雅（中国）有限公司作出行政处罚，责令当事人停止违法行为，并处罚款200000元。相关部门认定，案例中的宣传语过度夸大了商品使用效果，可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，并从而影响其购买决策，已经达到违法虚假广告宣传的标准。而市场监督管理局相关负责人表示，以上十大典型案例来自全市今年以来查办的232件虚假违法广告案件。而在十大典型案件中，在房地产、营养品、护肤品领域比较多发。上述负责人还表示，目前虚假违法广告主要是通过微信公众号、自媒体等途径传播。针对这一情况，监管部门正在完善广告监测机制，并提高监测水平及能力，积极推进智能化等技术手段，提高市场的监管效率。
《化妆品财经在线》联系欧莱雅中国得到回复称：公司对此事抱以高度重视，并在第一时间与经办单位进行了积极沟通，并立即采取措施包括撤回了所有相关宣传资料，同时对内外部进行全面排查，以保证今后对宣传措辞的严谨，做到更精细的把控和对审核制度做进一步优化。社会各界的监督是我们不断进步的动力，感谢大家对我们的信任与支持。
毫无疑问，管理趋严的直接结果就是市场规范化、产品规范化、服务规范化，对于消费者来说是一大利好。对于此次的处罚决定，大部分网友认为有起到一定程度警示作用。但《化妆品财经在线》记者还发现，不少消费者评论称“如果真要查，可能会有一大批品牌沦陷”。这句评论有两重含义，其一，国内化妆品市场的虚假宣传现象极为普遍，以至于消费者都屡见不鲜；其二，行业内在广告营销上的效果夸大，似乎已成常态。可见，此次案例中的20万处罚只是一个开始，是给市场中所有化妆品企业的一记警钟，相关部门正在“促进市场发展”和“有效监管”的中间寻找平衡，就看企业们能不能听到这近在耳边的钟声了。
